ฉันจะแก้ไขปัญหาโหมดฮอตสปอตส่วนบุคคลที่ล้มเหลวในการออกที่อยู่ IP ได้อย่างไร


10

เมื่อฉันเปิดฮอตสปอตส่วนบุคคลฉันไม่สามารถรับที่อยู่เครือข่าย DHCP บนคอมพิวเตอร์ของฉันได้ ฉันลองกับคอมพิวเตอร์ 2 เครื่องและโทรศัพท์ Android พวกเขาสามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์เครือข่าย แต่ไม่ใช่ iPhone ของฉันซึ่งจะไม่ให้ที่อยู่ IP

ภาพ

มันเพิ่งบอกว่า "การเชื่อมต่อมี จำกัด " และฉันได้รับที่อยู่ 169. * บนคอมพิวเตอร์ของฉัน

Wireless LAN adapter Wi-Fi:

Connection-specific DNS Suffix  . :
Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::5c88:c538:f588:efe%4
Autoconfiguration IPv4 Address. . : 169.254.14.254
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.0.0
Default Gateway . . . . . . . . . :

เมื่อฉันเชื่อมต่อผ่านสาย USB มันไม่ทำงาน:

Imgur

หลังจากฉันรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย (การตั้งค่า> ทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย) ฉันสามารถรับที่อยู่ IP สั้น ๆ แต่ฉันไม่สามารถ ping เซิร์ฟเวอร์ใด ๆ เช่นเซิร์ฟเวอร์ DNS สาธารณะของ Google ฉันได้รับโทรศัพท์ขณะที่เปิดฮอตสปอตและฉันเชื่อว่านั่นคือสิ่งที่ทำให้ฉันได้รับที่อยู่ IP แต่ฉันไม่แน่ใจว่าทำไม ปิดใช้งาน / เปิดใช้งานรอบต่อมาไม่สามารถรับที่อยู่ IP ได้

$ ipconfig
Windows IP Configuration
Wireless LAN adapter Wi-Fi:

   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::5c88:c538:f588:efe%4
   IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 172.20.10.2
   Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.240
   Default Gateway . . . . . . . . . : 172.20.10.1

$ ping 8.8.8.8
Pinging 8.8.8.8 with 32 bytes of data:
Request timed out.

ฉันพยายามเชื่อมต่อผ่านบลูทู ธ แต่ก็ไม่ได้ผลเหมือนกัน

$ ipconfig    
Windows IP Configuration
Ethernet adapter Bluetooth Network Connection:

   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::b09b:4eb7:6091:ac17%5
   Autoconfiguration IPv4 Address. . : 169.254.172.23
   Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.0.0
   Default Gateway . . . . . . . . . :

ฉันมี iPhone 5 ที่ปลดล็อคด้วย iOS ล่าสุดบน MetroPCS

การอ้างอิง

http://support.apple.com/kb/TS2756 ฉันยังไม่ได้กู้คืน / รีเซ็ตโทรศัพท์ทั้งหมด จะไม่ต้อง


สองวิธีในการ จำกัด ให้แคบลง 1. เชื่อมต่ออุปกรณ์อื่น (android, iOS, คอมพิวเตอร์) กับฮอตสปอตเพื่อดูว่ามันไม่ได้แจก DHCP อย่างถูกต้อง 2. ตรวจแก้จุดบกพร่องคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีไฟร์วอลล์บล็อก DHCP และหรือปัญหาการกำหนดค่าเครือข่ายอื่น ๆ ต้องมีรายละเอียดเพิ่มเติมเนื่องจากไม่มีบันทึกใน iOS ที่แสดงว่าเกิดอะไรขึ้นกับการใช้ฮอตสปอต
bmike

1. ฉันได้พูดไปแล้วว่าฉันลองเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์สองเครื่องกับโทรศัพท์ 2. ไม่มีไฟร์วอลล์ในเครือข่ายไร้สาย บวกฉันสามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์ไร้สาย
Chloe

