iCloud มีพื้นที่ว่าง แต่ iCloud Backup บอกว่าฉันมีพื้นที่ไม่เพียงพอในการสำรองข้อมูล


27

ฉันใช้พื้นที่เก็บข้อมูล iCloud 120 MB สำหรับ iCloud Backup ของ iPad & iPhone ยังคงมี 4.8 GB ฟรีจาก 5 GB แต่ฉันมีการแจ้งเตือนในหน้าต่างสำรองข้อมูลของ iPad ที่ฉันขาดพื้นที่ในการสำรองข้อมูลไปยัง iCloud และไม่ต้องการซื้อพื้นที่เพิ่มเติมเพื่อสำรองในวันนี้

คำตอบ:


23

สามารถอธิบายได้อย่างง่ายดายเนื่องจากข้อมูลที่ใช้ 120 MB น่าจะเป็นข้อมูลที่แอพทั้งหมดที่จัดเก็บใน iCloud ผู้ติดต่อปฏิทินแอปของบุคคลที่สามเฉพาะสามารถมีที่เก็บข้อมูลใน iCloud คุณสามารถกำหนดสิ่งนี้ได้โดยดูที่บานหน้าต่างจัดการที่เก็บในแอปตั้งค่า (ดูด้านล่าง)

คำเตือนที่คุณอธิบายจะเกิดขึ้นเมื่อขนาดที่คาดหวังของการสำรองข้อมูลครั้งต่อไปสูงกว่าพื้นที่ว่างที่มีอยู่

คุณสามารถลดขนาดของการสำรองข้อมูลที่คาดหวังบน iOS (อัปเดตสำหรับ iOS 12) ดังนี้:

  • เปิดแอพการตั้งค่า
  • แตะของคุณAppleID / iCloud avatar (รายการแรกด้านบนของรายการ)
  • แตะiCloud
  • แตะจัดการที่เก็บข้อมูล
  • แตะข้อมูลสำรอง
  • แตะชื่ออุปกรณ์ที่เป็นปัญหา(ปกติจะบอกว่า iPod touch นี้, iPhone นี้หรือ iPad นี้เพื่อช่วยถ้าคุณมีอุปกรณ์จำนวนมากเชื่อมต่อกับ iCloud)
  • ดูที่ขนาดการสำรองข้อมูลถัดไป
  • เพื่อสลับแอปที่ไม่ต้องการออกจากรายการด้านล่าง

หากพื้นที่นั้นน้อยกว่าพื้นที่ว่างคุณอาจต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อแก้ไขบัญชีของคุณที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ในกรณีส่วนใหญ่คุณสามารถสลับรายการเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่ใหญ่ที่สุดแล้วลองสำรองข้อมูลเมื่อการประมาณการน้อยกว่าพื้นที่ว่าง

จัดการขนาดสำรอง iCloud ถัดไป

เมื่อการสำรองข้อมูลเสร็จสมบูรณ์คุณสามารถปรับแต่งการสำรองข้อมูลหรือจัดการพื้นที่ของคุณตามที่ต้องการบน iCloud


2
ฉันใช้ iOS 8 สำหรับฉันมันเป็น icloud >> ที่เก็บข้อมูล >> จัดการที่เก็บข้อมูล >> สำรองข้อมูล -> ขนาดสำรองถัดไป:
ฮันนี่

4

ในกรณีของฉันฉันมีปัญหาที่ iCloud ประมาณการว่าการใช้ข้อมูลของฉันจะเป็น 10.9GB ในขณะที่ฉันเลือกสำรองอาจ 1-2GB เท่านั้น ถ้าฉันเปิดกล้องเช่นกล้องปิดหรือเปิดอีกครั้งมันไม่สำคัญ

iCloud ประมาณการว่าพื้นที่สูงมากและไกลเกินกว่าจะทำการสำรองข้อมูลได้และฉันได้ลบการสำรองข้อมูลก่อนหน้าของฉันและเริ่มต้นใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าได้ 'รีเซ็ต' ทุกอย่าง แต่ไม่ได้ช่วยอะไรเลย!

iPad ของฉันใช้เพียง 2.2 GB ฉันมี 2.8 เหลือสำหรับโทรศัพท์และเลือก 'ไม่มีการสำรองข้อมูล' สำหรับส่วนใหญ่ แต่อีเมลและโปรแกรมไม่กี่อย่างเช่น Skype และอื่น ๆ รวมกันน้อยกว่า "10.9" GB อาจเป็นเพียง 1- 2GB

