ทำไมพอดแคสต์ของฉันทำการตรวจสอบอย่างถูกต้อง แต่ถูกปฏิเสธโดย iTunes


0

ฉันมีพอดคาสต์ที่ผ่านการทดสอบการตรวจสอบทั้งหมดที่ฉันสามารถหาได้ แต่ iTunes จะไม่ยอมรับ ฉันหวังว่าบางคนที่นี่สามารถบอกฉันว่ามีอะไรผิดปกติกับมัน

ฟีดคือhttp://www.loatoday.net/feed/mp3/

ตรวจสอบได้อย่างถูกต้องที่ validator.w3.org/feed

ตรวจสอบได้อย่างถูกต้องที่ castfeedvalidator.com

ตรวจสอบได้อย่างถูกต้องที่ www.feedvalidator.org

มันยังผ่านการตรวจสอบที่ podcastsconnect.apple.com/#/new-feed

ปัญหาที่เป็นไปได้เพียงอย่างเดียวที่ฉันสามารถหาได้คือข้อความเตือนที่ระบุ "บรรทัด 1 คอลัมน์ 38: การใช้เนมสเปซที่ไม่รู้จัก: http://podlove.org/simple-chapters "

ฉันได้ตรวจสอบกับผู้พัฒนาปลั๊กอิน WordPress (Podlove Podcast Publisher) แต่พวกเขาอ้างว่านี่ไม่น่าเป็นปัญหาและพอดคาสต์อื่น ๆ ทั้งหมดใช้ปลั๊กอินของพวกเขา (พวกเขาติดตั้งมากกว่า 2000) ทำงานได้ดี iTunes

ฉันขอความช่วยเหลือจาก Discussions.apple.com และผู้เชี่ยวชาญด้านความช่วยเหลือ iTunes (Roger Wilmut1) ของถิ่นที่อยู่ในไซต์ดังกล่าวบอกว่าเขาไม่สามารถหาสิ่งผิดปกติได้

ฉันพยายามเขียนถึง PodcastSupport@apple.com เพื่อขอความช่วยเหลือในสองโอกาสที่แตกต่างกันในช่วง 8 วันที่ผ่านมา แต่จนถึงตอนนี้ฉันยังไม่ได้รับคำตอบจากที่นั่น

อีเมลข้อผิดพลาดที่ฉันได้รับก็ไม่ได้ช่วยอะไรเช่นกัน มีข้อความแจ้งว่า: "พบข้อผิดพลาดขณะพยายามเพิ่มฟีดของคุณ"

นั่นคือทั้งหมดที่พูดถึงข้อผิดพลาด จากนั้นให้ฉันเชื่อมโยงไปยังแหล่งข้อมูลพอดคาสต์มาตรฐาน

ฉันกำลังหลงทางว่าจะทำอย่างไรต่อไป ทุกคนที่นี่สามารถบอกฉันได้ไหมว่าทำไม Apple ปฏิเสธการส่งฟีดพอดคาสต์ของฉันไปเรื่อย ๆ

แก้ไขเพิ่มเติม: เพียงเพื่อความหายนะของมันฉันพยายามแสดงความคิดเห็นออกเนมสเปซที่ผู้ตรวจสอบไม่ชอบ ได้รับการตรวจสอบอีกครั้งคราวนี้โดยไม่มีเหตุการณ์เกิดขึ้นในทั้งสี่แห่ง แต่การส่งพอดแคสต์ทำให้เกิดข้อผิดพลาดเดียวกันกับอีเมลที่ไม่ใช่คำอธิบาย

ความช่วยเหลือที่ทุกคนสามารถให้จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก


สำหรับผู้ที่ลงคะแนนให้ปิดสิ่งนี้เป็นหัวข้อนอกการสนับสนุนลูกค้าขั้นพื้นฐานให้ชัดเจนว่า OP ได้บันทึกไว้ว่ามีการพยายามสนับสนุนลูกค้ารวมถึงขั้นตอนอื่น ๆ อีกมากมาย
tubedogg

คำตอบ:


1

ดูเหมือนว่าปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับ http vs https

ฉันพบบันทึกย่อที่น่าสนใจนี้ในหน้า "แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ Podcast" ของ Apple ที่https://help.apple.com/itc/podcasts_connect/#/itc2b3780e76

"เลือกโฮสต์พอดแคสต์ที่เชื่อถือได้และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้โฮสต์เอพพอดแคสต์งานศิลปะและ XML บนเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการรับรองความถูกต้องของ HTTPS ผู้ให้บริการพอดแคสต์พึ่งพาการรักษาความปลอดภัยและความเร็วของโฮสต์พอดแคสต์ และไฟล์ตอนสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมดูที่การค้นหาพันธมิตร Podcast "

ดังนั้นฉันจึงเพิ่มใบรับรอง SSL, ล้างแคชและส่งอีกครั้ง ครั้งนี้ฉันได้รับอีเมลแจ้งกลับมาว่า "ฟีดพอดแคสต์ของคุณ [ https://www.loatoday.net/feed/mp3/ ] ได้รับการเพิ่มและขณะนี้อยู่ระหว่างการตรวจสอบ"

นี่เป็นเรื่องแปลกโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจาก Roger Wilmut1 ไปที่ที่ Discussions.apple.com บอกกับฉันว่า Apple เคยปฏิเสธฟีด https เห็นได้ชัดว่านี่คือการเปลี่ยนแปลงที่พวกเขาก่อตั้งขึ้นในช่วงปีหรือสองปีที่ผ่านมา บางทีมันอาจจะเป็นผลพวงของความขัดแย้งระหว่าง Apple กับ FBI กับ iPhone ของผู้ก่อการร้ายเมื่อต้นปีนี้? ใครจะรู้?

ทั้งหมดที่ฉันรู้คือโดยการเปลี่ยน http เป็น https ฉันสามารถให้ Apple ยอมรับการส่งของฉันเพื่อการตรวจสอบ

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.