หวังว่าคุณได้ทำขั้นตอนพื้นฐานของโทรศัพท์รีสตาร์ทแล้ว ถ้าใช่ลองสร้างฮอตสปอตอีกครั้ง
iDev

@ Chloe ฉันรู้ แต่คุณยังต้องเปลี่ยนสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปจนกว่าจะถึงการตั้งค่าที่ใช้การได้
bmike

@iDev ใช่ฉันพยายามมาหลายสัปดาห์แล้วและฉันรีเซ็ตโทรศัพท์หลายครั้งในช่วงเวลานั้นส่วนใหญ่เป็นเพราะปุ่มไมโครโฟนของแป้นพิมพ์ Siri เป็นสีเทา
Chloe

คำตอบ:


7

อันนี้ขับรถฉันถั่ว แต่ฉันเชื่อว่าสิ่งนี้จะได้ผลสำหรับคุณส่วนใหญ่:

โดยทั่วไปการตั้งค่า APN สำหรับฮอตสปอตหายไป

หากคุณสามารถท่องอินเทอร์เน็ตบนโทรศัพท์ของคุณและคุณสามารถเปิดใช้งานฮอตสปอตของคุณ แต่คุณได้รับเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองบน wifi ของคอมพิวเตอร์หรือ 'สายเคเบิลเครือข่ายที่ไม่ได้เสียบปลั๊ก "ด้วยการปล่อยสัญญาณผ่าน USB ให้ลองทำดังนี้

  1. เปิดการตั้งค่า -> ข้อมูลมือถือ -> เครือข่ายข้อมูลมือถือ
  2. ตรวจสอบการตั้งค่า APN / ชื่อผู้ใช้ / รหัสผ่านภายใต้ "ข้อมูลมือถือ" (ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านส่วนใหญ่ - ถ้าใช้แล้ว - เหมือนกันหากไม่ค้นหาการตั้งค่า APN ในหน้าแรกของผู้ให้บริการของคุณ)
  3. ป้อนการตั้งค่าเดียวกันภายใต้ "ฮอตสปอตส่วนบุคคล" เพิ่มเติมในหน้าการตั้งค่าเดียวกัน
  4. กลับไปที่เมนูการตั้งค่า
  5. ปิดและเปิด Mobile Hotspot
  6. เชื่อมต่อกับฮอตสปอตของคุณ -> อินเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์ของคุณควรใช้งานได้แล้ว

ปัญหาเกิดขึ้นกับฉันในขณะโรมมิ่ง / หลังจากเปลี่ยนซิมโดยทั่วไปทุกครั้งที่การตั้งค่าเครือข่ายได้รับการกำหนดค่าใหม่และการตั้งค่า APN จะเปลี่ยนโดยอัตโนมัติสำหรับเครือข่ายโรมมิ่ง / เครือข่ายใหม่

หวังว่ามันจะเหมาะกับคุณเช่นกัน!


ใช้งานได้จริง! ฉันมีปัญหานี้มาหลายสัปดาห์และฉันก็บ้าเพราะมันใช้เวลานานและทุกครั้งที่ฉันพบปัญหาฉันไม่พบสิ่งใดที่เกี่ยวข้องกับปัญหา! การAPNตั้งค่าที่ไม่มีจริงป้องกันคอมพิวเตอร์ของคุณจากการรับอินเทอร์เน็ตและคุณไม่ได้รับแถบสีฟ้าบนหน้าฮอตสปอตของ iPhone หลังจากที่พีซีเชื่อมต่อกับมัน ถ้านั่นคือปัญหาของคุณนี่คือทางออก
เฝอ

