บังคับให้ดาวน์โหลด El Capitan อีกครั้งจาก App Store หรือไม่


11

ฉันกำลังพยายามดาวน์โหลดEl Capitanรุ่นล่าสุด(10.11.4)เพื่อสร้างตัวติดตั้งแฟลชไดรฟ์ที่อัปเดตแล้ว ฉันเปิด App Store คลิกที่ลิงก์OS X El Capitanทางด้านขวาจากนั้นคลิกปุ่มดาวน์โหลด คำเตือนป๊อปอัปถามว่า:

คุณต้องการที่จะดำเนินการต่อไป? ติดตั้ง OS X v10.11.4 บนคอมพิวเตอร์นี้แล้ว ใช้หน้าอัปเดตเพื่อติดตั้งอัปเดต 10.11 หรือหากคุณต้องการดาวน์โหลดตัวติดตั้ง OS X แบบเต็มให้คลิกดำเนินการต่อ

เนื่องจากนี่เป็นสิ่งที่ฉันต้องการจะทำฉันจึงคลิกปุ่มดำเนินการต่อ ป๊อปอัปจะหายไปและสปินเนอร์ที่ด้านซ้ายบนยังคงดำเนินต่อไป ในที่สุดฉันก็เบื่อที่จะรอให้สปินเนอร์หยุดดังนั้นฉันจะไปที่เดสก์ท็อปอื่นแล้วทำสิ่งต่าง ๆ หรือลดขนาดหน้าต่าง App Store เมื่อฉันกลับไปสปินเนอร์หายไปไม่มีการดาวน์โหลดใด ๆ และฉันไม่สามารถคลิกปุ่มดาวน์โหลดได้อีกต่อไป (ข้อความปรากฏมืดน้อยลงเล็กน้อย)

ฉันสามารถออกจาก App Store รีสตาร์ทกลับไปที่หน้าEl Capitanและทำขั้นตอนทั้งหมดอีกครั้ง แต่ดูเหมือนไม่มีอะไรให้ฉันดาวน์โหลดเวอร์ชันเต็มเวอร์ชั่นล่าสุดของ 11.11 แม้ว่าฉันจะใช้ค่าเริ่มต้นเพื่อเปิดใช้งานเมนูแก้ไขข้อบกพร่องใน App Store แต่ชนระดับการบันทึกสูงสุด 4 แต่มีข้อมูลไม่มากที่แสดงในคอนโซล

รีสตาร์ทไม่ได้เปลี่ยนพฤติกรรม การปิดใช้งานตัวกรองเครือข่าย Little Snitch ไม่มีผลกระทบอะไรเลย

คำแนะนำใด ๆ สำหรับวิธีฉันสามารถ d / l รุ่นนี้เพื่อสร้างไดรฟ์การติดตั้งที่ปรับปรุงแล้วหรือไม่


1
ตรวจสอบโฟลเดอร์ Applications หลักของคุณหรือ - หากคุณย้าย OS X El Capitan installer.app ที่เก่ากว่าไปยังโฟลเดอร์อื่น - โฟลเดอร์ที่สองสำหรับแอพนี้ ฉันมีโฟลเดอร์ "ตัวติดตั้ง" ในโฟลเดอร์ผู้ใช้ของฉันที่อุทิศให้กับแอพ OS X Installer (เวอร์ชั่นล่าสุด แต่ยังเก่ากว่าเวอร์ชั่น OS X) และตัวติดตั้งเดี่ยวจะถูกดาวน์โหลด (หรือ "อัปเดต" เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด) ที่นั่น
klanomath

ขอบคุณที่ดูสิ่งนี้ @klanomath ฉันตรวจสอบ / Applications และ ~ / Applications สำหรับ Install \ OS \ X \ El \ Capitan.app แต่ไม่พบอะไรเลย ตั้งแต่ฉันย้ายตัวติดตั้งไปยังโฟลเดอร์ Desktop ของฉันฉันมองไปที่นั่นเพื่อดูว่ามันได้รับการปรับปรุงหรือไม่ แต่มันไม่ได้รับการสัมผัสตั้งแต่ปลายเดือนตุลาคม 2015
Sigsegv

อีกสองสิ่งที่ควรทราบ1ฉันมีอัปเดตสำหรับแอพอื่น ๆ เมื่อใดก็ตามที่ฉันคลิกปุ่มอัปเดตฉันเห็นกระบวนการที่จัดเก็บแล้วดาวน์โหลดบันทึกข้อความ AssetDownloadOperation ฉันไม่เห็นอะไรเลยเมื่อฉันพยายามดาวน์โหลด EC (ที่กล่าวว่าอาจเป็นความแตกต่างระหว่างการอัปเดตและการดาวน์โหลดแบบตรง) 2ฉันเห็นว่ามีการพูดถึงปุ่มดาวน์โหลดที่เปลี่ยนไปเป็นการดาวน์โหลดเมื่อมันเริ่มทำการดาวน์โหลด สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นกับฉัน แต่ฉันก็ไม่รู้เหมือนกันว่ามันน่าเชื่อถือแค่ไหน
Sigsegv

