เครื่องมือวิเคราะห์แบตเตอรี่ที่ Apple Genius Bars

ฉันมี iPhone 5 หนึ่งปีและประสิทธิภาพของแบตเตอรี่ลดลงอย่างรวดเร็วในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมา เนื่องจากฉันสามารถใช้ iPhone ของฉันนานกว่า 24 ชั่วโมงปีที่แล้วอายุขัยลดลงครึ่งหนึ่งในขณะนี้

ฉันไม่สนใจเหตุผลหรือคำตอบเช่น " เป็นเรื่องปกติ " แต่ในต่อไปนี้ เพื่อนของฉันคนหนึ่งบอกฉันว่า Apple มีเครื่องมือวิเคราะห์ที่แถบ Genius เพื่อตรวจสอบสุขภาพของแบตเตอรี่ นี่เป็นข่าวลือหรือเป็นเครื่องมือจริงหรือไม่? และถ้าเป็นเช่นนั้นผู้บริโภคสามารถซื้อได้ (ฉันไม่คิดอย่างนั้น แต่คุณไม่มีทางรู้ว่า :))

มันเป็นความจริง. Genius คนใดคนหนึ่งทำการวินิจฉัยต่อหน้าฉัน หากหน่วยความจำทำหน้าที่มันจะเป็นดังนี้:

1. ด้วย iPhone ของคุณหรือ iDevice ใดก็ตามที่เชื่อมต่อกับ wifi ของ Apple Store "Apple Store" เปิด Safari และเชื่อมต่อกับ URL "diagn.apple.com" (หรือการวินิจฉัย)
2. หน้าจะปรากฏขึ้นพร้อมแถบป้อนข้อความสำหรับ Genius เพื่อป้อนรหัสยืนยัน
3. อัจฉริยะจะดึงหน้าจาก iPod touch "Genius" ของเขา (อันที่มีเครื่องสแกนบาร์โค้ด) และอาจคลิกไอคอนที่ต้องการซึ่งนำเขาไปสู่รหัสยืนยัน ฉันถือว่ารหัสการตรวจสอบมีการเปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไป
4. หลังจากป้อนรหัสลงในอุปกรณ์ของคุณจะมีหน้าการวิเคราะห์

ในช่วงเวลาสั้น ๆ ที่เขามองที่ iPhone ของฉันฉันสามารถดูความจุสูงสุด (ตามการออกแบบ) และความจุที่เหลือซึ่ง 98% ในกรณีของฉัน โดยรูปนี้เขาจะพิจารณาว่าแบตเตอรี่ iPhone ของคุณจำเป็นต้องเปลี่ยนหรือไม่ ถ้าไม่เขาจะแนะนำให้คุณคืนค่า iPhone และปัญหาแบตเตอรี่ (ถ้ามี) จะหายไป

ฉันถามอัจฉริยะว่าเป็นหน้าลับหรือไม่เขาเพียงแค่ตอบอย่างใจเย็นว่ามันเป็นเครื่องมือสำหรับพวกเขาในการวินิจฉัย

ไม่เลยคุณไม่สามารถซื้อได้เพราะเป็นเพียงหน้าเว็บภายในที่ต้องใช้การตรวจสอบอัจฉริยะ

จากหมายเหตุด้านข้างที่ได้รับแจ้งจาก Genius วิธีที่ง่ายที่สุดในการบอกว่าแบตเตอรี่ / ระบบของคุณมีปัญหาเกี่ยวกับอายุการใช้งานของแบตเตอรี่คือไปที่Settings - General - Usageอุปกรณ์ของคุณหรือไม่

ดูที่ส่วน "เวลาตั้งแต่การเรียกเก็บเงินครั้งสุดท้าย" จะแจ้งให้คุณทราบว่ามีการใช้อุปกรณ์เป็นระยะเวลานานเท่าใดและสแตนด์บายนานแค่ไหน หากร่างทั้งสองอยู่ใกล้มากเช่น 2 ชั่วโมงสำหรับการใช้งานและ 2 ชั่วโมง 10 นาทีสำหรับการสแตนด์บาย แต่คุณจำได้ชัดเจนว่าคุณไม่ได้ "ใช้" อุปกรณ์เป็นเวลา 2 ชั่วโมง แต่ให้อยู่ในโหมดสลีปเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าบางสิ่งที่ทำงานในพื้นหลังกำลังดูดพลังงานของคุณและอุปกรณ์ของคุณไม่เคยหลับ

ในกรณีนี้ Genius จะแนะนำให้คุณกู้คืน iPhone (และกู้คืนจาก iCloud หรือ iTunes หากคุณต้องการ) และปัญหาส่วนใหญ่จะหายไป

==============

ปรับปรุง

หลังจากไปที่บาร์อัจฉริยะอีกครั้งฉันเห็นอัจฉริยะช่วยลูกค้าในปัญหาที่คล้ายกันและฉันถ่ายภาพ

