MacBook ใหม่ไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากปัญหาบัญชีผู้ใช้?


1

ฉันซื้อ MacBook ใหม่แล้วตั้งค่าวันนี้ก่อนหน้านี้

ผ่านการตั้งค่าอัปเดตเป็น High Sierra เปิดใช้งาน FileVault ด้วยรหัสกู้คืนเขียนว่าลงแล้วปิดลงในบางจุด เมื่อฉันพยายามลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งฉันจะไม่ยอมให้ รหัสผ่านผิด. ตกลงฉันคิดว่าฉันมีคีย์กู้คืน ดังนั้นฉันเข้าสู่ระบบโดยใช้ที่เปลี่ยนรหัสผ่านของฉันเริ่มต้นใหม่และทำงานเป็นปัญหาเดียวกันอีกครั้ง รหัสผ่านใหม่ไม่ทำงาน ครั้งต่อไปฉันลองด้วยรหัสผ่านที่ป้องกันคนโง่ "123456" - ไม่มีโชค รหัสผ่านจะถูกรีเซ็ตเป็นสิ่งที่ฉันไม่ทราบเมื่อรีสตาร์ท

ต่อไปฉันพยายามติดตั้งระบบใหม่ แต่ไม่สามารถทำได้เพราะ HD ถูกล็อคด้วยรหัสผ่านที่ฉันไม่รู้ จากนั้นฉันก็พบว่าฉันพยายามปิดการใช้งาน / เปิดใช้งาน FileVault อีกครั้ง แต่นั่นก็ไม่ได้ผลเหมือนที่บัญชีของฉันแม้ว่าจะเป็นเพียงบัญชีและผู้ดูแลระบบเท่านั้นก็ไม่มีสิทธิ์เปลี่ยนการตั้งค่า FileVault

ฉันจะทำอะไรที่นี่


หากคุณบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนคุณสามารถเรียกใช้การปฐมพยาบาลของดิสก์หรือไม่
moneyt

ไม่ได้อยู่ใน Macintosh HD ไม่ใช่
welluhmok

ฉันสามารถลบ Macintosh HD ใน Disk Utility หรือจะลบส่วนที่ให้ฉันติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ในการบูตครั้งต่อไปด้วยหรือไม่
welluhmok

1
ฉันเชื่อว่าคุณควรเห็น 2 พาร์ทิชันภายใต้ไดรฟ์ของคุณในยูทิลิตี้ดิสก์ถูกต้องหรือไม่ มีชื่อหนึ่งว่า MacintoshHD และอีกชื่อหนึ่งชื่อว่า "Sierra 13.2" ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณควรจะสามารถเช็ด MacintoshHD และติดตั้งจากการกู้คืนได้เช่นกัน แม้ว่าคุณจะล้างดิสก์ทั้งหมดแล้วก็ตามคุณสามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนผ่านอินเทอร์เน็ตได้ support.apple.com/en-us/HT201314 แต่ก่อนที่คุณจะทำอะไรที่รุนแรงเกินไปเนื่องจากคุณเพิ่งซื้อเครื่องมันอาจคุ้มค่ากับเวลาที่คุณจะโทรหา Apple Care
moneyt

ขอบคุณฉันอาจทำอย่างนั้น ลองขั้นตอนที่อธิบายไว้ภายใต้ "รีเซ็ตโดยใช้คีย์การกู้คืนของคุณ (ต้องเปิด FileVault)" ที่นี่ ในระหว่างนี้ แต่พอฉันไม่สามารถทำได้เพราะฉันไม่รู้รหัสผ่านเพื่อปลดล็อค Macintosh HD ...
welluhmok
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.