iTunes Store:“ วิธีการชำระเงินของคุณถูกปฏิเสธ”

เมื่อคืนฉันพยายามซื้อแอพจาก App Store บน iPhone ของฉัน 4. วันก่อนหน้าฉันซื้อแอพที่ไม่มีปัญหาและครั้งนี้บอกว่าวิธีการชำระเงินของฉันไม่ถูกต้อง เมื่อฉันคลิก 'ดำเนินการต่อ' เพื่อแก้ไขข้อมูลของฉันทุกอย่างถูกต้องดังนั้นฉันป้อนรหัสความปลอดภัยของบัตรเครดิตของฉันอีกครั้งและเคาะเสร็จ ไม่ล้มเหลวถูกปฏิเสธ

ฉันโทรหาธนาคารขณะที่กำลังพักผ่อนอยู่ในไอร์แลนด์และหากบัตรเดบิตของฉัน (บัตรที่ใช้กับบัญชี iTunes ของฉัน) เริ่มได้รับการปฏิเสธฉันจะมีปัญหา ไม่ไม่มีปัญหาพวกเขามีบันทึกในบัญชีของฉันที่ฉันกำลังเดินทางและไม่มีการระงับหรือค่าสถานะในการใช้จ่ายของฉัน เธอยังกล่าวอีกว่าร้านค้า iTunes ได้ขอการยืนยัน $ 0.99 แต่ไม่ได้เรียกเก็บเงินจากบัตรดังกล่าว

ฉันกลับไปที่ iTunes store บน iPhone และลองอีกครั้งเพื่อป้อนข้อมูลบัตรเครดิตของฉัน ยังคงปฏิเสธ ฉันป้อนบัตรเครดิตใบที่สอง ปรับตัวลดลง ฉันเปิด iTunes บนแล็ปท็อปของฉัน (OS X 10.6, iTunes 10) และตรวจสอบข้อมูลบัญชีของฉันที่นั่น ไม่แจ้งว่ามันไม่ถูกต้องเมื่อฉันลงชื่อเข้าใช้ซึ่งแตกต่างจาก iPhone ที่บอกฉัน - แม้สำหรับแอปฟรี - วิธีการชำระเงินของฉันถูกปฏิเสธทันทีที่ฉันป้อนรหัสผ่าน

ฉันพยายามซื้อแอพจากร้านค้าบนคอมพิวเตอร์แล้วเชื่อมข้อมูลกับ iPhone ทันทีที่ฉันคลิกที่ซื้อฉันจะขอให้ตรวจสอบสิทธิ์ ทันทีที่ฉันตรวจสอบความถูกต้องฉันจะขอให้แก้ไขข้อมูลบัตรเครดิตของฉัน ทันทีที่ฉันแก้ไขข้อมูลบัตรเครดิตของฉันฉันจะกลับไปที่หน้าจอที่ฉันเคยไปซื้อแอพนี้ (ในกรณีนี้หน้าจอนั้นเป็นหน้าแรกของ App Store)

การ์ดสองใบที่แตกต่างกันไม่มีปัญหากับธนาคารไม่มีวิธีที่จะทำให้มันทำงานบน iTunes ได้อย่างเหมาะสมบนเดสก์ท็อปหรือผ่านความพยายามหลายอย่างใน App Store ใน iPhone ความคิดใด ๆ ข้อเสนอแนะใด ๆ

วิธี "ทางการ" ในการแก้ไขต่อ Apple คือการส่งอีเมลไปยังฝ่ายสนับสนุน iTunes ของ Apple (iTunesStoreSupport@apple.com) แจ้งปัญหาให้พวกเขาทราบแล้วรอให้พวกเขาแก้ไขให้คุณเมื่อสิ้นสุด ข่าวดีเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหานี้คืออีเมลของฉันได้รับคำตอบอย่างรวดเร็วผู้ให้การสนับสนุนทราบว่าปัญหาคืออะไรและจะแก้ไขได้อย่างไรและภายในสองสามวันหลังจากบอกพวกเขาเกี่ยวกับปัญหาที่พวกเขาแก้ไขและฉันทำงาน อีกครั้ง

หลังจากที่พวกเขาบอกฉันว่ามันได้รับการแก้ไขมันใช้เวลาเกือบ 24 ชั่วโมงจึงจะมีผลและในอีเมลพวกเขาบอกฉันว่า "รอประมาณ 24 ชั่วโมงแล้วลองซื้อแอปอีกครั้ง"

ในขณะที่ฉันมีปัญหานี้ (ในขณะที่เดินทางไปต่างประเทศ) ฉันไม่ได้คิดที่จะ "รอออก" ตามคำตอบอื่น ๆ ที่แนะนำ แต่เนื่องจากมันได้รับการจัดการอย่างหนักหน่วงและรวดเร็วโดยฝ่ายสนับสนุนของ iTunes ฉันจะไม่แนะนำว่า หลักสูตรของการกระทำ มันเป็นปัญหาที่รู้จักสำหรับพวกเขา

ฉันเคยมีปัญหานี้มาก่อนเช่นกัน ฉันไม่แน่ใจว่าเกิดจากอะไร แต่หลังจากรอสองสามวันมันทำงานได้อีกครั้ง นี่คือคนที่พูดถึงมันในฟอรัมการสนับสนุนของ Apple แต่ดูเหมือนจะไม่มีวิธีแก้ไข ฉันคิดว่าของฉันอาจเป็นปัญหาการให้บริการชั่วคราวหรือบางสิ่งบางอย่าง มันไม่เคยเกิดขึ้นอีกหลังจากนี้

สิ่งนี้ได้ผลสำหรับฉัน

ฉันพูดกับ บริษัท บัตรเครดิตของฉันพวกเขากล่าวถึงชื่อว่าต้องจับคู่แบบตรงทั้งหมดบนบัตรของคุณรวมถึงการอยู่ในแคป เนื่องจากไม่มีที่สำหรับชื่อกลางให้เพิ่มหลังจากชื่อในข้อมูลบัตรเครดิตของ app store ตัวอย่างเช่นชื่อ: JOHN C นามสกุล: SMITH เมื่อฉันทำสิ่งนี้มันทำงาน

โชคดี!

ฉันได้รับปัญหานี้กับ iTunes และนี่คือวิธีที่ฉันแก้ไขได้โดยไม่ต้องติดต่อ Apple 1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเงินทุนในบัตรเฉพาะของคุณ 2. ตรวจสอบรายละเอียดกับธนาคารและแจ้งรายละเอียดใด ๆ ที่ไม่สามารถป้อนลงใน iTunes ได้อย่างถูกต้องเช่น Title Itunes แสดงรายการ Ms, Mrs และ Mr แต่ไม่ใช่ Miss 3. ถอดการชำระเงินทั้งหมด ข้อมูลเกี่ยวกับ Itunes ลงชื่อออกจากบัญชีของคุณและปิด iTunes แล้วทิ้งไว้ประมาณหนึ่งชั่วโมงจากนั้นป้อนรายละเอียดอีกครั้ง

สิ่งนี้ใช้ได้กับฉัน แต่ฉันไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะใช้ได้กับคนอื่นหรือไม่

ฉันแก้ไขมันโดยออกจาก Store ใน iPad ของฉัน จากนั้นเข้าสู่ระบบอีกครั้ง เมื่อถึงจุดนั้นฉันจะตรวจสอบรายละเอียดการชำระ ฉันทำสิ่งที่จำเป็นและมันหายไป

เปิด iTunes ขึ้นในคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วออกจากระบบอีกครั้ง มันควรจะได้รับการแก้ไข