หลังจากอัพเดต OSX เมื่อเร็ว ๆ นี้ macbook pro ของฉันทำงานล้มเหลวหลายครั้งต่อวัน

2

นี่คือรายงานความตื่นตระหนก บางคนสามารถอธิบายได้ว่าทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้นและฉันจะแก้ไขได้อย่างไร ขอบคุณ!

Anonymous UUID:       86B3E260-3B13-5D61-522E-F58171374B06

Wed May  3 19:43:08 2017

*** Panic Report ***
Machine-check capabilities: 0x0000000001000c07
 family: 6 model: 61 stepping: 4 microcode: 33
 signature: 0x306d4
 Intel(R) Core(TM) i5-5257U CPU @ 2.70GHz
 7 error-reporting banks
Processor 2: IA32_MCG_STATUS: 0x0000000000000005
 IA32_MC4_STATUS(0x411): 0xba00000011000402
 IA32_MC4_MISC(0x413):   0x0000000000000000
Processor 3: IA32_MCG_STATUS: 0x0000000000000005
 IA32_MC4_STATUS(0x411): 0xba00000011000402
 IA32_MC4_MISC(0x413):   0x0000000000000000
panic(cpu 3 caller 0xffffff801ec01d15): "Machine Check at 0xffffff801ec14f1b, registers:\n" "CR0: 0x000000008001003b, CR2: 0x00000cd07b5ef8ac, CR3: 0x0000000022383000, CR4: 0x00000000003627e0\n" "RAX: 0x0000000000000060, RBX: 0xffffff801f293740, RCX: 0x0000000000000001, RDX: 0x0000000000000000\n" "RSP: 0xffffff912bebbee0, RBP: 0xffffff912bebbf20, RSI: 0x0000000000000010, RDI: 0xffffff801f208e20\n" "R8:  0x0000000000000004, R9:  0x0000000000000000, R10: 0x0000000000000003, R11: 0x0000000000000008\n" "R12: 0x0000000000000060, R13: 0x0000000000000003, R14: 0x000021e1d81c0a28, R15: 0x0000000000000000\n" "RFL: 0x0000000000000046, RIP: 0xffffff801ec14f1b, CS:  0x0000000000000008, SS:  0x0000000000000010\n" "Error code: 0x0000000000000000\n"@/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/xnu/xnu-3789.51.2/osfmk/i386/trap_native.c:168
Backtrace (CPU 3), Frame : Return Address
0xffffff81206dde90 : 0xffffff801eaec3ec 
0xffffff81206ddf10 : 0xffffff801ec01d15 
0xffffff81206de070 : 0xffffff801ea9dddf 
0xffffff912bebbf20 : 0xffffff801ec03010 
0xffffff912bebbf40 : 0xffffff801eb0943d 
0xffffff912bebbf90 : 0xffffff801eb09a20 
0xffffff912bebbfb0 : 0xffffff801ea9a8f7 

BSD process name corresponding to current thread: kernel_task

Mac OS version:
16E195

Kernel version:
Darwin Kernel Version 16.5.0: Fri Mar  3 16:52:33 PST 2017; root:xnu-3789.51.2~3/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: 06F94FD7-451F-34A1-B13C-D68FF7EDE0A0
Kernel slide:     0x000000001e800000
Kernel text base: 0xffffff801ea00000
__HIB  text base: 0xffffff801e900000
System model name: MacBookPro12,1 (Mac-E43C1C25D4880AD6)

