ฉันจะลบ crashplan ออกจาก Mac ของฉันได้อย่างไร


19

ฉันเพิ่งลอง CrashPlan บน Macbook ของฉัน แต่ฉันตัดสินใจไม่ทำอย่างนั้น อย่างไรก็ตามตอนนี้ฉันจะไม่ใช้ CrashPlan หลังจากทั้งหมดฉันไม่สามารถหาวิธีลบแอพออกจาก Mac ของฉันได้

ฉันได้ลองเปิด Finder และย้ายไปที่ถังขยะ แต่ฉันได้รับข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อฉันลองทำ:

ข้อผิดพลาดที่ระบุว่าการดำเนินการไม่สามารถทำได้เพราะฉันขาดสิทธิ์ในการเข้าถึงรายการที่เป็นปัญหา

ฉันได้ลองลบมันจากบรรทัดคำสั่งโดยใช้rm -rf CrashPlan.app; แม้ว่าฉันจะรันเป็นรูทฉันก็ยังได้:

rm: CrashPlan.app/Contents: Operation not permitted
rm: CrashPlan.app: Operation not permitted

ฉันพยายามทำสิ่งนี้กับ GNU เวอร์ชันrmแต่ฉันยังได้รับข้อผิดพลาด:

grm: cannot remove CrashPlan.app/Contents’: Operation not permitted

ฉันวิ่งไปget infoที่แอป CrashPlan ใน Finder และฉันสังเกตเห็นสิ่งนี้:

แสดงว่าแอพ crashplan ถูกล็อค

อย่างไรก็ตามเมื่อฉันยกเลิกการเลือกlockedฟิลด์แล้วลองย้ายไปที่ถังขยะฉันยังคงได้รับข้อผิดพลาดเดิมที่ฉันได้รับเป็นครั้งแรก

ความคิดใด ๆ


1
คุณได้ลองขั้นตอนการถอนการติดตั้งมาตรฐานอยู่ที่นี่แล้ว: support.code42.com/CrashPlan/Latest/Getting_Started/ ......
สกอต

@Debek ใช่ฉันรันrmคำสั่งทั้งหมดข้างต้นเป็น root; ฉันค่อนข้างแน่ใจว่าฉันยังพูดว่าฉันได้เรียกพวกเขาเป็นราก
Alexej Magura

@AlexejMagura ขั้นแรกคุณต้องปิดใช้งาน SIP ในโหมดการกู้คืนเนื่องจากไดเรกทอรี Library ได้รับการป้องกันโดยค่าเริ่มต้นในขณะนี้โดย macOS นอกจากนี้ส่วนขยาย ".app" เป็น wrapper สำหรับไดเรกทอรีดังนั้นจึง-rจำเป็นต้องมีการตั้งค่าสถานะและจากนั้นเลือกที่จะเพิ่มการ-fตั้งค่าสถานะบังคับเช่นrm -rf /Volumes/Macintosh\ HD/Applications/CrashPlan.appจากนั้นจะสามารถใช้งานได้ การรันโปรแกรมถอนการติดตั้งนั้นไม่จำเป็นและอาจส่งผลให้ไฟล์และไดเรกทอรีเก่าถูกทิ้งไว้
oemb1905

คำตอบ:


25

เนื่องจาก Crashplan ทำงานด้วยสิทธิ์ที่ยกระดับ / ไม่ได้มาตรฐานสำหรับแอปทั่วไปคุณจะต้อง:

  1. ติดตั้งซอฟต์แวร์รุ่นเดียวกันหรือใหม่กว่าเพื่อแก้ไขสิ่งที่เปลี่ยนแปลงที่ไม่ได้มาตรฐานหรือลบออกครึ่งหนึ่ง (ดาวน์โหลดฟรีจากhttp://www.code42.com/store/ )
  2. รันตัวถอนการติดตั้งที่อยู่ภายในเนื้อหาแพ็คเกจของแอพ (ทำเป็นเอกสารhttps://support.code42.com/CrashPlan/Latest/Getting_Started/Uninstalling_The_CrashPlan_App )
  3. เลือกลบโฟลเดอร์ทั้งสองนี้หากมี:

    • ~ / Library / Application Support / CrashPlan
    • / Library / Application Support / CrashPlan

