เมื่อฉันดูที่ส่วนการจัดเก็บในโทรศัพท์ของฉันหมวดหมู่ต่าง ๆ จะเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลประมาณ 2.5 GB แต่มันบอกว่ามีการใช้งาน 11.4 GB มีวิธีใดที่จะคิดออกว่ามีอะไรอีกที่ใช้พื้นที่ในโทรศัพท์ของฉัน?
เมื่อฉันดูที่ส่วนการจัดเก็บในโทรศัพท์ของฉันหมวดหมู่ต่าง ๆ จะเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลประมาณ 2.5 GB แต่มันบอกว่ามีการใช้งาน 11.4 GB มีวิธีใดที่จะคิดออกว่ามีอะไรอีกที่ใช้พื้นที่ในโทรศัพท์ของฉัน?
คำตอบ:
โปรดตรวจสอบว่ามีอะไรอื่นในที่เก็บข้อมูลของ iPhoneเพื่อให้เป็นวิธีที่ดีในการค้นหาของที่เก็บข้อมูลที่ซ่อนอยู่ของคุณ
นอกจากนี้เพื่อให้วิธีที่ดีในการแก้ไขปัญหานี้ กู้คืน iPhone ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดจากนั้นวางไฟล์สำรองข้อมูล อย่าเพิ่งอัปเดตเพราะจะไม่ลบอะไรเลย
ตรวจสอบApple KB นี้เกี่ยวกับปัญหาพื้นที่ด้วย
เพื่อสรุปโซลูชันของ Apple:
- ปิดตัวเลือกการซิงค์เพลงหรือภาพถ่ายใน iTunes สำหรับอุปกรณ์
- คลิกใช้เพื่อซิงค์การเปลี่ยนแปลงกับอุปกรณ์
- เปิดตัวเลือกการซิงค์เพลงและภาพถ่ายสำหรับอุปกรณ์อีกครั้ง
- คลิก Apply อีกครั้งเพื่อลองซิงค์อุปกรณ์กับ iTunes
- หากการแจ้งเตือน 'เนื้อที่ว่างไม่เพียงพอ' ปรากฏขึ้นให้ทำตามขั้นตอนที่ 5
- ปิดฟังก์ชั่นการซิงค์อัตโนมัติสำหรับอุปกรณ์ iOS เพื่อทำสิ่งนี้:
- เลือกอุปกรณ์ iOS จากหน้าต่าง iTunes และคลิกแท็บสรุป
- ยกเลิกการเลือก "ซิงค์โดยอัตโนมัติเมื่ออุปกรณ์นี้เชื่อมต่อ" และเลือกช่องทำเครื่องหมาย "ซิงค์เฉพาะเพลงและวิดีโอที่เลือก"
- คลิกใช้เพื่อซิงค์การเปลี่ยนแปลงกับอุปกรณ์
- ลดจำนวนข้อมูลที่ซิงค์กับอุปกรณ์และซิงค์อุปกรณ์อีกครั้ง ตัวอย่างเช่นหากการซิงค์คลังเพลงของคุณมีขนาดเกินความจุหน่วยความจำของอุปกรณ์ให้เลือก "เพลย์ลิสต์ที่เลือก" เพื่อถ่ายโอนแทนที่จะเป็น "ทุกเพลงและเพลย์ลิสต์" ใต้แท็บเพลงใน iTunes หากการแจ้งเตือน 'เนื้อที่ว่างไม่เพียงพอ' ปรากฏขึ้นให้ทำตามขั้นตอนที่ 6
- กู้คืนโดยใช้ iTunes
ตั้งแต่อัพเกรดเป็น iOS 9.2 ฉันสังเกตว่าขนาดการสำรองข้อมูลของฉันเพิ่มขึ้น 100MB ทุกการซิงค์ ไม่มีข้อมูลสุขภาพจดหมายหรือการส่งข้อความใดสามารถอธิบายได้ ฉันเชื่อว่ามีบางอย่างเกี่ยวกับคุณสมบัติใน iOS 9 ซึ่งอนุญาตให้ใช้เอกสารและข้อมูลจากแอปพลิเคชันสำรองไปยัง iCloud Drive นอกเมนูสำรองข้อมูลของ iPhone
คุณลักษณะ "มีประโยชน์" สำหรับ iOS นี้จะปรากฏขึ้นเพื่อจัดเก็บเอกสารและข้อมูลที่สะสมโดยแอพไม่เพียง แต่ในที่จัดเก็บในตัวเครื่องของ iPhone เท่านั้น แต่ยังอยู่ในโควต้า iCloud ของคุณด้วยแม้ว่าจะไม่โปร่งใส เนื่องจากมีแอพจำนวนมากแคชภายในเครื่องนี้มีขนาดใหญ่กว่าไฟล์แอปพลิเคชันหลายเท่าตัวเป็นไปได้ว่านี่เป็นสาเหตุของการใช้โควต้า iCloud ที่รวดเร็วไม่มีเอกสารและไม่มีการกำหนดค่า
การตั้งค่า> ทั่วไป> การจัดเก็บและการใช้งาน iCloud> ที่เก็บข้อมูล> จัดการที่เก็บข้อมูล> [แอปใด ๆ ]
ขนาด
Google
App: 59.3 MB
เอกสารและข้อมูล: 47.5 MB
การตั้งค่า> ทั่วไป> ที่เก็บข้อมูล & การใช้งาน iCloud> iCloud> จัดการที่เก็บข้อมูล> iPhone นี้> ตัวเลือกสำรอง> [แอพใดก็ได้]
Google
3.8 MB
การตั้งค่า> iCloud> iCloud Drive> เปิด
อนุญาตให้แอปจัดเก็บเอกสารและข้อมูลใน iCloud
โชคไม่ดีที่ฉันพยายามลบและติดตั้งผู้กระทำความผิดที่ชั่วร้ายที่สุดและติดตั้งที่เก็บข้อมูลในเครื่องของฉันมากกว่า 2GB และปิด iCloud Drive กระบวนการสำรองข้อมูล iPhone ยังไม่รู้จักการปรับค่านี้ ฉันไม่ทราบว่าเป็นปัญหากับกระบวนการเจรจา iCloud / iPhone หรือการตั้งค่าที่เสียหายในโทรศัพท์ของฉัน แต่คุณสมบัตินี้เป็นคุณสมบัติเดียวที่ฉันพบว่าแม้จะใกล้เคียงกับการเพิ่มจำนวนข้อมูล 'ที่หายไป' ซึ่งทำให้โควต้าของฉันหมด
สรุป:
มีวิธีใดที่จะคิดออกว่ามีอะไรอีกที่ใช้พื้นที่ในโทรศัพท์ของฉัน?
