ขั้นตอนอย่างเป็นทางการในการปิดการค้นหาล็อคการเปิดใช้งาน Find My iPhone นั้นเป็นเอกสารของ Apple ที่https://support.apple.com/th-th/HT201441
สรุปวิธีต่างๆในการลบล็อคการเปิดใช้งาน iCloud รวมถึง:
- Apple จะลบล็อคถ้าพวกเขาสามารถตรวจสอบว่าผู้ซื้อเดิมกำลังร้องขอการดำเนินการ
- การลบด้วยตนเองหากคุณสามารถรับรองความถูกต้องเป็นบัญชี iCloud ที่วางการล็อกไว้ในอุปกรณ์นั้น
- ธุรกิจที่ใช้ DEP มักจะสามารถใช้ MDM เพื่อลบล็อคเป็นการดำเนินการแบบบริการตนเองโดยไม่จำเป็นต้องให้ Apple เข้าร่วม
สำหรับผู้บริโภคคุณอาจต้องนัดหมายกับ Apple Store และแสดงหลักฐานการซื้อของ Genius (เพื่อแสดงให้คุณเห็นว่าเป็นเจ้าของที่ได้รับอนุญาต) พร้อมหลักฐานการระบุตัวตนและพวกเขาจะรีเซ็ต Activation Lock ให้คุณเข้าถึง ไปยังอุปกรณ์
สำหรับธุรกิจนั้นขึ้นอยู่กับว่าคุณลงทะเบียนใน DEP - โปรแกรมการลงทะเบียนอุปกรณ์ของ Apple หรือเพียงต้องการส่งสำเนาหมายเลขซีเรียลของรายการซื้อดั้งเดิมเพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของ
หากคุณซื้ออุปกรณ์มือสองขโมยมาพบหรือครอบครองอุปกรณ์ด้วยวิธีอื่นนอกเหนือจากการซื้อจาก Apple โดยตรงคุณอาจต้องให้เจ้าของดั้งเดิมแสดงหลักฐานการซื้อ ฯลฯ จากนั้นพวกเขาจะถ่ายโอน อุปกรณ์ในบัญชีของคุณหรือเพียงแค่ปิดใช้งานล็อคการเปิดใช้งาน
วิธีเดียวที่ให้บริการตัวเองในการลบล็อคหากคุณไม่สามารถพิมพ์รหัสผ่านของคุณลงในอุปกรณ์ได้คือการตรวจสอบสิทธิ์ที่https://icloud.comและลบล็อคการเปิดใช้งานเมื่ออุปกรณ์ไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต