iPhone 6 หลังความตาย


7

พ่ออายุ 89 ปีของฉันเพิ่งเสียชีวิต ก่อนที่ฉันจะตรวจพบแบบคงที่ใช่ฉันมีใบมรณะบัตร เขาค่อนข้างลืมและมักจะลืมรหัสผ่านและรีเซ็ตพวกเขา (และลืมเหล่านั้นด้วย) ฉันมีโทรศัพท์ของเขาและฉันรู้ว่า iCloud ID ของเขา แต่ฉันไม่รู้รหัสปลดล็อคโทรศัพท์หรือรหัส iCloud ของเขา เมื่อฉันพยายามรีเซ็ต iCloud ID ของเขามันต้องการแจ้งให้ iPhone ของเขา (ซึ่งฉันไม่สามารถปลดล็อคได้)

ให้ฉัน:

  1. ลบ iPhone ของเขา - ดังนั้นมันจะถูกปลดล็อก
  2. ให้ iCloud ส่งรหัสผ่านรีเซ็ตไปยัง iPhone
  3. รับ iCloud ของเขาแล้วคืนค่าโทรศัพท์หรือไม่

ดูคำตอบสำหรับคำถามนี้และดูว่าพวกเขาช่วย ตัวเลือกของคุณมี จำกัด
fsb

1
คุณมีสิทธิ์เข้าถึงบัญชีอีเมลที่เขาใช้ในการตั้งค่า iCloud หรือไม่
RedEagle2000

แค่อยากจะขอโทษสำหรับการสูญเสียของคุณรู้สึกใช่ไหม หากปัญหาของคุณไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากผ่านไประยะหนึ่งให้แสดงความคิดเห็นกลับมา@owlswipeและฉันสามารถอุทิศความพยายามพิเศษบางอย่างได้
owlswipe

แสดงความเสียใจของฉัน คุณสามารถรีเซ็ต iPhone แล้วปลดล็อคด้วยบัญชี iCloud หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชี iCloud ได้คุณจะต้องรวบรวมใบเสร็จรับเงินและนำใบเสร็จรับเงินและใบมรณบัตรไปที่ Apple Store ด้วยข้อมูลดังกล่าวพวกเขาสามารถปลดล็อก iPhone ให้คุณได้
natemacinnes

คำตอบ:


1

ฉันเดาว่าเป้าหมายของคุณคือสามารถใช้ iPhone อีกครั้งและไม่กู้คืนสิ่งใดจากโทรศัพท์ คุณสามารถทำตามคำแนะนำนี้เพื่อลบโทรศัพท์ของคุณและลบรหัสผ่าน

https://support.apple.com/en-sg/HT204306


-1

หากคุณไม่มีทางเข้าไปยัง iCloud ของเขา:

รีเซ็ต iPhone

หากคุณมีรหัสผ่าน iCloud:

ปลดล็อกรหัสผ่านด้วย iCloud


-1

และขออภัยในความสูญเสียของคุณ

เพื่อนที่ดีที่สุดของฉันต้องเจอปัญหานี้เล็กน้อยเมื่อสามีของเขาจากไป คุณมีทางเลือกใหม่ในการรีเซ็ตอุปกรณ์ แต่ถ้าคุณต้องการเห็นสิ่งต่าง ๆ บนอุปกรณ์เป็นของที่ระลึกเช่นอีเมล ฯลฯ ... จากนั้นคุณต้องโทรหา Apple และแสดงหลักฐานการผ่าน ไม่แน่ใจ 100% ว่าพวกเขาจะทำเพื่อพ่อ - ลูก แต่พวกเขาได้รับการเข้าถึงจากเพื่อนของฉันทันที เขาต้องส่งสำเนาใบอนุญาตการสมรสและใบมรณะบัตรของเขาทางอีเมล แต่ถ้าฉันเข้าใจคำถามของคุณอย่างถูกต้องและ Apple ยังคงทำสิ่งนี้อยู่คุณควรจะสามารถเข้าถึงได้โดยติดต่อ Apple หรือ AppleCare (ฉันคิดว่าพวกเขาเป็นหนึ่งใน ภายใต้การสนับสนุนเดียวกันโอ้แล้วขอให้ผู้บังคับบัญชาหรือผู้จัดการ

ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้และอีกครั้งฉันขอโทษสำหรับความสูญเสียของคุณ


สิ่งนี้ไม่ถูกต้อง Apple ไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์เมื่อคุณไม่มีรหัสผ่าน iCloud พวกเขาจะบอกคุณว่าไม่มีอะไรที่พวกเขาสามารถทำได้ในสถานการณ์นี้
fsb

เพียงชี้แจงนี้ไม่กี่ปีที่ผ่านมา แต่ใช่พวกเขากู้คืนรหัสผ่าน Apple ID (ซึ่งควรจะเหมือนกับ iCloud) และเข้าถึงอุปกรณ์ ฉันปรากฏตัวตลอดกระบวนการทั้งหมด
user289121

รหัสผ่าน iCloud และ Apple ID ไม่จำเป็นต้องเหมือนกัน แต่สามารถเป็นได้ Apple ไม่สามารถกู้คืนรหัสผ่าน iCloud ได้ดังนั้นจึงอาจไม่เป็นเช่นนั้น
fsb

สิ่งนี้ไม่ถูกต้องทั้งหมด Apple อาจไม่สามารถล็อคการเปิดใช้งานได้ แต่จะไม่สามารถเรียกรหัสผ่าน iCloud ได้ พวกเขาไม่เก็บรหัสผ่าน พวกเขาเก็บแฮช
JBis
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.