System uptime in nanoseconds: 37254577028474
last loaded kext at 37245626159793: com.apple.driver.usb.cdc    5.0.0 (addr 0xffffff7fa1b94000, size 28672)
last unloaded kext at 30861640567665: com.parallels.kext.hypervisor 12.2.0 41591 (addr 0xffffff7fa1ba5000, size 217088)
loaded kexts:
com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch   92
com.apple.filesystems.smbfs 3.1.2
com.apple.driver.AudioAUUC  1.70
com.apple.driver.AGPM   110.23.17
com.apple.driver.ApplePlatformEnabler   2.7.0d0
com.apple.driver.X86PlatformShim    1.0.0
com.apple.filesystems.autofs    3.0
com.apple.driver.AppleGraphicsDevicePolicy  3.14.41
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient    3.6.4
com.apple.driver.AppleHDA   279.48
com.apple.driver.pmtelemetry    1
com.apple.iokit.IOUserEthernet  1.0.1
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager    5.0.4f18
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X   7.0.0
com.apple.driver.AppleIntelBDWGraphics  10.2.4
com.apple.driver.AppleHV    1
com.apple.iokit.BroadcomBluetooth20703USBTransport  5.0.4f18
com.apple.driver.AppleIntelBDWGraphicsFramebuffer   10.2.4
com.apple.driver.AppleLPC   3.1
com.apple.driver.AppleOSXWatchdog   1
com.apple.driver.AppleIntelSlowAdaptiveClocking 4.0.0
com.apple.driver.AppleSMCLMU    208
com.apple.driver.AppleCameraInterface   5.59.0
com.apple.driver.AppleThunderboltIP 3.0.8
com.apple.driver.AppleBacklight 170.9.14
com.apple.driver.AppleMCCSControl   1.3.1
com.apple.driver.AppleUSBCardReader 404.50.6
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0
com.apple.BootCache 40
com.apple.filesystems.hfs.kext  366.50.19
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage  295.20.1
com.apple.driver.AppleAHCIPort  326
com.apple.driver.AppleTopCaseHIDEventDriver 114
com.apple.driver.AirPort.Brcm4360   1150.9.1a2
com.apple.driver.AppleHPET  1.8
com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager   161.0.0
com.apple.driver.AppleACPIButtons   5.0
com.apple.driver.AppleRTC   2.0
com.apple.driver.AppleSMBIOS    2.1
com.apple.driver.AppleACPIEC    5.0
com.apple.driver.AppleAPIC  1.7
com.apple.nke.applicationfirewall   172
com.apple.security.quarantine   3
com.apple.security.TMSafetyNet  8
com.apple.driver.usb.cdc    5.0.0
com.apple.driver.IOBluetoothHIDDriver   5.0.4f18
com.apple.kext.triggers 1.0
com.apple.driver.DspFuncLib 279.48
com.apple.kext.OSvKernDSPLib    525
com.apple.iokit.IOSurface   159.6
com.apple.driver.AppleHDAController 279.48
com.apple.iokit.IOHDAFamily 279.48
com.apple.iokit.IOAudioFamily   205.15
com.apple.vecLib.kext   1.2.0
com.apple.driver.AppleSSE   1.0
com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport 5.0.4f18
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport   5.0.4f18
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerTransport  5.0.4f18
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily   5.0.4f18
com.apple.AppleGraphicsDeviceControl    3.14.41
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2    311.11
com.apple.iokit.IOSlowAdaptiveClockingFamily    1.0.0
com.apple.driver.AppleGraphicsControl   3.14.41
com.apple.driver.X86PlatformPlugin  1.0.0
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 6.0.0d8
com.apple.iokit.IOSerialFamily  11
com.apple.driver.AppleBacklightExpert   1.1.0
com.apple.iokit.IONDRVSupport   514.10
com.apple.driver.AppleSMC   3.1.9
com.apple.driver.AppleSMBusController   1.0.18d1
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily    514.10
com.apple.iokit.IOSCSIBlockCommandsDevice   394.50.1
com.apple.iokit.IOUSBMassStorageDriver  131.50.1
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily   394.50.1
