ฉันไม่สามารถหาวิธีเข้าถึงการสำรองข้อมูล Time Machine ของฉันได้เนื่องจาก Apple ได้เปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์ที่ชำรุด
พื้นหลังบางส่วน :
การตั้งค่าของฉัน: iMac 24 "(ต้นปี 2009), 3.06 GHz Core 2 Duo, OS X 10.7.3 ฉันใช้งาน Time Machine เพื่อสำรองไฟล์ทั้งหมด
แหล่งที่มาของปัญหาเดิม: ฮาร์ดไดรฟ์ 1 TB พัฒนาปัญหาขณะที่เครื่องยังอยู่ภายใต้ AppleCare
การแก้ไขปัญหาเดิม: ฉันนำเครื่องไปที่ร้าน Apple ที่ใกล้ที่สุดซึ่งการวินิจฉัยเพื่อเปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์ ฉันได้รับ iMac ที่ซ่อมแซมแล้วในอีกสามวันต่อมา
ปัญหาปัจจุบัน :
เมื่อฉันกลับถึงบ้านและขับเคลื่อน iMac เป็นครั้งแรกฉันสังเกตเห็นว่าเทคโนโลยีของ Apple ได้ตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ใหม่แล้ว ทุกอย่างทำงานได้ดี ยกเว้น บัญชีผู้ใช้ใหม่นี้ไม่เหมือนกับบัญชีเก่าบนเครื่อง (เช่นบัญชีที่ฉันใช้ก่อนหน้านี้กับปัญหาฮาร์ดไดรฟ์)
เป็นผลให้ฉันไม่สามารถเข้าถึงการสำรองข้อมูล Time Machine ใด ๆ ที่ฉันทำก่อนที่จะมีการซ่อมแซม iMac
คำถาม :
ฉันจะเข้าถึงการสำรองข้อมูล Time Machine ที่ทำไว้ก่อนการซ่อมแซมได้อย่างไร มีวิธีสอบถามการสำรองข้อมูล Time Machine สำหรับบัญชีผู้ใช้ที่สร้างขึ้นหรือไม่