iOS Safari ซ้ำเปิดอีเมล“ ตรวจพบไวรัส” ซ้ำแล้วซ้ำอีก

บน iPad 2 ของฉัน (ใช้ iOS 9) มีอีเมล "ตรวจจับไวรัส" โผล่ขึ้นมาซึ่งฉันไม่สามารถลบหรือเปลี่ยนแปลงได้ ไม่ว่าฉันจะทำอะไรอีเมล "ตรวจจับไวรัส" ยังคงเปิดบนหน้าจอของฉันทุกครั้งที่ฉันพยายามใช้ Safari

ฉันพยายามลบอีเมลเปลี่ยนอีเมลและปิด Safari แต่อีเมลยังคงกลับมาและใช้เบราว์เซอร์เป็นไปไม่ได้ ฉันไม่มีความตั้งใจที่จะโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ให้ไว้หรือส่งอีเมลนี้ตามที่แจ้งให้ฉันทำ อีเมลดังต่อไปนี้:

To: foo@example.com
Subject: คำเตือน! ตรวจพบไวรัส! โทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple ทันที + 1-800-876-6855 รายละเอียดบัตรเครดิตและข้อมูลธนาคารของคุณ รหัสผ่านอีเมลและรหัสผ่านบัญชีอื่นของคุณ Facebook, Skype, AIM, ICQ และอื่น ๆ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Apple + 1-800-876-6855 ภาพถ่ายส่วนตัวของคุณภาพถ่ายครอบครัวและไฟล์ที่ละเอียดอ่อนอื่น ๆ เว็บแคมของคุณสามารถเข้าถึงได้จากระยะไกลโดย stalkers ที่มีไวรัส VPN
CC: bar@example.com
Message: การสนับสนุนทางเทคนิคของ Apple

ฉันจะลบอีเมลนี้และเข้าถึงเบราว์เซอร์ของฉันได้อย่างไร

โดยทั่วไปนี่เป็นเว็บไซต์ที่วางไข่แม่แบบอีเมลซ้ำ ๆ mailto: ลิงก์ทำให้ iOS เปิดเทมเพลตอีเมลซ้ำ ๆ นี่เป็นช่องโหว่ที่รู้จักใน iOS ซึ่งได้รับการแก้ไขใน iOS 10.2

หากต้องการแก้ไขปัญหาโดยไม่ต้องอัปเดตซอฟต์แวร์ให้ไปที่ Settings - & gt; Safari - & gt; Clear Website and History Data. หรือบน iPhone 6S (หรือใหม่กว่า) ด้วย 3D Touch คุณสามารถบังคับให้กดไอคอน Safari เปิด a New Tabจากนั้นกดไอคอนตัวสลับแท็บค้างไว้แล้วกด Close All Tabs.

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้

บันทึก: สิ่งนี้ได้รับการแก้ไขใน iOS 10.2 (ซึ่งน่าเสียดายที่ iPad 2 ของคุณไม่สามารถอัปเดตเป็น) ซึ่งป้องกันไม่ให้เว็บไซต์เปิด mailto: ลิงก์จนกว่าผู้ใช้จะอนุมัติเป็นพิเศษ