com.apple.driver.usb.IOUSBHostHIDDevice 1.1
com.apple.driver.usb.networking 5.0.0
com.apple.driver.usb.AppleUSBHostCompositeDevice    1.1
com.apple.driver.CoreStorage    540.30.1
com.apple.filesystems.hfs.encodings.kext    1
com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter    5.0.2
com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily    5.0.2
com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter 2.1.2
com.apple.iokit.IOAHCIFamily    288
com.apple.driver.AppleHIDKeyboard   199
com.apple.driver.AppleMultitouchDriver  368.14
com.apple.driver.AppleInputDeviceSupport    76.6
com.apple.driver.AppleHSSPIHIDDriver    49
com.apple.driver.AppleThunderboltNHI    4.5.3
com.apple.iokit.IOThunderboltFamily 6.5.6
com.apple.iokit.IO80211Family   1200.12.2
com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient  1.0.1b8
com.apple.iokit.IONetworkingFamily  3.2
com.apple.driver.corecapture    1.0.4
com.apple.driver.AppleHSSPISupport  49
com.apple.driver.AppleIntelLpssSpiController    3.0.60
com.apple.driver.AppleIntelLpssGspi 3.0.60
com.apple.driver.AppleIntelLpssDmac 3.0.60
com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCIPCI    1.1
com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCI   1.1
com.apple.driver.usb.AppleUSBHostPacketFilter   1.0
com.apple.iokit.IOUSBFamily 900.4.1
com.apple.driver.AppleUSBHostMergeProperties    1.1
com.apple.driver.AppleEFINVRAM  2.1
com.apple.driver.AppleEFIRuntime    2.0
com.apple.iokit.IOHIDFamily 2.0.0
com.apple.iokit.IOSMBusFamily   1.1
com.apple.security.sandbox  300.0
com.apple.kext.AppleMatch   1.0.0d1
com.apple.driver.AppleKeyStore  2
com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity   1.0.5
com.apple.driver.AppleCredentialManager 1.0
com.apple.driver.KernelRelayHost    1
com.apple.iokit.IOUSBHostFamily 1.1
com.apple.driver.AppleBusPowerController    1.0
com.apple.driver.DiskImages 444.50.16
com.apple.iokit.IOStorageFamily 2.1
com.apple.iokit.IOReportFamily  31
com.apple.driver.AppleFDEKeyStore   28.30
com.apple.driver.AppleACPIPlatform  5.0
com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.9
com.apple.iokit.IOACPIFamily    1.4
com.apple.kec.Libm  1
com.apple.kec.pthread   1
com.apple.kec.corecrypto    1.0
Model: MacBookPro12,1, BootROM MBP121.0167.B24, 2 processors, Intel Core i5, 2.7 GHz, 8 GB, SMC 2.28f7
Graphics: Intel Iris Graphics 6100, Intel Iris Graphics 6100, Built-In
Memory Module: BANK 0/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1867 MHz, 0x80CE, 0x4B3445364533303445452D45474346000000
Memory Module: BANK 1/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1867 MHz, 0x80CE, 0x4B3445364533303445452D45474346000000
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0x133), Broadcom BCM43xx 1.0 (7.21.171.124.1a2)
Bluetooth: Version 5.0.4f18, 3 services, 27 devices, 1 incoming serial ports
Network Service: Wi-Fi, AirPort, en0
Serial ATA Device: APPLE SSD SM0256G, 251 GB
USB Device: USB 3.0 Bus
USB Device: Bluetooth USB Host Controller
USB Device: USB Keyboard
Thunderbolt Bus: MacBook Pro, Apple Inc., 27.1
macos  macbook 
— fabbb
แหล่งที่มา
มีสิ่งใดที่คุณระบุว่าจะทำให้เกิดความผิดพลาดหรือไม่ หรือมันปรากฏขึ้นเป็นระยะ ๆ โดยสิ้นเชิง?
— Monomeeth
สองสามครั้งแรกมันเกิดขึ้น ฉันอยู่ใน Adobe Illustrator ตอนนี้มันเกิดขึ้นอย่างสมบูรณ์แบบสุ่ม ความตื่นตระหนกครั้งสุดท้ายนั้นเกิดขึ้นเมื่อฉันตื่นนอนจากระบบ จอภาพภายนอกเปลี่ยนไปเป็นสีดำและหน้าจอ macbook ค้าง ฉันต้องทำการรีเซ็ตอย่างหนัก
— fabbb
ฉันมีปัญหาเดียวกันกับงานสร้างเดียวกัน! มันทำงานล้มเหลว 7 ครั้งภายในเวลาไม่ถึง 16 ชั่วโมงและไม่ได้ทำงานผิดพลาด คุณล้มเหลวนานแค่ไหนแล้ว? ฮ่า ๆ เมื่อมันล้มเหลวอย่างหนักบันทึกข้อผิดพลาดไม่รวมอะไรหลังจากรุ่นเคอร์เนล
— NoahL

