บน iPhone 7 Plus ของฉันหลังจากอัพเกรดเป็น iOS 12.0.01 หน้าจอสัมผัสหยุดทำงาน ฉันรีสตาร์ท แต่หน้าจอสัมผัสไม่ทำงานเลย (ดังนั้นฉันไม่สามารถเลื่อนไปที่ "ปิด")
คำตอบ:
น่าเสียดายที่ Apple ไม่ได้ลงชื่อ iOS v11.4 อีกต่อไปดังนั้นคุณจะไม่สามารถปรับลดรุ่น iOS ได้ ฉันเคยเห็นอินสแตนซ์ที่กระจัดกระจายของ iPhone 7 touch ไม่ทำงานบน iOS 12 ตัวหารทั่วไปดูเหมือนจะเป็นหน้าจอหลังการขาย
สิ่งนี้คล้ายกับปัญหาที่เราได้รับเมื่อ iOS 11 ออกมาและหน้าจอหลังการขายที่มีคุณภาพต่ำกว่าก็ได้รับผลกระทบเช่นกัน แต่ในระดับที่กว้างกว่ามาก คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนหรือร้านค้าของ Apple แต่พวกเขาอาจต้องการให้คุณเปลี่ยนหน้าจอสำหรับต้นฉบับของ Apple
หากคุณไม่สามารถหรือไม่ต้องการทำเช่นนั้นให้กลับไปที่ร้านที่ซ่อมแซมหน้าจอของคุณตั้งแต่แรกและดูว่าพวกเขามีหน้าจอ "คุณภาพดั้งเดิม" หรือไม่พวกเขาสามารถลองช่วยแก้ไขปัญหาได้ มิฉะนั้นคุณจะต้องรอจนกระทั่ง (ถ้า?) สิ่งนี้ได้รับการแก้ไขในรุ่นถัดไป