iPhone 6 หลังความตาย


7

พ่ออายุ 89 ปีของฉันเพิ่งเสียชีวิต ก่อนที่ฉันจะตรวจพบแบบคงที่ใช่ฉันมีใบมรณะบัตร เขาค่อนข้างลืมและมักจะลืมรหัสผ่านและรีเซ็ตพวกเขา (และลืมเหล่านั้นด้วย) ฉันมีโทรศัพท์ของเขาและฉันรู้ว่า iCloud ID ของเขา แต่ฉันไม่รู้รหัสปลดล็อคโทรศัพท์หรือรหัส iCloud ของเขา เมื่อฉันพยายามรีเซ็ต iCloud ID ของเขามันต้องการแจ้งให้ iPhone ของเขา (ซึ่งฉันไม่สามารถปลดล็อคได้)

ให้ฉัน:

  1. ลบ iPhone ของเขา - ดังนั้นมันจะถูกปลดล็อก
  2. ให้ iCloud ส่งรหัสผ่านรีเซ็ตไปยัง iPhone
  3. รับ iCloud ของเขาแล้วคืนค่าโทรศัพท์หรือไม่

ดูคำตอบสำหรับคำถามนี้และดูว่าพวกเขาช่วย ตัวเลือกของคุณมี จำกัด
— fsb

1
คุณมีสิทธิ์เข้าถึงบัญชีอีเมลที่เขาใช้ในการตั้งค่า iCloud หรือไม่
— RedEagle2000

แค่อยากจะขอโทษสำหรับการสูญเสียของคุณรู้สึกใช่ไหม หากปัญหาของคุณไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากผ่านไประยะหนึ่งให้แสดงความคิดเห็นกลับมา@owlswipeและฉันสามารถอุทิศความพยายามพิเศษบางอย่างได้
— owlswipe

แสดงความเสียใจของฉัน คุณสามารถรีเซ็ต iPhone แล้วปลดล็อคด้วยบัญชี iCloud หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชี iCloud ได้คุณจะต้องรวบรวมใบเสร็จรับเงินและนำใบเสร็จรับเงินและใบมรณบัตรไปที่ Apple Store ด้วยข้อมูลดังกล่าวพวกเขาสามารถปลดล็อก iPhone ให้คุณได้
— natemacinnes

คำตอบ:


1

ฉันเดาว่าเป้าหมายของคุณคือสามารถใช้ iPhone อีกครั้งและไม่กู้คืนสิ่งใดจากโทรศัพท์ คุณสามารถทำตามคำแนะนำนี้เพื่อลบโทรศัพท์ของคุณและลบรหัสผ่าน

https://support.apple.com/en-sg/HT204306


-1

หากคุณไม่มีทางเข้าไปยัง iCloud ของเขา:

รีเซ็ต iPhone

หากคุณมีรหัสผ่าน iCloud:

ปลดล็อกรหัสผ่านด้วย iCloud


-1

และขออภัยในความสูญเสียของคุณ

เพื่อนที่ดีที่สุดของฉันต้องเจอปัญหานี้เล็กน้อยเมื่อสามีของเขาจากไป คุณมีทางเลือกใหม่ในการรีเซ็ตอุปกรณ์ แต่ถ้าคุณต้องการเห็นสิ่งต่าง ๆ บนอุปกรณ์เป็นของที่ระลึกเช่นอีเมล ฯลฯ ... จากนั้นคุณต้องโทรหา Apple และแสดงหลักฐานการผ่าน ไม่แน่ใจ 100% ว่าพวกเขาจะทำเพื่อพ่อ - ลูก แต่พวกเขาได้รับการเข้าถึงจากเพื่อนของฉันทันที เขาต้องส่งสำเนาใบอนุญาตการสมรสและใบมรณะบัตรของเขาทางอีเมล แต่ถ้าฉันเข้าใจคำถามของคุณอย่างถูกต้องและ Apple ยังคงทำสิ่งนี้อยู่คุณควรจะสามารถเข้าถึงได้โดยติดต่อ Apple หรือ AppleCare (ฉันคิดว่าพวกเขาเป็นหนึ่งใน ภายใต้การสนับสนุนเดียวกันโอ้แล้วขอให้ผู้บังคับบัญชาหรือผู้จัดการ

ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้และอีกครั้งฉันขอโทษสำหรับความสูญเสียของคุณ


สิ่งนี้ไม่ถูกต้อง Apple ไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์เมื่อคุณไม่มีรหัสผ่าน iCloud พวกเขาจะบอกคุณว่าไม่มีอะไรที่พวกเขาสามารถทำได้ในสถานการณ์นี้
— fsb

เพียงชี้แจงนี้ไม่กี่ปีที่ผ่านมา แต่ใช่พวกเขากู้คืนรหัสผ่าน Apple ID (ซึ่งควรจะเหมือนกับ iCloud) และเข้าถึงอุปกรณ์ ฉันปรากฏตัวตลอดกระบวนการทั้งหมด
— user289121

รหัสผ่าน iCloud และ Apple ID ไม่จำเป็นต้องเหมือนกัน แต่สามารถเป็นได้ Apple ไม่สามารถกู้คืนรหัสผ่าน iCloud ได้ดังนั้นจึงอาจไม่เป็นเช่นนั้น
— fsb

สิ่งนี้ไม่ถูกต้องทั้งหมด Apple อาจไม่สามารถล็อคการเปิดใช้งานได้ แต่จะไม่สามารถเรียกรหัสผ่าน iCloud ได้ พวกเขาไม่เก็บรหัสผ่าน พวกเขาเก็บแฮช
— JBis
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.