4

พบมัน! ฉันไปที่ร้าน MetroPCS และพวกเขาดูโทรศัพท์ พวกเขาเปิดใช้งานฮอตสปอตสำหรับบัญชีของฉัน แต่ก็ยังไม่ช่วย พวกเขาให้หมายเลขโทรศัพท์เพื่อโทรหาฉันฉันเรียกการสนับสนุนด้านเทคนิคและได้รับการบอกว่า:

  • ปิด LTE การตั้งค่า> มือถือ> เปิดใช้งาน LTE (ปิด)
  • ปิด / เปิดฮอตสปอตส่วนบุคคล

ตอนนี้มันใช้งานได้! ใช้งานได้กับ 4G เท่านั้น

ฉันไม่ทราบว่าเปิดใช้งานคุณลักษณะฮอตสปอต ($ 5 / m) ในบัญชีของคุณเกี่ยวข้องหรือไม่ ฉันคิดว่าข้อมูลทั้งหมดรวมกันและเนื่องจากเป็นโทรศัพท์ที่ปลดล็อคพวกเขาจะรู้ได้อย่างไร


ปรากฎว่ามีคุณสมบัติฮอตสปอต $ 5 / m ไม่จำเป็น มันทำงานร่วมกับ LTE กับ iOS เวอร์ชัน 10.2 ได้แล้วตอนนี้ ฉันเพิ่งทดสอบมัน ต้องมีข้อบกพร่องใน iOS
Chloe

สิ่งนี้ใช้ได้กับฉันด้วยเช่นกัน iOS 10.3 ของฉันหรือผู้ให้บริการจะไม่อนุญาตให้ปล่อยสัญญาณ LTE ผ่านทาง USB แต่ทำงานผ่าน Wi-Fi ...
malix

ฉันได้รับ "ล้มเหลวในการรับที่อยู่ IP" เป็นระยะ ๆ เมื่อพยายามฮอตสปอตมือถือซัมซุงกับ iPad ของฉัน การปิดเครือข่าย LTE บน iPad ของฉันและใช้ 4G / 3G ช่วยแก้ไขปัญหาให้ฉันได้ ในที่สุด !!! ขอบคุณสำหรับเคล็ดลับข้างต้น ... ฉันลองใช้ที่อยู่ IP แบบคงที่และเล่นซอกับ APN เพื่อไม่ให้เกิดประโยชน์ ปรากฎว่าเมื่อใดก็ตามที่ฉันมีสัญญาณสปอตสัญญาณที่ดี (LTE) จะไม่ทำงาน ... เวลาที่ฉันรับ 3G เท่านั้นมันใช้งานได้ ตอนนี้ฉันรู้วิธีทำให้มันทำงานเมื่อใดก็ตามที่ฉันต้องการ ... 👍👍
Natasha

2

ฉันมีปัญหาเดียวกันก่อนหน้านี้และมันก็น่าผิดหวังมาก!

อย่างไรก็ตามฉันได้รับการแก้ไข (โพสต์ที่นี่โดยใช้แล็ปท็อปของฉันฟื้น!) และต่อไปนี้เป็นสิ่งที่ทำงานสำหรับฉัน:

เริ่ม> แผงควบคุม> ไฟร์วอลล์ Windows> อนุญาตโปรแกรมหรือคุณสมบัติ> ลบ Bonjour> รีบูทคอมพิวเตอร์และดูมายากลที่เปิดออก

ป.ล. นี่เป็นวิธีการแก้ปัญหาที่โพสต์โดยคนใจดีในฟอรัมอื่น แต่ฉันใช้เวลานานในการค้นหา .. เพิ่งคิดว่าฉันสามารถแชร์ในฟอรัมนี้และหวังว่าจะทำให้การค้นหาง่ายขึ้นสำหรับผู้อื่น

ไชโยหวังว่านี่จะช่วยแก้ปัญหาของคุณด้วยเช่นกัน! :)


2
ไม่ได้อธิบายว่าทำไมโทรศัพท์ Android จะไม่ได้รับที่อยู่ IP จาก iPhone Android ไม่เรียกใช้ Bonjour
Chloe

