“ Find My iPhone” ล็อค Mac ของฉันแล้ว


3

เมื่อวานนี้ MacBook Pro ของฉันเริ่มถูกบล็อก

เมื่อบู๊ตเครื่องจะขอรหัสผ่านสำหรับบัญชี Guest ไม่มีรหัสผ่านที่ถูกต้อง จากแหล่งข้อมูลต่าง ๆ ที่ฉันพบบนเว็บนี่อาจหมายความว่าคอมพิวเตอร์ถูกล็อคจาก iCloud โดยใช้ "Find My iPhone"

จากhttps://www.icloud.com/#findดูเหมือนว่า Macbook จะถูกบล็อก:

ป้อนคำอธิบายรูปภาพที่นี่

แต่ไม่มีปุ่ม "ปลดล็อก" ใน iCloud:

ป้อนคำอธิบายรูปภาพที่นี่

เมื่อฉันคลิก "Play Sound" เสียงจะเล่นโดย Macbook ได้อย่างมีประสิทธิภาพ:

ป้อนคำอธิบายรูปภาพที่นี่

"Find My iPhone" ไม่สามารถค้นหาตำแหน่งของคอมพิวเตอร์ได้ แต่อยู่ที่นี่บนโต๊ะของฉัน!

เมื่อฉันปิด MacBook Pro จะมีการเปลี่ยนแปลงบางอย่างในhttps://www.icloud.com/#findและปุ่ม "นำออกจากบัญชี" จะปรากฏขึ้น หลังจากที่ฉันคลิกปุ่มนั้น MacBook Pro จะถูกลบออกจากรายการอุปกรณ์ แต่ทันทีที่ฉันรีบูตเครื่อง Macbook จะปรากฏขึ้นอีกครั้งในรายชื่อ

ฉันไม่เข้าใจว่ามีอะไรผิดปกติ: ฉันเป็นเจ้าของคอมพิวเตอร์ฉันเป็นเจ้าของบัญชี iCloud / Apple ID แต่ฉันไม่สามารถใช้หรือปลดล็อคได้

ฉันพยายามโทรหา Apple วันนี้พวกเขาจะไม่ตอบสนอง (วันนี้เป็นวันอาทิตย์พรุ่งนี้เป็นวันหยุดในประเทศของฉัน) ฉันรอจนถึงวันอังคารไม่ได้

คุณรู้วิธีแก้ปัญหาของฉันหรือไม่?


มันดูไม่ล็อค? คุณไม่เพียงแค่ลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผ่านของผู้ใช้ mac?
Kevin Grabher

@KevinGrabher ฉันไม่สามารถป้อนชื่อผู้ใช้ของฉันได้มีเพียงบัญชีของแขกที่มีอยู่
Andrea Francia

นั่นไม่ใช่ผู้ใช้ของคุณที่สามารถเห็นได้บนหน้าจอใช่ไหม
Kevin Grabher

หากคุณสามารถเข้าสู่การตั้งค่าระบบเปิดของบัญชีผู้เยี่ยมชมที่นั่นและตรวจสอบว่าผู้ใช้ของคุณมีอยู่ในบานหน้าต่างผู้ใช้ & กลุ่ม ถ้าใช่ให้เปิดใช้งานการสลับผู้ใช้อย่างเร็วและลองสลับไปใช้วิธีนั้น
Kevin Grabher

ฉันไม่สามารถเข้าสู่บัญชีผู้เยี่ยมชมได้ระบบจะขอรหัสผ่านแม้สำหรับบัญชี Guest
Andrea Francia

คำตอบ:


โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.