สองวันที่ผ่านมาฉันได้รับการอัพเดตอย่างเป็นทางการของ jelly bean 4.3 กับ Samsung Galaxy S3 ของฉัน เมื่อคืนนี้โทรศัพท์หลุดจากความสูงเล็กน้อย เช้าวันนี้เมื่อฉันเปิดโทรศัพท์มันใช้งานได้ดี แต่ในตอนเย็นโทรศัพท์ของฉันเริ่มต้นใหม่และไปที่หน้าจอ Samsung Logo Splash (Samsung galaxy S3 GT-I9300T) และทำการรีบูตเครื่อง ฉันถอดแบตเตอรี่ออกแล้วใส่เข้าไปหลังจากนั้นสองสามวินาที หลังจากนั้นโทรศัพท์ก็ใช้งานได้ดีและปัญหาเดียวกันก็เกิดขึ้นอีกครั้ง
หากฉันถอดแบตเตอรี่ออกเพื่อปิดโทรศัพท์และหากฉันใส่แบตเตอรี่อีกครั้งโทรศัพท์จะเปิดเอง (โดยไม่ต้องกดปุ่มเปิด / ปิด) และเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง
ฉันพยายามที่จะเปิดHome+ Volume Up+ Power Onตัวเลือกปุ่ม แต่ไม่ทำงาน หากฉันเสียบโทรศัพท์เพื่อชาร์จแบตเตอรี่สีเทาจะแสดงขึ้นมาและเริ่มการชาร์จอีกครั้ง (ฉันหมายถึงโทรศัพท์จะไม่อยู่บนเวที)
ถ้าฉันพยายามHome+ Voulme Down+ Power Onตัวเลือกโทรศัพท์แสดงโหมดการดาวน์โหลดสำหรับ 5 วินาทีและเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง
โปรดบอกฉันด้วยว่ามันเป็นปัญหาซอฟต์แวร์หรือปัญหาฮาร์ดแวร์? หากเป็นซอฟต์แวร์จะแก้ไขได้อย่างไร (ฉันลองกู้คืนเฟิร์มแวร์ฉุกเฉินผ่าน Kies แต่ Kies ไม่สามารถปรับโทรศัพท์ของฉันได้)
วิดีโอสถานะปัจจุบันของฉันในโทรศัพท์ด้านล่าง https://www.dropbox.com/s/xvq6bd93qjmdt6o/20131012_235047.mp4
หมายเหตุ: ฉันดาวน์โหลดวิดีโอจาก youtube เพราะฉันต้องการแสดงสถานการณ์ปัจจุบัน (แต่โทรศัพท์ของฉันสำคัญยิ่งกว่าที่แสดงในวิดีโอ)
ขอบคุณ.