1

ฉันจะใช้เวลาสักครู่ในการทำสรุปเครือข่ายและการแก้ไขปัญหาเพื่อพยายามช่วยเหลือคุณ

เมื่อโทรศัพท์ของคุณใช้งานฮอตสปอตส่วนบุคคลมันจะเริ่มต้นบริการสองสามอย่างในระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ซึ่งเป็นบริการ DHCP DHCP อาจดูเหมือนคุณสองคนที่คุ้นเคยเพราะเป็นส่วนหนึ่งของทุกเครือข่ายที่ให้ที่อยู่ IP

เครือข่ายมีสองด้านคือภายในและภายนอก ในยุคปัจจุบันของเรามี IP ภายนอกที่มีลักษณะเช่นนี้ 2001: 0db8: 85a3: 0042: 1000: 8a2e: 0370: 7334 และ IP ภายในที่มีลักษณะเช่นนี้: 127.0.0.1 หรือคุณอาจเคยเห็น 192.168.1.1

หากคุณเห็นที่อยู่ IP ในคอมพิวเตอร์ของคุณที่มี 169 .... ซึ่งมักจะหมายความว่าบริการ DHCP ไม่สามารถเข้าถึงได้ นี่อาจมีสาเหตุหลายประการและในกรณีนี้ฉันจะสมมติว่าคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณไม่มีไดรเวอร์ที่ถูกต้องเพื่อพูดคุยกับบริการ DHCP ของ iPhone หากคุณเชื่อมต่อ iPhone ของคุณผ่าน USB ไดรเวอร์จะแตกต่างจาก Bluetooth หรือ WiFi

เราควรจะสามารถสันนิษฐานได้ว่าเครือข่ายของ iPhone นั้นใช้ได้ถ้าคุณสามารถท่องเว็บบน iPhone ของคุณได้ ตอนนี้การรับเครือข่ายนั้นไปยังคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณเป็นเรื่องของการเชื่อมต่อ iPhone ผ่าน USB (หรือ WiFi หรือ Bluetooth) และตรวจสอบให้แน่ใจว่าติดตั้งไดรเวอร์อย่างถูกต้อง ในกรณีนี้ตราบใดที่คุณมี iTunes เวอร์ชันล่าสุดติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์และ iPhone ปรากฏขึ้นใน iTunes เป็นอุปกรณ์ที่มีอยู่

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับจาก "การเชื่อมต่อมี จำกัด " คือการทำความเข้าใจกับ "ที่อยู่ IP ที่กำหนดด้วยตนเอง" ของ Windows ซึ่งเป็นผลมาจากคอมพิวเตอร์ที่ไม่เข้าใจการตั้งค่า DHCP และ / หรือ DNS จากอุปกรณ์ที่ได้รับกิจกรรมเครือข่าย

โปรดยืนยันสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดและหากคุณสังเกตเห็นสิ่งอื่นที่ผิดปกติและฉันจะอัปเดตคำแนะนำของฉันเพื่อช่วยเพิ่มเติม


ฉันพบในคำถามที่ฉันลองใช้ USB และ Bluetooth PAN แล้วและฉันลองใช้คอมพิวเตอร์หลายเครื่อง (รุ่น Windows ที่แตกต่างกัน) รวมถึง Android
Chloe

ฉันไม่ได้แค่พยายามบอกวิธีแก้ไข แต่ให้เบาะแสแก่คุณและกระบวนการที่มักจะมองไม่เห็น ในคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นติดตั้ง iTunes ล่าสุดหรือไม่ ในทางกลับกันคำถามของคุณคือ "ฉันจะแก้ไขปัญหาอย่างไร ... " และนั่นคือสิ่งที่ฉันพยายามตอบ การได้เห็นว่าฉันใช้เวลามากแค่ไหนในการเขียนคำตอบของฉันตามที่คุณทำฉันจะขอบคุณความร่วมมืออีกเล็กน้อย
Andrew U.