22

ฉันมีปัญหาเดียวกันนี้อย่างแน่นอนและไม่มีจำนวน "การถอนการติดตั้ง" จะได้รับไฟล์แอปพลิเคชันที่น่ารำคาญนี้ไปยัง DELETE ฉันยังเชื่อมต่อ Mac เครื่องนี้ในโหมด Thunderbolt Target กับ Mac เครื่องอื่นและพยายามลบมันอย่างนั้น ไม่ไป. ฉันอยู่ที่จุดสิ้นสุดของฉันเกือบจะพร้อมสำหรับการสำรองข้อมูลระบบที่สมบูรณ์เช็ดและติดตั้งใหม่

โชคดีก่อนที่จะถึงตอนนั้นฉันสามารถแก้ไขได้โดยลบ "การตั้งค่าสถานะไม่เปลี่ยนรูประบบ" ผ่าน Terminal.app โดยใช้คำสั่ง "chflags noschg"

ในอาคารผู้โดยสาร:

cd ~/.Trash/
chflags -R noschg *
rm -fR * # or empty via Finder

2
นี้ทำงานสำหรับฉัน แต่ฉันมีการเรียกใช้คำสั่ง sudo A:sudo chflags -R noschg *
อเล็กซ์โรเพอร์

4
ฉันใช้โซลูชันที่คล้ายกัน - เนื่องจากการถอนการติดตั้งใช้งานไม่ได้ ... sudo chflags noschg /Applications/CrashPlan.app- จากนั้นใช้ appcleaner
JorgeLuisBorges

6

แอป CrashPlan มีโปรแกรมถอนการติดตั้งในตัวคุณสามารถเข้าถึงแอพถอนการติดตั้งโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. ไปที่แอปพลิเคชัน
  2. ควบคุมคลิกที่แอป CrashPlan และเลือกแสดงเนื้อหาแพ็คเกจ
  3. ไปที่โฟลเดอร์เนื้อหา
  4. ค้นหาแอปถอนการติดตั้ง & ดับเบิลคลิกเพื่อเรียกใช้
  5. ตรวจสอบสิทธิ์โดยใช้รหัสผ่านของผู้ดูแลระบบและรอให้ดำเนินการจนเสร็จ

กระบวนการทั้งหมดนี้ควรจะผ่านไปหนึ่งหรือสองนาที


1
ง่ายและมีประสิทธิภาพ ทำงานเหมือนจับใจ
Filipe Gonçalves

5

หนอ ฉันเพิ่งไปที่โฟลเดอร์ Library / Applicationsupport / CrashPlan และคลิกที่ไอคอนถอนการติดตั้ง มันถอนการติดตั้งและหายไปตอนนี้

ป้อนคำอธิบายรูปภาพที่นี่


3

วิธีแก้ปัญหาที่ง่ายกว่าก็คือเรียกใช้โปรแกรมถอนการติดตั้งที่รวมอยู่ในดิสก์อิมเมจ


การดาวน์โหลดไฟล์ 50 Mb เป็นสิ่งสุดท้ายที่ผู้คนต้องการกำจัดบางสิ่งบางอย่าง โปรแกรมถอนการติดตั้งนั้นรวมอยู่ใน. app> Show Package Contents
Joel Mellon

3

ฉันมีปัญหาเดียวกัน. วิธีแก้ปัญหาที่เร็วที่สุดและทำงานได้กับคอมพิวเตอร์ทั้งสองเครื่องคือ:

(a) ไปที่http://www.code42.com/store/ (b) ดาวน์โหลด CrashPlan รุ่นฟรี (c) หลังจากคลิกเพื่อติดตั้งป๊อปอัพที่มีสัญลักษณ์แอปพลิเคชัน (ที่คุณวางลงในโฟลเดอร์ Applications) มีถังขยะขนาดเล็กที่มุมขวาล่าง (d) หลังจากการติดตั้งเสร็จสิ้นให้คลิกที่ถังขยะถอนการติดตั้ง (e) ไฟล์ crashplan เก่าและใหม่ทั้งหมดจะถูกลบทันที


3

ฉันใช้สิ่งนี้และมันได้ผลกับฉัน:

cd /Applications/CrashPlan.app/Contents/.Uninstall.app/Contents/Resources
sudo chmod u+x uninstall.sh
sudo ./uninstall.sh

2
  1. เปิด Finder
  2. กด Command Shift G
  3. กล่องโต้ตอบปรากฏขึ้น: ไปที่โฟลเดอร์
  4. วางข้อความนี้ลงในกล่องโต้ตอบ:
    ติดตั้งสำหรับทุกคน: /Library/Application Support/CrashPlan/Uninstall.app
    ติดตั้งต่อผู้ใช้:~/Library/Application Support/CrashPlan/Uninstall.app
  5. คลิกไป
  6. คลิกสองครั้งที่ถอนการติดตั้ง
  7. ทำตามคำแนะนำเพื่อสิ้นสุดกระบวนการถอนการติดตั้ง
  8. ลบไดเรกทอรีดังต่อไปจากระบบของคุณ:
    ติดตั้งสำหรับทุกคน: /Library/Application Support/CrashPlan
    การติดตั้งต่อผู้ใช้:~/Library/Application Support/CrashPlan