1
cat /Path/to/Install\ OS\ X\ El\ Capitan.app/Contents/Info.plist | grep 15ผมค่อนข้างจะตรวจสอบรุ่นของแฟ้ม: ถ้าผลลัพธ์คือ 15E64 มันคือ 10.11.4
klanomath

└─ [0] <> grep 15 การติดตั้ง \ OS \ X \ El \ Capitan.app/Contents/Info.plist <string> 15B41a </string> <string> ติดตั้ง OS X El Capitan ลิขสิทธิ์© 2007-2015 Apple Inc . สงวนลิขสิทธิ์ </string> <string> 15B41a </string>
Sigsegv

คำตอบ:


8

นี่เป็นวิธีที่ฉันทำ! - เปิด Mac App Store - ไปที่ซื้อ - มองหา El Capitan - กดปุ่มตัวเลือก + คลิกดาวน์โหลดคุณจะเห็นแถบความคืบหน้าอยู่ข้างหน้า

คุณทำเสร็จแล้ว!


1
น่าเศร้าที่มันไม่ทำงานที่นี่ ฉันซื้อมันฉันเห็นมัน แต่ถ้าฉันคลิกที่ "ดาวน์โหลด" ฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดอยู่ดี (อาจเป็นเพราะใน mac เครื่องนี้ฉันอยู่ในเซียแล้ว)
phaberest

5

ฉันมีปัญหาเดียวกันแน่นอน ผู้ร้ายในกรณีของฉันคือฉันมีตัวติดตั้งเวอร์ชันเก่าในตำแหน่งที่ตั้งอื่นในไดรฟ์ของฉัน

ทางออกคือการย้ายเวอร์ชั่นเก่าทั้งหมดไปที่ถังขยะและรีบูต ฉันไม่ได้ล้างถังขยะอย่างไรก็ตาม (ในกรณี) เมื่อรีบูตเครื่อง App Store จะทำงานและฉันสามารถดาวน์โหลดตัวติดตั้ง OS 10.11.4 ที่สมบูรณ์อีกครั้งได้ จากนั้นฉันก็เทถังขยะของรุ่นเก่าทั้งหมด


ฉันสองที่สอง ปัญหาปกติคือคุณมีที่ใดที่หนึ่งในพาร์ติชัน differnet open
iskra

2

ปัญหาเดียวกันกับ MacBookPro6.1 17 "ของกลางปี ​​2010 ในกรณีของฉันการแก้ปัญหาคือทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ลงชื่อออกจาก App Store
  2. ค้นหา "El Capitan" โดยใช้แถบค้นหาของ App Store
  3. คลิกที่ "El Capitan" ในผลการค้นหา;
  4. คลิกที่ปุ่มเพื่อรับมัน;
  5. ให้อีเมลของฉัน / ผ่านเมื่อ App Store ถามพวกเขา
  6. ยืนยันคำถาม App Store ที่จะซื้อ

หลังจากขั้นตอนเหล่านี้การดาวน์โหลดจะเริ่มขึ้นทันที เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้นไฟล์ "ติดตั้ง OS X El Capitan.app" ถูกวางไว้ในโฟลเดอร์ "/ Applications"


1
นี่เป็นเคล็ดลับใน MacBookPro 13 "ของฉันกลางปี ​​2555 ออกจากระบบ App Store
andy

1

มีปัญหานี้แน่นอน ลองคำแนะนำการลงชื่อออกจาก App Store และยังล้มเหลว เมื่อร้านค้าพยายามดาวน์โหลดแอพตัวติดตั้ง OS X El Capitan จะทำการสแกนไดรฟ์ที่ติดตั้งทั้งหมดของคุณเพื่อดูว่าคุณมีตัวติดตั้งอยู่แล้ว หากพบแอพตัวติดตั้ง El Capitan รุ่นเก่า (ในกรณีของฉันฉันบันทึกสำเนาสำรองไว้ในโวลุ่มแยกต่างหากเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างในไดรฟ์เริ่มต้นของฉัน) มันจะตรวจสอบว่าคุณไม่มีสิทธิ์ดาวน์โหลดแอพตัวติดตั้งแบบเต็ม ติดตั้งการปรับปรุงจากเก็บการปรับปรุงแทน แม้ว่าฉันจะคลิกดำเนินการต่อการดาวน์โหลดจะทำเฟืองหมุนและไม่ต้องแจ้งให้ฉันลงชื่อเข้าใช้ App Store เมื่อฉันเลิกเมานท์โวลุ่มสำรองข้อมูลด้วยตัวติดตั้งเก่าแล้ว App Store จะแจ้งให้ฉันลงชื่อเข้าใช้และเริ่มดาวน์โหลดแอพตัวติดตั้ง El Capitan ล่าสุด


