ไม่สามารถซื้อแอพที่ชำระเงินได้ในร้านค้า Google Play แสดงว่า "เกิดข้อผิดพลาด กรุณาลองอีกครั้ง."

ใน Nexus 7 ของฉันฉันได้รับเสมอ

เกิดข้อผิดพลาด. กรุณาลองอีกครั้ง.

ครั้งแล้วครั้งเล่าเมื่อพยายามซื้อแอพที่ต้องชำระเงินในร้านค้า Google Play มันใช้งานได้ดีสำหรับแอพฟรี แต่กลับข้อผิดพลาดเดียวกันนี้เสมอเมื่อฉันพยายามซื้อแอพแบบชำระเงิน ฉันได้ลองอีกครั้งหนึ่งครั้งโดยใช้ผลลัพธ์เดียวกัน

ฉันตรวจสอบบัญชี Google ของฉันแล้ว Nexus 7 แสดงว่าแนบมากับบัญชีของฉันอย่างถูกต้อง นอกจากนี้ยังใช้งานได้ดีใน Mail, Calendar และแอป Google อื่น ๆ ที่รวมอยู่ในอุปกรณ์

ฉันไม่เข้าใจว่าทำไมฉันถึงได้รับข้อผิดพลาดนี้ซึ่งไม่ได้บอกอะไรเลย ฉันต้องการซื้อแอพ Android สำหรับ Nexus 7 ของฉัน แต่ฉันทำไม่ได้!

จากความคิดเห็นข้อใดข้อหนึ่งฉันพยายามซื้อแอพเดียวกันบนเว็บไซต์ Google Play และฉันได้รับข้อความแปลก ๆ ถัดจาก Nexus 7 (ซึ่งแสดงในรายการอุปกรณ์สำหรับฉัน):

คุณยังไม่ได้เปิดแอป Google Play Store ในอุปกรณ์นี้เมื่อเร็ว ๆ นี้ โปรดเปิดแล้วลองอีกครั้ง

แต่ แต่ แต่ฉันมีของ Google Play สโตร์เปิดอยู่ในขณะนี้บนอุปกรณ์ของฉัน!

ตามหัวข้อนี้ใน code.google.com (ตั้งแต่เดือนเมษายน 2012) ดูเหมือนว่าผู้ใช้รายหนึ่งได้แก้ไขปัญหาที่คล้ายกันหลังจากได้รับคำแนะนำให้ปิดการรับรองความถูกต้อง 2 ขั้นตอนเพื่อใช้ Google Play:

ฉันมีปัญหา & เทคโนโลยีเดียวกันแนะนำให้ฉันต้องปิดการยืนยันแบบสองขั้นตอนเพื่อเล่น

ดังนั้นฉันจะปิดการใช้งาน 2 ขั้นตอนรับรองความถูกต้องในบัญชี Google ที่เชื่อมโยงกับอุปกรณ์และลองอีกครั้ง (หากยังใช้งานไม่ได้ฉันสงสัยว่ามันคุ้มค่าที่จะลองรีเซ็ตโรงงานด้วยการปิดการทำงาน 2 ขั้นตอน ... )

BTW: เธรดนั้นอยู่ในรายการปัญหาสำหรับซอร์สโค้ดที่อยู่เบื้องหลังแอปพลิเคชัน Google Authenticator ปัญหาไม่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันนั้นจริง ๆ อย่างไรก็ตามหลังจากตั้งค่าการยืนยัน 2 ขั้นตอนผู้ใช้รายงานว่าไม่สามารถเข้าถึง Google Play ได้นั่นคือสาเหตุที่พวกเขาตำหนิแอปดังกล่าว

อีกวิธีหนึ่ง (ยังคงถือว่า 2 ขั้นตอนการตรวจสอบสิทธิ์เป็นส่วนหนึ่งของปัญหา) คุณสามารถสร้างรหัสผ่านเฉพาะแอปสำหรับ Google Play ดังที่อธิบายไว้ในคำตอบนี้ การอ้างคำตอบนั้น:

1. สร้างรหัสผ่านเฉพาะแอปสำหรับ Google Play ที่https://accounts.google.com/IssuedAuthSubTokens (เช่นตั้งชื่อเป็น "Android Phone Play Store")

2. ในโทรศัพท์ให้เพิ่มบัญชี Google ลำดับที่ 2 (การตั้งค่าทั้งหมด> บัญชี & การซิงค์)