1

มีเหตุผลอื่น ๆ ที่ต้องการลบ CrashPlan.app ที่เฉพาะเจาะจง

ฉันอยู่ในค่ายนี้ ฉันมีสำเนาสำรองของ CrashPlan.app ซึ่งสร้างโดยซอฟต์แวร์สำรองข้อมูลและบางครั้งฉันจำเป็นต้องลบไฟล์สำรองข้อมูลและเข้าสู่พื้นที่ probem ของคำถาม

ในกรณีนี้ฉันจะไม่ลบ CrashPlan.app หลักและทำให้คำแนะนำทั้งหมดเกี่ยวกับการถอนการติดตั้งใช้ไม่ได้

นี่คือสิ่งที่ฉันต้องทำ:

# Change directory to the particular trashed or non-trash resident CrashPlan.app
cd /Volumes/Mavericks_NonSSD/_CCC SafetyNet/2015-08-05/Applications/CrashPlan.app/

sudo chflags -R noschg *
sudo rm -r Contents/
cd ..
sudo rm -fR CrashPlan.app/
ls -lsaG

ตอนนี้ดีสำหรับฉันแล้ว ....

ฉันต้องลบ CrashPlan.app ออกจากถังขยะและนำกลับไปวางไว้ที่ที่ฉันลบออกเพื่อให้มันใช้งานได้ แต่ก็ไม่จำเป็น


0

บน OSX ผู้ใช้รูทถูกปิดการใช้งานด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย sudoอาจใช้งานได้ แต่หากไม่ใช่คุณสามารถลองทำสิ่งต่อไปนี้ คุณต้องเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ใช้ผู้ดูแลระบบ ในระบบของฉันผู้ใช้เริ่มต้น (rxt) ไม่ใช่ผู้ดูแลระบบ ดังนั้นฉันต้องทำsu adminuserหลังจากที่ต้องใช้รหัสผ่านของผู้ดูแลระบบ สิ่งนี้ทำให้คุณเป็นผู้ดูแล แต่ไม่ใช่รูท sudo -iตอนนี้คุณสามารถกลายเป็นรากโดยใช้ ในบางสถานการณ์สิ่งนี้แตกต่างจากการใช้sudoเครื่องหมายบวกrmหรือคำสั่งอื่น หากคุณต้องการสิทธิ์เพิ่มเติมคุณควรรูทโดยใช้sudo -i!


0

ฉันไม่สามารถทิ้ง Crashplan ได้เช่นกัน และเมื่อฉันเลือก Option / คลิกจะแสดงเนื้อหาของแพ็คเกจตัวถอนการติดตั้งจะไม่ทำงาน

สิ่งที่ใช้ได้ผลสำหรับฉันคือการดาวน์โหลดและติดตั้ง Crashplan ใหม่ จากนั้นฉันก็ทำสิ่งที่ตัวเลือก / คลิกรันตัวถอนการติดตั้งใหม่และดูเหมือนว่าจะลบ Crashplan ทั้งหมดรวมถึงแอพที่มีอยู่แล้วที่ฉันไม่สามารถย้ายไปที่ถังขยะได้


ฉันทำตามสิ่งที่ฮาร์มอนกล่าวข้างต้นเพื่อดาวน์โหลดใหม่ แต่หน้าจอติดตั้งมาพร้อมกับตัวเลือกการถอนการติดตั้งโดยดับเบิลคลิกที่ถังขยะแทนที่จะติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่

0

ฉันไม่สามารถลบ Crashplan ได้เช่นกันลองลบแสดงเนื้อหาและเรียกใช้โปรแกรมถอนการติดตั้งไม่สำเร็จ ดาวน์โหลดแอปอีกครั้งและคุณจะได้รับตัวเลือกถอนการติดตั้งใหม่ สิ่งนี้ได้ผล


0

ในเทอร์มินัลสำเนา

sudo rm -R /Applications/CrashPlan.app

ป้อนรหัสผ่านเสร็จแล้ว

คุณจะยังเห็นไอคอนแอพ แต่กระบวนการทั้งหมดหยุดทำงานเพื่อให้ดี สำหรับสิ่งที่ฉันเห็น

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.