@Chloe กับปัญหาทั้งหมดที่เราได้ผ่านการพยายามช่วยคุณออกอาจเป็นเวลาที่จะคืนค่าโทรศัพท์ แต่สิ่งสุดท้ายที่อยู่ในใจของฉันคือการตรวจสอบซ้ำกับผู้ให้บริการของคุณว่าสัญญาของคุณสนับสนุนฮอตสปอตส่วนบุคคล
Andrew U.

นี่คือขั้นตอนต่อไปของฉัน: นำโทรศัพท์และแล็ปท็อปไปที่ร้าน MetroPCS และทำให้พวกเขาแก้ไขได้
Chloe

นั่นไม่ใช่คำแนะนำของฉัน แต่หวังว่าจะได้รับการแก้ไข ขอให้โชคดีเรามาที่นี่เพื่อคุณถ้าคุณยังมีปัญหาอยู่
Andrew U.

1

ฉันมีปัญหาเดียวกันนี้ ปรากฎว่าเมื่อเดินทางไปต่างประเทศและใช้ซิมการ์ดฉันต้องเปิดใช้งานโปรไฟล์ใน iPhone ของฉัน โปรไฟล์นี้ตั้งค่า APN ซึ่งจะบล็อกฉันจากการปล่อยสัญญาณ ในการตรวจสอบ iPhone ของคุณไปที่:

Settings app → Cellular → Cellular Data Options → Cellular Data Network

ในกรณีของฉัน APN ชี้ไปที่เครือข่ายในประเทศที่ฉันใช้ซิมการ์ดมาแม้ว่าจะมี APN นี้ฉันก็ยังสามารถใช้โทรศัพท์ของฉันกับเครือข่ายปัจจุบันที่มีปัญหาเล็กน้อย แต่ฉันก็ไม่สามารถล่ามได้

หากคุณเห็นว่าการตั้งค่า APN ผิดและการรีเซ็ตไม่ทำงาน (โปรไฟล์ของฉันทำให้ไม่สามารถรีเซ็ตได้) ให้ไปที่:

Settings app → General → Profile(หากไม่มีอยู่แสดงว่าคุณไม่ได้ติดตั้งโปรไฟล์) ลบโปรไฟล์ที่คุณไม่ต้องการและอาจช่วยแก้ปัญหาของคุณได้


0

ฉันลองทุกอย่างด้านบน แต่ไม่ได้แก้ปัญหาฉันทำพีซี "ค้นพบ" ในเครือข่ายส่วนตัวของฉันแล้วปัญหาเกตเวย์ลดลงก็หายไป ทำเช่นนี้:

  1. เปิดการตั้งค่า

    The Settings window appears.
    
  2. คลิกเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต

    Your network and Internet related settings are shown.
    
  3. ในแผงด้านซ้ายให้คลิก Wi-Fi (หากคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สาย) หรือ Ethernet (หากคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายโดยใช้สายเคเบิลเครือข่าย)

    A window with settings for your network appears.
    
  4. ค้นหาส่วนการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องทางด้านขวาจากนั้นคลิกเปลี่ยนการตั้งค่าการแชร์ขั้นสูง

    The Advanced Sharing Settings window appears. 
    
  5. ขยายโปรไฟล์เครือข่ายที่กำหนดให้กับการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณในปัจจุบัน

    It is marked with the words “current profile” on the right side of its name.
    
  6. ในส่วนการค้นพบเครือข่ายให้เลือก“ เปิดการค้นหาเครือข่าย” นอกจากนี้ให้ทำเครื่องหมายในช่องที่ระบุว่า "เปิดการตั้งค่าอัตโนมัติของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย"

    Turning on network discovery.
    
  7. คลิกบันทึกการเปลี่ยนแปลง

  8. ปิดหน้าต่างการตั้งค่า

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.