ฉันลืมรหัสผ่าน iCloud ของฉัน มันมีที่อยู่อีเมลเก่าที่ฉันไม่สามารถเปลี่ยนได้ มันไม่เหมือนกับ Apple ID และรหัสผ่านของฉัน ตอนนี้ฉันไม่สามารถเข้าสู่ iCloud ของฉันได้
iCloud ของฉันอัปเดตเป็นเวลา 3 วันแล้วและไม่มีอะไรเกิดขึ้น
ตอนนี้ฉันจะเข้าถึงบัญชี iCloud ของฉันได้อย่างไรเมื่อฉันเปลี่ยนรหัสผ่านไม่ได้หรือเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของฉัน
คำตอบ:
เมื่อการยืนยัน 'ปกติ' ทั้งหมด ( http://support.apple.com/kb/HT5787 ) ไม่ทำงาน iCloud จะแน่ใจได้อย่างไรว่าคุณเป็นอย่างไร
คุณสามารถโทร / ติดต่อ Apple ( http://support.apple.com/kb/HT5699 ) พวกเขาจะพยายามตรวจสอบบัญชีของคุณด้วยวิธีอื่น ๆ (ข้อมูลการเรียกเก็บเงินข้อมูลบัตรเครดิต ฯลฯ ) และสิ่งหนึ่งที่พวกเขาอาจจะขอคือการสนทนาทางอีเมลกับบุคคลอื่น ดังนั้นคุณอาจต้องติดต่อเพื่อน / ครอบครัว / เพื่อนร่วมงานเพื่อค้นหาข้อมูลที่เก็บถาวรสำหรับการสนทนาทางอีเมลด้วยบัญชี iCloud ของคุณ
คุณอาจคาดว่าผู้ติดต่อ Apple ของคุณจะน่าสงสัยเนื่องจากเพิ่งมีปัญหาเกี่ยวกับบัญชี iCloud 'แฮ็ค' ( ลิงก์ wiki )
อาจเป็นบทเรียนที่ดีที่จะมีที่อยู่อีเมลสำรองที่ถูกต้องและการยืนยันแบบสองขั้นตอนอยู่เสมอ☝️
เชื่อมต่ออุปกรณ์กับ iTunes ไปที่ - สรุป - กู้คืน iPad และควรใช้งานได้