น่าเสียดายนี่เป็นปัญหาที่พบได้บ่อยและไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่รับประกันว่าจะทำงานได้ (นอกเหนือจากการลองอีกครั้งในภายหลังหรือดาวน์โหลดผ่าน iTunes บนคอมพิวเตอร์และเชื่อมต่อ)
ความเป็นไปได้อย่างหนึ่งคือข้อผิดพลาดนี้ระบุว่าแอพสโตร์ของ Apple ไม่สามารถให้บริการตามคำขอของคุณได้ ในกรณีดังกล่าวไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับรุ่นของ iPhone หรือ iOS เวอร์ชันที่ใช้งานอยู่ (แม้ว่าคุณจะเห็นสิ่งนี้หลังจากอัปเกรดเป็น iOS 7 ข้อผิดพลาดนี้จะเห็นในรุ่นก่อนหน้าด้วย)
ความเป็นไปได้อีกอย่างหนึ่งคือคุณมีการดาวน์โหลดแอปที่ค้างอยู่ (ซึ่งคุณอาจหยุดชั่วคราว) และฐานข้อมูลข้อมูลการดาวน์โหลดแอป App Store เสียหาย ในกรณีนี้คุณสามารถลองลบฐานข้อมูลดาวน์โหลด (อาจเสียหาย) บน iPhoneเพื่อให้แอพ App Store สร้างฐานข้อมูลขึ้นใหม่ (เพื่อความปลอดภัยตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลสำรองของโทรศัพท์ใน iTunes ก่อนที่จะลอง)