ใช่ทำการสำรองข้อมูลเต็มรูปแบบ (ไม่เพียง แต่ซิงค์) กับ iTunes และประเภทของที่เก็บข้อมูลที่ใช้แล้วที่หายไปจะปรากฏในรายงาน iTunes มันอาจเป็นหมวดหมู่จะเป็นอื่น ๆ
รายละเอียด:
ฉันมี iPhone 5s ขนาด 26 GB รายงานว่าที่เก็บข้อมูลทั้งหมดที่ใช้ iOS 9.3.2
ฉันได้รับการเตือนการเตือนจากหน่วยความจำน้อยใน iOS ฉันจะปัดเศษตัวเลขเป็น GB ที่ใกล้ที่สุดในคำตอบนี้
iPhone แสดงน้อยกว่า 1 GB ฟรี iTunes แสดงว่าฟรี 17 GB หากฉันเพิ่มที่เก็บข้อมูลทั้งหมดที่ใช้ในรายงาน iPhone 17 GB ดูเหมือนจะไม่ได้รับการรับรอง
ฉันใช้การสำรองข้อมูล iPhone จาก iTunes หลังจากนั้น iTunes มีการใช้งาน 17 GB ในหมวดหมู่อื่น ๆ มีการรายงานพื้นที่ว่างน้อยกว่า 1 GB ทั้ง iPhone และ iTunes
คำเตือน:ขั้นตอนการทำลายล้าง ถัดไปบน iPhone ฉันทำการตั้งค่า> ทั่วไป> รีเซ็ต> ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด หลังจากรีสตาร์ท iPhone ฉันคืนค่าจากการสำรองข้อมูล
หลังจากการคืนค่าทั้ง iPhone และ iTunes รายงานว่าฟรี 17 GB มีที่เก็บข้อมูลรายงาน 0 รายการสำหรับหมวดหมู่อื่น ๆใน iTunes
หลังจากขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นฉันสตรีมวิดีโอโดยใช้แอปวิดีโอของ Apple เป็นเวลา 2 ชั่วโมง iTunes ตอนนี้รายงาน 2 GB ที่ใช้ในหมวดอื่น ฉันมีรายงานฟรี 15 GB ทั้ง iTunes และ iPhone
บทความสนับสนุนของ Apple HT201656ยืนยันการสังเกตของฉันว่าหมวดหมู่อื่นคือ "ไฟล์แคช ... ที่สร้างขึ้นเมื่อสตรีมมิ่ง ... " อย่างไรก็ตามบทความดังกล่าวยังระบุว่า "อุปกรณ์ iOS ของคุณจะลบไฟล์แคชโดยอัตโนมัติเมื่อต้องการพื้นที่เพิ่ม" นี่เป็นเท็จ หากเป็นจริงฉันคงไม่ได้รับการเตือนระดับต่ำในตอนแรก
คุณใช้แอป Telegram หรือไม่ ฉันมีปัญหาที่แน่นอนเหมือนกันซึ่งพื้นที่เก็บข้อมูลจะไม่เพิ่มขึ้นหลังจากการค้นคว้ามากฉันพบว่าแอป Telegram เก็บข้อมูลทั้งหมด แต่ไม่แสดงในการตั้งค่า> ทั่วไป> การใช้งาน> จัดการที่เก็บข้อมูล หากคุณใช้แอพ Telegram ให้ไปที่การตั้งค่า> ข้อมูลและที่เก็บข้อมูล> การใช้พื้นที่เก็บข้อมูลและคุณสามารถล้างแคชและเพิ่มพื้นที่ว่าง
ฉันลบโทรเลขเพราะมันใช้พื้นที่เก็บข้อมูล 2GB และค่าเริ่มต้นเพื่อให้การแชทวิดีโอและการแชทกับคู่สนทนาที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษดูเหมือนว่าจะไม่เป็นระเบียบ