แทนที่จะเชื่อมต่อกับ URL ปกติใน Safari จะมีการสร้างลิงก์ในรูปแบบของ "diags: // #####" "

https://getsupport.apple.com/Issues.action

คุณสามารถเรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัยที่นั่น โทรศัพท์ของฉันถูกปิดแบบสุ่มเมื่อยังมีแบตเตอรี่เหลืออยู่ประมาณ 20 - 30% และหลังจากใช้เครื่องมือวินิจฉัยมันบอกว่า iPhone 5 ของฉันมี 'ปัญหาพลังงาน'

มันไม่ได้ให้ข้อมูลมากไปกว่านั้น แต่ฉันมีนัดที่ร้านในสัปดาห์นี้ ฉันไม่แน่ใจว่าสิ่งที่พวกเขาจะทำตามที่ฉันมีตอนนี้มานานกว่าหนึ่งปี

คุณจะได้รับข้อมูลแบตเตอรี่ที่จีเนียสแอปเปิ้ลได้รับโดยการติดตั้งiBackupBot

1. เปิด iBackupBot
2. ปลั๊กอินอุปกรณ์ iOS ของคุณ
3. เลือกอุปกรณ์ของคุณภายใต้อุปกรณ์ทางด้านซ้าย
   
4. เลือกข้อมูลเพิ่มเติม

5. ดูรายละเอียดแบตเตอรี่ - แบตเตอรี่ของคุณมีสุขภาพที่ดีหากFullChargeCapacity(สุขภาพของแบตเตอรี่) ใกล้DesignCapacity

   

คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลการวินิจฉัยที่เครื่องมือการวินิจฉัย iOS ส่งโดยทำตามคำแนะนำเหล่านี้: http://www.lyonanderson.org/blog/2014/02/06/ios-power-diagnostics/

มีข้อมูลจำนวนมากที่ต้องผ่าน แต่คุณอาจพบบางสิ่งที่มีประโยชน์

ผู้ใช้ที่ใช้งานอุปกรณ์ jaibroken สามารถค้นหาข้อมูลนี้โดยใช้แอพจาก Cydia ชื่อ BatteryLife

เครื่องมือ iOS Diag เป็นแอพที่ติดตั้งภายในจะแสดงข้อมูลเช่นข้อมูลความร้อนข้อมูลแบตเตอรี่เข้มข้น (ลึกลงไปบน iOS 7) โทรลดลงรายงานข้อขัดข้องอีกสองสามอย่างที่ลูกค้าไม่ได้รับความรู้

คำอธิบายของ Mr Rabbit เป็นจุดบน มันยังใช้ได้เฉพาะบน Apple instore wifi เท่านั้น

ฉันมีเวลาสแตนด์บายและเวลาการใช้งานเดียวกันภายใต้การตั้งค่า -> ทั่วไป -> การใช้งานและพบรายงานเช่นนี้เมื่อเชื่อมต่อ iPhone 5S ของฉันกับ Xcode:

Incident Identifier: 941F209C-EC9B-49B8-B796-F9B07543E9ED
CrashReporter Key:   182e9824ae5047b9b2f2fe5e88777bc89fd945ec
Date:                2014-04-19 02:48:06 -0300
OS Version:          iPhone OS 7.1 (11D167)

locationd: com.apple.locationd.NetworkProvider.15fd3dec0    NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:03
backboardd: quicklookd[204]-com.apple.mediaremoted.relayxpcmessage [0x17826f4c0]
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:06
backboardd: Music[285]-com.apple.mediaremote.sendremotecommand [0x17007e380]
    NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:06
backboardd: Skype[129]-Called by Skype, from unknown method [0x1702708c0]
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:02:32
backboardd: BriaVoip[132]-132 [0x17026e780]
    NoIdleSleepAssertion == 255, held for 11:01:09
SpringBoard: com.apple.springboard.idle
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:17
dataaccessd: com.apple.persistentconnection[dataaccessd,100,2B8234AA-88C3-4010-BEED-C4C6DB1FC7BC-PendingSimpleTimer(0x1310cb150)]
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:04
apsd: com.apple.apsd-outgoingmessage
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:03
mediaserverd: com.apple.audio.pid-16.keypress.isprewarmed
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:06
mediaserverd: com.apple.audio.VAD Aggregate Device UID 15.isrunning
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 05:35:14
mediaserverd: com.apple.audio.AudioSession-132(com.counterpath.bv).isplaying
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 09:42:08

Hardware Model: N51AP
Awake Time: 27:14:44 (98084)
Standby Time: 27:14:44 (98084)
Partial Charge: 1
Capacity: 0
Voltage: 3370 mV

ฉันไม่รู้ว่าคุณสามารถบังคับให้รายงานนี้สร้างได้หรือไม่ แต่มันมีประโยชน์มากที่จะตรวจสอบว่า Bria (โทรศัพท์อ่อน VOIP ที่ฉันต้องการสำหรับงานของฉัน) กำลังป้องกันไม่ให้อุปกรณ์เข้าสู่โหมดสลีปแม้ว่าจะรีบูตอุปกรณ์แล้วก็ตาม ดังนั้นฉันจึงบังคับให้ออกจากแอพและตอนนี้แบตเตอรี่ของฉันก็ไม่มีการระบายออกในชั่วข้ามคืน