ดูเหมือนว่าปัญหานี้จะเกิดขึ้นมาก่อนการสำรองข้อมูลของ iCloud นั้นเกินความควบคุมเช่นการติดตั้ง Windows แบบคลาสสิก

อย่างไรก็ตามตอนนี้ฉันเห็นแล้วว่าเมื่อฉันปิดการใช้งานแอปพลิเคชันที่มีขนาดเล็กลงเรื่อย ๆ ขนาดไม่กี่กิโลไบต์ของข้อมูลของพวกเขาการใช้งานโดยรวมจะลดลงมากกว่ากิโลไบต์ไม่กี่ตัวที่ระบุไว้สำหรับแต่ละแอป

ซึ่งหมายความว่า Apple ดูเหมือนจะรายงานปริมาณข้อมูลที่สำรองจากแต่ละแอปหรือระบบอาจนับว่ามากเกินไปฉันไม่รู้

ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานแอพทั้งหมดได้ในครั้งเดียวโดยหวังว่าจะได้ขนาด 17MB ซึ่งระบุไว้ในหน้าแรก (อีเมลและการตั้งค่า) ดังนั้นจึงมีงานจำนวนมากที่จะทำให้งานนี้กลับมาทำงานอีกครั้ง ... : - /


ฉันมีปัญหาเดียวกัน เพิ่งลบและสำรองข้อมูลอีกครั้ง มันแสดงราวกับว่าฉันกำลังสำรองข้อมูล 2.7GB แต่ถ้าคุณดูที่ "การสำรองข้อมูลครั้งต่อไป" มันจะมีขนาดเล็กกว่ามากเช่น 800MB รายการทั้งหมดที่ฉันมีรวม 800MB เหล่านั้น แต่ยังคงขนาดสำรองสุดท้ายที่ใหญ่กว่ามาก แม้แต่การลบสิ่งต่าง ๆ ออกจาก 800MB นั้นยังมีฉันอยู่ใกล้ 2.2GB แต่ไม่น้อยกว่านั้น การสำรองข้อมูลใช้เวลามากกว่าที่พวกเขาควรพิจารณาว่าฉันมีการเชื่อมต่อที่ดีไม่ใช่ iPhone ที่เก่าและมีข้อมูลน้อยมาก ...
lucasarruda

1
ฉันมีปัญหานี้ตลอดไป ไปที่ Apple Store เพื่อดูว่าพวกเขามีข้อเสนอแนะพวกเขาเพิ่งพูดว่าซื้อพื้นที่เพิ่มขึ้น ... หลังจากที่ยุ่งกับสิ่งนี้ตลอดปีที่ผ่านมาและเมื่อมันทำให้ฉันรำคาญฉันก็คิดว่าในกรณีของฉันมันเป็นเพราะฉัน ประวัติข้อความ ซึ่งไม่แสดงในหน้าจอจัดการที่เก็บข้อมูล> ข้อมูล ฉันไปที่การตั้งค่า> ข้อความและเปลี่ยนการเก็บข้อความเป็นปีแทนที่จะเป็นตลอดกาลและลดลงจาก 8.3GB เป็น 3.6GB นั่นคือทางออกของฉัน
chrislarson

2

โซลูชันที่คุณปิดใช้งานข้อมูลบางอย่างจากการสำรองข้อมูลใน iCloud ไม่ใช่วิธีการแก้ปัญหา แต่เป็นวิธีแก้ปัญหา น่าเสียดายที่โซลูชันที่แท้จริงจะบอกให้คุณชำระค่าสมัครรายปีของ iCloud

หรือทำให้การสำรองข้อมูล iPhone ของคุณอยู่นอกระบบคลาวด์บนพีซีของคุณแทน: มีพื้นที่เก็บข้อมูล iCloud ไม่เพียงพอ วิธีสำรองข้อมูล iPhone

หรือปิดใช้งาน Camera Roll ภายใต้การตั้งค่าการสำรองข้อมูล iCloud เนื่องจากกินพื้นที่จำนวนมากและสำรองข้อมูล iPhone ของคุณไปยังพีซีผ่าน iTunes วิธีนี้คุณจะไม่สูญเสียการสำรองข้อมูลม้วนฟิล์มของคุณ