คำตอบ:

3

การแก้ไขปัญหาเป็นกระบวนการกำจัดและมักต้องใช้ความอดทน

เริ่มต้นด้วยฉันจะบูตเครื่อง Mac ของคุณเข้าสู่ Safe Mode และตรวจสอบว่ามันยังคงเกิดปัญหา

บูตเข้าสู่ Safe Mode

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อบู๊ต Mac ของคุณในเซฟโหมด:

  1. ปิดเครื่อง Mac ของคุณอย่างสมบูรณ์
  2. รีสตาร์ท Mac ของคุณ
  3. กดShiftปุ่มและวางมันทันที
  4. ปล่อยShiftกุญแจเมื่อคุณเห็นหน้าต่างเข้าสู่ระบบ (หมายเหตุ: หากคุณเปิดใช้งาน FileVault คุณอาจต้องเข้าสู่ระบบสองครั้ง)
  5. จดบันทึกสิ่งที่เกิดขึ้น (เช่นยังมีปัญหาในขณะที่อยู่ในเซฟโหมด)
  6. ออกจาก Safe Mode โดยรีสตาร์ท Mac ตามปกติ
  7. ทดสอบอีกครั้งเพื่อดูว่ายังคงล่มหรือไม่เมื่อบูตตามปกติ

เมื่อคุณบูตเข้าสู่เซฟโหมดให้ฉันรู้ว่าคุณไปอย่างไรและเราจะไปจากที่นั่น

— Monomeeth
แหล่งที่มา
มันไม่ผิดพลาดจริงๆในเวลาใดก็ได้ .. มันแค่สุ่ม .. ครั้งสุดท้ายที่ฉันมีเพียงประเสริฐ, iterm, และแท็บโครมไม่กี่อันที่เปิดอยู่ --ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ!
— fabbb
1
ฉันจะทดสอบใน Safe Mode ตามคำตอบของฉัน อย่างไรก็ตามหากเกิดปัญหาขณะอยู่ในเซฟโหมดฉันจะทำซ้ำการทดสอบ Safe Mode โดยไม่ต้อง MBP ของคุณเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่น ๆ (เช่นไม่มีจอแสดงผลภายนอกไม่มีแป้นพิมพ์ USB ฯลฯ ) แล้วรายงานกลับ
— Monomeeth
2

ทำไมไม่สำรองไฟล์ของคุณและลบติดตั้ง OS X

  • หากไม่เกิดข้อผิดพลาด - เป็นซอฟต์แวร์

  • ถ้ามันผิดพลาด - เป็นฮาร์ดแวร์

หากเป็นซอฟต์แวร์ให้นำโฟลเดอร์ผู้ใช้หรือแอปกลับมาด้วย - ทดสอบ จากนั้นนำสิ่งอื่นกลับมา - ทดสอบ

ส่วนใหญ่เวลาที่ติดตั้งใหม่ทั้งหมดแล้วย้ายข้อมูลแอพและการตั้งค่าและข้อมูลผู้ใช้กลับคืนมาจะช่วยแก้ไขความตื่นตระหนกที่ติดตามการอัปเดตของระบบปฏิบัติการ โดยทั่วไปแล้วมันเป็นฮาร์ดแวร์โดยทั่วไป ส่วนใหญ่แล้วจะเป็นการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์และเกี่ยวข้องกับการปรับปรุงเฉพาะ

— bmike
แหล่งที่มา
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.