ฉันมี iPhone 6s ที่ใช้ iOS 11 และฉันเพิ่งสังเกตเห็นว่าพื้นที่เก็บข้อมูลขนาดใหญ่ของ iPhone ของฉันถูกครอบครองโดย "ระบบ" (12.27 GB)
ฉันได้ลองคำตอบสำหรับ iPhone 4 ที่อธิบายในคำถามแล้วทำไมพื้นที่ "อื่น ๆ " ถึงครอบครองบน iPhone 4? (ยกเว้นการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและการตั้งค่า iPhone ให้ใหม่เหมือนที่ฉันต้องการเก็บข้อมูลแอพของฉัน) อย่างไรก็ตามสิ่งเหล่านั้นไม่ได้แก้ปัญหาบน iPhone 6s ของฉัน ฉันได้ลองรีสตาร์ทและซิงค์กับ iTunes แล้ว แต่ก็ไม่สามารถแก้ปัญหาได้
คำตอบ:
ไม่จำเป็นต้องสำรองข้อมูลหรือกู้คืนอะไรเลย! ฉันเพิ่งใช้เวลากับที่ปรึกษา Apple Care ที่ดี: ปัญหานี้เกิดจาก iCloud Drive หากคุณปิดใช้งานจะไม่มีปัญหาอีก มันใช้งานได้สำหรับฉัน
นี่เป็นปัญหาซอฟต์แวร์ สิ่งที่ฉันแนะนำคือการสำรองข้อมูล iPhone ของคุณด้วยการสำรองข้อมูล iCloud (การตั้งค่า -> ชื่อของคุณ -> iCloud -> การสำรองข้อมูล iCloud -> สำรองข้อมูลตอนนี้ - หากไม่ได้สำรองข้อมูลไว้แล้ว) ให้แน่ใจว่าคุณได้รับรหัสผ่าน wifi และรหัสผ่าน Apple ID .
*** หากบัญชี Apple ของคุณส่งรหัสยืนยันให้คุณตลอดเวลาที่คุณต้องเพิ่มหมายเลขอื่นในบัญชีของคุณในการตั้งค่า -> ชื่อของคุณ (หรือ iCloud) -> รหัสผ่านและความปลอดภัย -> แก้ไขเพื่อเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้ สามารถรับรหัสได้เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง>>
หลังจากคุณสำรองแล้ว ลงชื่อออกจาก iCloud ลบ iPhone (ตั้งค่า -> ทั่วไป -> รีเซ็ต -> ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด) จากนั้นตั้งค่าโทรศัพท์ แต่กู้คืนจากข้อมูลสำรอง iCloud คุณจะต้องใช้ wifi, เข้าสู่ระบบบัญชี Apple ID (และรหัสยืนยันจากหมายเลขที่เชื่อถือได้อื่นหากบัญชีของคุณส่งรหัสยืนยันให้คุณ) เมื่อเสร็จแล้วโทรศัพท์จะมีลักษณะเหมือนกันข้อความแอพภาพถ่ายบันทึกเหตุการณ์ในปฏิทินและอื่น ๆ
วิธีง่ายๆในการตรวจสอบคือการสำรองข้อมูลของคุณแล้วใช้การตั้งค่าเพื่อลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
ที่จะรีสตาร์ทอุปกรณ์ เมื่อรีสตาร์ท - จากนั้นตรวจสอบว่าไม่มี iCloud หรือข้อมูลคลาวด์อื่น ๆ หรือบัญชีอยู่
หากคุณยังคงมีระบบขนาดใหญ่คุณต้องทำสิ่งที่คุณไม่ต้องการ - กู้คืนอุปกรณ์ภายนอก ถ้ามันใช้งานได้ให้เพิ่มบัญชีคลาวด์ของคุณกลับมาแล้วตรวจสอบว่าระบบไม่เติบโต
เมื่อคุณทำได้ดีแล้วคุณสามารถลบหนึ่งครั้งสุดท้ายและกู้คืนข้อมูลสำรองหรือข้ามไปโดยไม่ทำการสำรองข้อมูลเมื่อคุณเห็นสิ่งที่มาจากคลาวด์และสิ่งที่หายไปเมื่อคุณลบเนื้อหาทั้งหมดครั้งแรก
ดังนั้นฉันจึงพบว่ามันใช้งานได้
เปิดการตั้งค่าไปที่ iCloud แล้วสำรองคลิกสำรอง รอให้การสำรองข้อมูลเสร็จสิ้น
นี้จะเพิ่มขึ้นสอง GB