ฉันเพิ่งซื้อแอพ iPhone เพราะรู้ว่ามันอาจจะใช่หรือไม่ใช่คุณสมบัติที่เป็นเหตุผลทั้งหมดที่ทำให้ฉันซื้อ ฉันคิดว่าฉันจะได้รับเงินคืนเสมอหากไม่ได้ตามที่ฉันต้องการ มันไม่ได้ แต่ตอนนี้ฉันรู้แล้วว่าฉันไม่ทราบวิธีรับเงินคืน เป็นไปได้ไหม?
ฉันเพิ่งซื้อแอพ iPhone เพราะรู้ว่ามันอาจจะใช่หรือไม่ใช่คุณสมบัติที่เป็นเหตุผลทั้งหมดที่ทำให้ฉันซื้อ ฉันคิดว่าฉันจะได้รับเงินคืนเสมอหากไม่ได้ตามที่ฉันต้องการ มันไม่ได้ แต่ตอนนี้ฉันรู้แล้วว่าฉันไม่ทราบวิธีรับเงินคืน เป็นไปได้ไหม?
คำตอบ:
ฉันไม่ประสบความสำเร็จกับ "การรายงานปัญหา" เนื่องจากคำขอของฉันถูกเพิกเฉยในสามกรณีที่แตกต่างกันในขณะนี้
นี่คือขั้นตอนการทำงานของฉันที่ใช้ได้กับฉันทุกครั้ง:
ใน iTunes ให้ไปที่ร้านค้า -> ดูบัญชีของฉัน -> ประวัติการซื้อ เลือกรายงานปัญหา กรอกแบบฟอร์มเพื่ออธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นและ Apple จะติดต่อกลับพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับการคืนเงินของคุณว่าได้รับการอนุมัติหรือปฏิเสธ