ฉันยอมรับว่าการปิดการใช้งาน data buckets เป็นวิธีแก้ปัญหา แต่มันมีประสิทธิภาพอย่างมากสำหรับ triaging เมื่อคอนเทนเนอร์หนึ่ง ๆ เสียหายและการเก็บรักษาข้อมูลที่บางคนต้องการสำรองไว้ก่อนที่จะเช็ดโทรศัพท์ที่สงสัยและโหลดการสำรองข้อมูลที่สำคัญที่สุด จุดที่ดีในการสำรองข้อมูลในท้องถิ่นเป็นวิธีแก้ปัญหาหรือทางเลือกอื่น
bmike

1
  • คุณแน่ใจหรือว่าต้องการเพียง 120 MB สำหรับการสำรองข้อมูล iCloud
    ตรวจสอบขนาดของ 'การสำรองข้อมูลต่อไป' ในการสำรองข้อมูล iCloud บนอุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าน้อยกว่าพื้นที่ว่างของบัญชี iCloud ของคุณ

  • คุณตรวจสอบที่เก็บข้อมูลของบัญชี iCloud ที่ถูกต้องหรือไม่
    ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังค้นหาพื้นที่ว่างของบัญชี iCloud ที่ถูกต้องหากคุณมีหลายบัญชี สามารถใช้บัญชี iCloud หลักเท่านั้นสำหรับการสำรองข้อมูล iCloud - เข้าถึงได้ผ่านการตั้งค่า→ iCloud


-1

สำหรับผู้ที่ยังคงประสบปัญหานี้กับ iOS 8 ฉันลองใช้ iCloud เพื่อสำรองข้อมูลเป็นครั้งแรก (ไม่มีการใช้ข้อมูล) มันบอกว่ามันไม่เป็นเช่นนั้นการสำรองข้อมูลจะต้อง 9.7gb ฉันลองปิดรายการที่ใหญ่กว่า แต่ก็ยังอยู่ที่ 7gb ค่อนข้างแปลกประหลาดที่คุณต้องแตะสลับปิดแล้วลบแตะในการแจ้งเตือนป๊อปอัพ !!! ฉันหมายความว่าพวกเขามีใครในแผนก UI ของพวกเขาในทุกวันนี้? ในกรณีของฉันฉันมีแอปประมาณ 500 (?) แต่ละแอปจะต้องมีปุ่มสลับจากนั้นการแจ้งเตือนจะถูกยกเลิกโดยการแตะที่ลบ นี่เป็นสิ่งที่แปลกประหลาดอย่างมากเพราะฉันไม่เคยเปิดสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดและไม่มีทางที่ฉันจะเห็นว่าการปิดพวกเขาทั้งหมดให้เริ่มต้นด้วยจากนั้นหันหลังให้กับสิ่งที่ฉันต้องการ

ตอนนี้ฉันได้เปิดใช้งานประมาณหนึ่งในห้าของพวกเขา (และใช้เวลาชั่วนิรันดร์!) แต่ฉันยังคงอยู่ที่ 5.2gb ดังนั้นฉันต้องดำเนินการต่อไป ขนาดข้อมูลที่แอปที่ฉันทำไว้ตอนนี้มีขนาด 1.8mb ซึ่งเห็นได้ชัดว่าไม่มีความสัมพันธ์ใด ๆ กับขนาดที่ iPad ตั้งใจจะคัดลอกไปยัง iCloud สำหรับแอป ฉันยังมีอินเทอร์เน็ตที่ช้ามากดังนั้นโอกาสที่จะรอการคัดลอก 5gb นั้นน่าหัวเราะ (อาจเป็นเดือน) ดังนั้นฉันจะต้องผ่านพวกเขาทั้งหมด

เวลาผ่านไปแล้วและตอนนี้ฉันอาจลงครึ่งหนึ่งแล้วและนิ้วของฉันก็เจ็บจากการกรีด มันใช้ได้ดีกว่า!

Aahhrrgg !! โทรศัพท์ดังขึ้นฉันได้พูดคุยกับพี่ชายของฉันเกี่ยวกับพ่อแม่ที่ไม่สบายของฉันฉันกลับมาและ iPad ของฉันไปนอนแล้ว การสำรองข้อมูล iCloud ถูกปิดและปรากฏว่าฉันกลับไปที่จุดเริ่มต้น! ฉันยอมแพ้!!!! คนต่อไปที่ฉันพูดกับผู้ที่ชมเชยนักพัฒนาของแอปเปิ้ลในทางใดทางหนึ่งน่าจะเป็นเรื่องที่น่ายินดีมาก - ฉันไม่คิดว่าพวกเขาจะเขียนโปรแกรมของพวกเขาได้อย่างง่ายดาย

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.