ได้รับ“ ต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์” เมื่อพยายามเข้าถึง Play สโตร์


58

ในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมาเมื่อใดก็ตามที่ฉันพยายามเปิดแอพ Play Store / Market บนโทรศัพท์ของฉันแอปนั้นจะคิดสักครู่แล้วแสดงข้อความข้อผิดพลาดนี้:

ต้องมีการรับรองความถูกต้อง คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณ

แต่ฉันลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของฉันตามที่เห็นในแอปพลิเคชันอื่น ๆ ของ Google ที่ใช้งานโทรศัพท์และเท่าที่เห็นถ้าฉันเปิดเมนูในแอพ Market แล้วคลิกปุ่ม "บัญชี"

ฉันสงสัยว่าอาจเกี่ยวข้องกับความจริงที่ว่าในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมาฉันมีบัญชี Google สองบัญชีที่ซิงค์กับอุปกรณ์นี้และฉันเพิ่งลบบัญชีหนึ่งจากโทรศัพท์ ไม่มีแอปพลิเคชันอื่นของ Google ที่มีปัญหาในการลบหนึ่งบัญชี

ไม่มีใครรู้ว่าฉันสามารถแก้ปัญหานี้ได้อย่างไร ฉันยังคงสามารถติดตั้งแอปพลิเคชันโดยใช้เว็บไซต์ตลาด (ตอนนี้ "Google Play") แต่นี่ยังคงเป็นความไม่สะดวกที่ยิ่งใหญ่ ฉันยังคิดว่าฉันหยุดรับการปรับปรุง


คุณเข้าสู่ระบบเพื่อพูดคุย?
roxan

@ อลันฉันไม่รู้ว่า "พูด" คืออะไร ฉันลงชื่อเข้าใช้ใน Google Talk ถ้านั่นคือสิ่งที่คุณหมายถึงรวมถึงแอพอื่น ๆ ของ Google เช่น Gmail และเอกสาร
โอ๊ค

ใช่ขอโทษฉันหมายความว่า :)
roxan

ฉันพยายามล้างข้อมูลสำหรับ Market, Talk, Google Framework และสิ่งอื่น ๆ ที่อาจเกี่ยวข้องกัน หากไม่ได้ผลฉันจะบอกว่านี่เป็นหนึ่งในปัญหาที่น่าขันของตลาดไม่มีใครรู้วิธีแก้ไขโดยไม่ต้องรีเซ็ตโรงงาน
Matthew อ่าน

2
ไปที่Settings -> Applications -> Manage applications -> Allแล้วคุณจะเห็นปุ่ม "ล้างข้อมูล" เมื่อคุณคลิกที่แอพ มันลบข้อมูลทั้งหมดที่ใช้โดยแอปพลิเคชั่น (การตั้งค่าและอื่น ๆ ) ยกเว้นสิ่งที่มันเก็บไว้ในการ์ด SD หากมีสิ่งใด
Matthew อ่าน

คำตอบ:


30

สิ่งนี้ใช้ได้กับฉัน: System settings > Apps > "All" (tab at top) > Google Play Store

จากนั้นกดปุ่มตามลำดับ: "บังคับหยุด" และ "ล้างข้อมูล"

ออกจากการตั้งค่า เริ่ม Play Store กดที่ด้านบนซ้ายบนเปิดตัวเลือกเมนู .. ตรวจสอบว่าคุณได้เลือกบัญชีที่ถูกต้อง


1
ขั้นตอนที่แน่นอนเหล่านี้ใช้ได้สำหรับฉันทันที ขอบคุณ
MountainX

6

ฉันไปSettings -> Applications -> Manage applications -> Allเลือกแอปพลิเคชัน Market ในรายการและคลิกที่ปุ่ม "ถอนการติดตั้งการอัปเดต" ซึ่งปรากฏขึ้นที่นั่น มันให้เวอร์ชั่นเก่าของแอปตลาดแต่ทำงานได้ ฉันหวังว่ามันจะอัปเดตตัวเองในอนาคตและจะทำงานต่อไปได้อย่างเหมาะสม

ขอบคุณMatthew ที่สร้างแรงบันดาลใจให้ฉันดูตรงนั้น


2
มันไม่ทำงาน!
Hamed Rajabi

ฉันต้องย้อนกลับการอัพเดตรีสตาร์ทโทรศัพท์จากนั้นอัปเดตอีกครั้งและให้ฉันเข้าถึงแอพที่มีปัญหา
Martin Lyne

5

คุณต้องลบบัญชีทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ของคุณและเพิ่มบัญชีเหล่านั้นอีกครั้ง หรือเพียงซิงค์บัญชี Google ของคุณอีกครั้งจากเมนูบัญชี & ซิงค์

ไปที่การตั้งค่า> บัญชี & ซิงค์> คลิกที่บัญชีของคุณแล้วลบบัญชี

ฉันลบบัญชีทั้งหมดของฉันที่ฉันมีในเวลานั้นหวังว่าคุณจะไม่ลืมรหัสผ่านสำหรับบัญชีของคุณ หลังจากที่ฉันทำสิ่งนี้ฉันรีสตาร์ทอุปกรณ์

เมื่ออุปกรณ์ของฉันกลับมาฉันคลิกที่ Google Play Store จากนั้นฉันก็ขอให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของฉัน


คุณเพียงแค่ลบบัญชีที่ละเมิดออกไป คลิกที่มันแล้วคุณมีตัวเลือกเมนูเพื่อลบ
Adi

2

เรื่องนี้เกิดขึ้นกับฉันเมื่อฉันเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี Google ของฉัน การรีสตาร์ทโทรศัพท์อย่างง่ายทำให้ฉันลำบาก (Android 4.2)


0

หากคุณติดตั้งแอปพลิเคชั่นไฟร์วอลล์อาจตั้งค่าไว้อย่างเคร่งครัด ลองปิดการใช้งาน (หรือคลายกฎ) เมื่อฉันทำอย่างนั้นแล้วพยายามเปิด Play Store เปิดตัวการแจ้งเตือนเกี่ยวกับคำขอการเข้าถึงซึ่ง (เมื่อคลิก) แจ้งให้ฉันป้อนรหัสผ่านอีกครั้ง


-1

ฉันเดาว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อคุณเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี Google ของคุณโปรดดูขั้นตอนด้านล่างที่มีประโยชน์สำหรับฉัน

  1. แตะ (สัมผัส) ที่ไอคอน Play store
  2. แตะปุ่มเมนู (ปุ่มทางด้านซ้ายของปุ่มโฮมที่ด้านล่าง) ของโทรศัพท์
  3. เลือกการตั้งค่า
  4. เลือก "การกรองเนื้อหา" ภายใต้การควบคุมของผู้ใช้
  5. เลือกตัวเลือกของคุณหรือเลือกทั้งหมดและ
  6. คลิก - ตกลง
  7. จากนั้นอาจถามรหัสผ่านใหม่ของคุณ
  8. ป้อนรหัสผ่าน Google ของคุณจากนั้นคุณสามารถเปิดแอป (Play Store)
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.