3. เปิดตัว Play สโตร์ของ Google

4. ไปที่เมนู> บัญชี

5. สลับบัญชี จากนั้นสลับกลับ

6. เมื่อขอรหัสผ่านให้ป้อนรหัสผ่านเฉพาะแอปที่คุณสร้างขึ้น

ตามลำดับอย่างน้อยที่สุดถึงการทำลายล้างมากที่สุด

1. ล้างข้อมูลในแอพตลาดรีบูต
2. ลบบัญชี google ของคุณรีบูตเพิ่มอีกครั้ง
3. ล้างข้อมูลจากบริการเฟรมเวิร์กของ Google (ซึ่งคล้ายกับด้านบนซึ่งจะทำให้คุณออกจากระบบ แต่ฉันไม่แน่ใจว่าจะล้างข้อมูลนี้อีก) รีบูตลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

อันที่สามคือสิ่งที่แก้ไขในที่สุดสำหรับฉันและฉันไม่ได้มีปัญหาอีกครั้ง

ฉันจำได้ว่าเห็นโพสต์ใน RootzWikiที่มีคนเห็นปัญหาคล้ายกันมาก แต่ใน Galaxy Nexus โดยเฉพาะเขามีอาการต่อไปนี้:

จากความกลัวของฉันฉันพบว่าฉันได้รับข้อผิดพลาดไม่ว่าฉันจะพยายามซื้ออะไร แอปฟรีดูเหมือนจะทำงานได้ดี

วิธีแก้ปัญหาที่เขาค้นพบในที่สุดก็คือ:

เข้าใจแล้ว! พบทวีตจาก Peter Alfonso ที่ระบุว่าจะถอนการติดตั้งการอัปเดตของตลาดและล้างแคช

การทำเช่นนี้ไปลงSettings->Appsรูดซ้ายไป "ทั้งหมด" แท็บแล้วเลือก Play สโตร์ (มันควรจะมีชื่อว่า "Google Play สโตร์" เพื่อดูในพื้นที่ 'G') Uninstall Updatesและกด เมื่อเสร็จสิ้นให้กดปุ่มClear cacheหรือClear dataถ้าคุณต้องการล้างข้อมูลทั้งหมดให้สมบูรณ์ เมื่อคุณทำเสร็จแล้วให้เปิด Play Store ใหม่และลองซื้อแอปอีกครั้ง

ฉันเพิ่งพบปัญหานี้ใน Nexus 7 ของฉันแม้ว่าจะมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่าต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์ คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google แต่มีอาการเหมือนกันทุกอย่างทำงานได้ดียกเว้นการดาวน์โหลดแอพที่ต้องชำระ

ปัญหาคือ Google Wallet ถูกปิดการใช้งาน เพื่อปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของคุณบัญชี Apps Google Wallet ของคุณจะถูกระงับเมื่อผู้ดูแลระบบ Google Apps ของคุณรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชีของคุณ ซึ่งเป็นข่าวให้ฉันและสาเหตุที่แท้จริง ฉันต้องให้แหวนเปลี่ยนเป็น Wallet ได้แล้ว Google Play ก็เริ่มทำงานอีกครั้งสำหรับแอพที่ต้องจ่าย

รายงานปัญหาเกี่ยวกับ Google:

[# 4319215] แอปที่ต้องชำระเงินไม่สามารถใช้ได้ในดินแดน

^{การชำระเงินและการซื้อแอพ / ไอเท็มในแอป -> [# 4319215] แอพที่ต้องชำระเงินไม่มีให้บริการในพื้นที่}

เราได้รับรายงานว่าผู้ใช้บางคนที่อาศัยอยู่ในดินแดนไม่มีสิทธิ์เข้าถึงแอพ Android เดียวกันบน Google Play เป็นประเทศแม่ของดินแดนนั้น คุณอาจประสบปัญหานี้หาก:

• คุณอาศัยอยู่ในภูมิภาคทางภูมิศาสตร์ที่ไม่ใช่อธิปไตยหรือส่วนแบ่งประเทศ
• คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อพยายามซื้อแอพ Androidบน Google Play หรือคุณไม่เห็นแอพที่ต้องจ่ายเงินใน Google Play เลย (คุณเห็นแอปฟรีเท่านั้น)

ไม่มีวิธีแก้ไขเฉพาะหน้าในขณะนี้ แต่เราจะอัปเดตหน้านี้ต่อไปด้วยการพัฒนาดังนั้นโปรดกลับมาตรวจสอบอีกครั้งในภายหลัง

รายงานปัญหาครั้งแรกเมื่อ: 1 กุมภาพันธ์ 2012
อัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อ: 3 กรกฎาคม 2012

คุณอยู่ในดินแดนหรือไม่? หากไม่ใช่ให้ลองรายงานปัญหาของคุณที่ Google Staff