ฉันเช็ด iPhone 5s ของฉัน แต่ในกระบวนการติดตั้งใหม่มันบอกว่า "การตรวจสอบล้มเหลวมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์" หลังจากฉันลองส่งรหัสประจำตัวสองปัจจัย - แม้ว่า wifi จะทำงาน ฉันพยายามโทรหาฝ่ายสนับสนุนของ Apple แต่ฉันต้องมีหมายเลข "IBN" (?) ที่ฉันสามารถทำได้โดยไปที่การตั้งค่าซึ่งฉันทำไม่ได้เพราะ iPhone ของฉันยังใช้งานไม่ได้ หมายเลขนี้ควรมาพร้อมกับบรรจุภัณฑ์ที่ฉันไม่มีอีกต่อไปเพราะฉันได้รับโทรศัพท์เกือบหนึ่งปีแล้ว
ดังนั้นตอนนี้ฉันติดอยู่กับโทรศัพท์ที่ไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้และฉันไม่สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าได้ ฉันได้ลองทำการรีเซ็ตอย่างหนักด้วยปุ่มล็อคและโฮมแล้วลองใหม่ แต่มันไม่ทำงาน ฉันจะทำอย่างไร