ขอบคุณสำหรับคำแนะนำ Guido แต่ฉันยังไม่ได้รับแจ้งให้ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งเมื่อฉันลบตัวติดตั้งและออกจาก App Store แล้ว
Sigsegv

0

คุณกำลังทำอะไรผิดขั้นตอน เซิร์ฟเวอร์ไม่ว่างเป็นปัญหาที่อาจเกิดขึ้น ฉันจะรีสตาร์ท Mac ของคุณ (อาจอยู่ในเซฟโหมด) และลองอีกครั้ง การดู/var/logที่ system.log, commerce.log และ install.log อาจแสดงข้อผิดพลาดที่สามารถดำเนินการได้

สมมติว่าคุณยังไม่ได้ติดตั้งซอฟต์แวร์อื่นที่แก้ไขสิ่งที่เครือข่ายฉลาด - คุณอาจต้องรอหรือลองจากบัญชีผู้ใช้ใหม่ - ลองจากการติดตั้งระบบปฏิบัติการอื่นที่สะอาด

ในเวลาที่ข้อผิดพลาดควรชัดเจนขึ้น คุณสามารถดาวน์โหลดสิ่งต่าง ๆ โดยตรง:


ขอบคุณสำหรับคำแนะนำ @bmike ฉันไม่เห็นอะไรมากในไฟล์บันทึกที่โดดเด่นกว่าสิ่งใดที่สามารถดำเนินการได้แม้ว่าฉันจะโทรกลับข้อความดีบั๊กกลับไปที่ระดับเริ่มต้นที่ 1
Sigsegv

ฉันเรียกใช้ Little Snitch แต่นำสิ่งนั้นเข้าสู่โหมดบายพาสในกรณีที่เป็นปัญหา แต่ก็ไม่ได้ช่วยอะไร ฉันถามคนขายวัวที่อยู่ในเครือข่ายเดียวกันและใช้ Little Snitch เพื่อทำกระบวนการเดียวกับที่ฉันทำ ฉันดูที่ไหล่ของเขาและทุกอย่างทำงานได้ตามที่ควร ป๊อปอัปนั้นปรากฏขึ้นเขาคลิก "ดำเนินการต่อ" จากนั้นได้รับแจ้งให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple ของเขา หลังจากนั้นปุ่มดาวน์โหลดเปลี่ยนเป็นดาวน์โหลดและทุกอย่างดำเนินไปตามที่คาดไว้
Sigsegv

ฉันลองออกจากระบบแล้วดาวน์โหลด 10.11 แต่หลังจากป๊อปอัปสปินเนอร์ไม่ว่างก็มาพร้อมกับไม่ให้เข้าสู่บัญชีของฉัน
Sigsegv

Great work @Sigsegv - หากคุณต้องการโพสต์สิ่งนั้นเป็นคำตอบพร้อมรูปภาพของกล่องโต้ตอบที่คุณเลือกมันอาจช่วยคนอื่นได้ ฉัน +1 นั่นคำตอบ :-)
bmike

ขอบคุณ @bmike ในขณะที่ฉันสามารถหาทางแก้ไขปัญหาโดยให้ cow-orker ทำการดาวน์โหลดให้ฉันและให้สำเนาของตัวติดตั้งในแฟลชไดรฟ์ฉันยังไม่แน่ใจว่าทำไมมันไม่ทำงานในช่วงปลายปี 2013 15 "MBP.
Sigsegv

0

ฉันค่อนข้างไม่เชื่อฟังคำแนะนำของ Lucas Brero ในกรณีของฉันเคล็ดลับดูเหมือนจะ --- ฉันต้องยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขใหม่ สิ่งเหล่านี้ถูกนำเสนอหลังจากที่ฉันทำตามคำแนะนำเหล่านั้นแล้ว! จากนั้นปุ่มเปลี่ยนเป็น "กำลังดาวน์โหลด" และฉันได้รับแถบความคืบหน้า

  1. ลงชื่อออกจาก App Store
  2. ค้นหา "El Capitan" โดยใช้แถบค้นหา App Store
  3. คลิกที่ "El Capitan" ในผลการค้นหา
  4. คลิกที่ปุ่มดาวน์โหลด
  5. ระบุ Apple ID และรหัสผ่าน
  6. ยืนยันข้อกำหนดและเงื่อนไข

0

ฉันพบปัญหานี้เช่นเดียวกับที่พบว่าฉันต้องยอมรับข้อตกลงใบอนุญาตใหม่ในแอพสโตร์ก่อนทำการดาวน์โหลด สิ่งที่โง่คือมันไม่ได้บอกฉันจนกระทั่งหลังจากฉันอัปเดต / รีสตาร์ทและอื่น ๆ เมื่อฉันตกลงฉันพยายามอีกครั้งและต่ำและดูว่ามันทำงาน

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.