ไม่สามารถยืนยันชื่อบัญชีหรือรหัสผ่านแม้จะใช้รายละเอียดที่ถูกต้อง

21

ฉันเคยมีปัญหานี้มาระยะหนึ่งแล้ว แต่ฉันไม่ชอบที่จะไม่รู้จักหรือไปถึงจุดต่ำสุดดังนั้นฉันจึงมาที่นี่! :)

ใน iMac ฉันใช้ El Capitan 10.11.6 และในแอพ Mail ฉันสามารถส่งและรับอีเมลจากห้าบัญชีที่แยกต่างหาก ดังนั้นดูเหมือนดี

อย่างไรก็ตามหากฉันไปที่การตั้งค่าระบบ> บัญชีอินเทอร์เน็ตและเลือกแต่ละบัญชีห้าบัญชีด้วยตนเองสำหรับสองบัญชีฉันได้รับข้อความต่อไปนี้ไม่สามารถเชื่อมต่อกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดของบัญชี :

ตอนนี้เมื่อฉันป้อนรหัสผ่านฉันได้รับข้อความแจ้งว่าไม่สามารถตรวจสอบชื่อบัญชีหรือรหัสผ่านด้วยข้อความสีแดง:

ฉันจัดการบัญชีโดเมนและอีเมลของตัวเองดังนั้นทราบว่าฉันมีรหัสผ่านที่ถูกต้อง และอย่างที่ฉันบอกว่าฉันใช้บัญชีเหล่านี้ได้ดีภายใน Mail ฉันยังใช้มันได้ดีกับไอโฟนและไอแพดและแม็คอื่น ๆ

ข้อเสนอแนะใด ๆ เกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น?

— Monomeeth
แหล่งที่มา

ลองตั้งค่า> บัญชี> ขั้นสูงและดูว่าเปิดใช้งาน 'ตรวจหาและดูแลโดยอัตโนมัติ ... ' หรือไม่ ฉันรู้ว่าจะเปลี่ยนการตั้งค่าพอร์ต & SSL ด้านล่าง

— Tetsujin

@ Tetsujin ขอบคุณสำหรับคำแนะนำ คุณหมายถึงการตั้งค่าระบบ> บัญชีอินเทอร์เน็ต> ขั้นสูงหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นฉันจะไม่ได้รับตัวเลือกตรวจจับและดูแลโดยอัตโนมัติ

— Monomeeth

การตั้งค่าจดหมายขอโทษ - มันถูกตั้งค่าเป็นรายบุคคลสำหรับแต่ละบัญชี

— Tetsujin

ที่จริงมีอยู่ 2 แห่งแห่งหนึ่งสำหรับขาเข้าหนึ่งแห่งสำหรับการส่งออก [ขอโทษฉันลืมไปสักพักตั้งแต่ฉันทำ] อีกแห่งอยู่ใน Outgoing SMTP> แก้ไข> ขั้นสูง

— Tetsujin

อ่าพบแล้ว ตรวจสอบโดยอัตโนมัติและรักษา ...ตัวเลือกที่ถูกเปิดใช้งาน ดังนั้นคุณแนะนำให้ฉันฉันควรยกเลิกการเลือกช่อง?

— Monomeeth

9

ฉันมีปัญหานี้ด้วยลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แก้ไข SMTP ไม่มีอะไรทำงาน ฉันเข้าสู่บัญชีอินเทอร์เน็ตและคลิกปุ่มลบ (-) ที่ด้านล่างซ้าย หลังจากลบและเพิ่มบัญชีอีกครั้งทุกอย่างดูเหมือนจะทำงานได้ดี!

— เมริสสา
แหล่งที่มา

1

เนื่องจากฉันมีชื่อเสียงไม่พอฉันจึงใส่ความคิดเห็นไว้ที่นี่ เรื่องนี้เกิดขึ้นกับฉันหลังจากที่ฉันเปลี่ยนรหัสผ่าน ฉันแก้ไขได้โดยไปที่: จดหมาย -> การตั้งค่า -> บัญชี -> การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์จากนั้นในฟิลด์รหัสผ่านเปลี่ยนเป็นรหัสผ่านใหม่ ในที่สุดจดหมายก็เริ่มเข้ามาอีกครั้ง;)

— Sander van den Oord

หากคุณมีปัญหานี้สำหรับปฏิทิน (เหมือนเดิม) การทำตามคำแนะนำของ @ SandervandenOord จะช่วยแก้ปัญหาเดียวกันได้

— jonathanking

5

นี่เป็นข้อผิดพลาดที่น่าผิดหวัง! นี่คือสิ่งที่ใช้ได้ผลสำหรับฉันแม้ว่าฉันจะไม่รู้ว่าสิ่งใดที่จบลงด้วยการทำเคล็ดลับ (Mac OS 10.12.6, Mail 10.3):

เปิดการตั้งค่าเมลและบนแท็บบัญชีวางรหัสผ่านใหม่ลงในแท็บการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์
ปิดการใช้งานบัญชีในแท็บข้อมูลบัญชี
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ทั้งหมด
เปิดตัวจดหมายเปิดการตั้งค่าอีกครั้งไปที่แท็บบัญชี (คราวนี้มันแสดงสถานะ "ออนไลน์" สีเขียว)
เปิดใช้งานบัญชีอีกครั้งในแท็บข้อมูลบัญชี
ณ จุดนี้ด้วยเหตุผลบางอย่าง Mail คิดว่าบัญชีอยู่ในสถานะออฟไลน์ แต่ฉันไม่เคยตั้งเป็นออฟไลน์ คลิกที่ปุ่มรับจดหมายและมันจะถามว่าคุณต้องการที่จะนำบัญชีออนไลน์คลิกนำบัญชีทั้งหมดออนไลน์

และในที่สุดหลังจากนั้นก็เริ่มทำงานอีกครั้ง มันไร้สาระมาก ใครก็ตามที่คิดว่าคุณจะต้องรีบูตเครื่อง Mac ของคุณทั้งหมดเพื่ออัพเดทรหัสผ่านอีเมลของคุณ

— devios1
แหล่งที่มา

ใช่ตั้งแต่ macOS 10.12.6 ฉันพบข้อผิดพลาดเดียวกันแน่นอน มันเกิดขึ้นกับฉันสองครั้ง ฉันไม่แนะนำให้วางรหัสผ่านในการตั้งค่าระบบ> การตั้งค่าบัญชีอินเทอร์เน็ต

— howdytom

0

แก้ไขสำหรับฉันอย่างน้อย

หยุดทุกอย่างลบออก~/Library/Keychains/U-U-I-D/และรีบูตทั้งหมด

รายละเอียดเพิ่มเติม:

/apple//a/325124/185723

— Greg A. Woods
แหล่งที่มา

0

ฉันมีปัญหาเดียวกันวิธีแก้ไขคือลบรายการสำหรับรหัสผ่านบัญชีใน Keychain Access

ชื่อบัญชีคือ:

com.apple.account.Exchange.password

ดูเหมือนว่าจะมีข้อผิดพลาดเนื่องจากบัญชีนี้จะไม่แสดงจนกว่าคุณจะค้นหาสตริงที่ตรงกับในบัญชีนี้เช่น "แลกเปลี่ยน"

ฉันได้รับคำใบ้สำหรับคำตอบนี้จากคำตอบนี้

— msadek
แหล่งที่มา