ทำไมบัญชี Exchange ของฉันจึงใช้งานได้บน iPhone แต่ไม่ใช่ Mail.app

11

ฉันสามารถตั้งค่าบัญชี Exchange ที่ทำงานได้ดีบน iPhone ของฉัน แต่ฉันไม่สามารถใช้งาน Mail.app ได้ภายใต้ Snow Leopard

ฉันอ่านฟอรัมแล้วและเข้าใจว่าอุปกรณ์มือถือใช้ ActiveSync เพื่อเข้าถึง Exchange mail และฉันคิดว่า Snow Leopard เปิดตัวฟีเจอร์นี้กับ Mail แต่ดูเหมือนว่าฉันจะใช้งานไม่ได้

ฉันลองใช้การตั้งค่าทุกอย่างที่ฉันคิดได้แล้ว

iPhone ของฉันขอโดเมน แต่ฉันไม่พบการตั้งค่าที่คล้ายกันใน Mail ฉันได้ลองใส่ชื่อผู้ใช้ของฉันว่าdomain/usernameไม่มีประโยชน์

มีใครมีประสบการณ์ / ปัญหาที่คล้ายกันนี้

iphone mail.app exchange-activesync

— เบ็น
แหล่งที่มา

ฉันไม่เคยได้รับ Mail.app เพื่อใช้บัญชี Exchange ที่ Google จัดให้สำหรับการใช้อุปกรณ์มือถือ โอกาสใดที่พวกเขากำลังใช้ Google?

— Kyle Cronin

8

เป็นไปได้มากที่สุดเนื่องจากเซิร์ฟเวอร์แลกเปลี่ยนองค์กรของคุณใช้ Microsoft Exchange Server 2003 ตอนนี้ Snow Leopard เชื่อมต่อกับ Exchange 2007 เท่านั้น (ดูhttp://www.apple.com/macosx/exchange/ ) ขณะที่ Leopard ใช้เชื่อมต่อกับ Exchange 2003 โดยใช้ OWA กลไก.

iPhone รองรับทั้ง Exchange 2003, 2007 และ 2010 (ดูคู่มือผู้ใช้ iPhone , หน้า 2)

— JBRWilkinson
แหล่งที่มา

1

มันอาจเป็น Exchange 2007 เวอร์ชันแรกซึ่งต้องมี Service Pack 1 เป็นอย่างต่ำอัปเดตการยกเลิก 4

— Lizzan

1

คุณสามารถตรวจสอบรุ่นที่ บริษัท ของคุณติดตั้ง Exchange หากคุณมีเพื่อนร่วมงานที่มีเครื่อง Windows คลิก Ctrl บนโลโก้ Outlook ในแถบงานบน Windows และหมายเลขรุ่นจะปรากฏขึ้น หมายเลขเวอร์ชันจะแมปกับเซิร์ฟเวอร์รุ่น Exchange ที่นี่

— SJT

4

ฉันดิ้นรนกับปัญหาเดียวกันมานานกว่าหนึ่งปี ในที่สุดฉันก็ติดตั้งDavMail Gatewayซึ่งฟรี

ให้การสนับสนุน Exchange 2003 (โดยใช้ OWA) คุณสามารถใช้การสนับสนุนบริการไดเรกทอรี LDAP และแม้แต่เหตุการณ์ใน iCal ด้วย

ดูหน้าสำหรับรายละเอียด คำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับ:

การตั้งค่า DavMail บน OS X

การตั้งค่า IMAP Mail

— Judioo
แหล่งที่มา

1

คุณลองทุกอย่างที่ระบุในเอกสาร Apple นี้หรือไม่

— นาธานกรีนสไตน์
แหล่งที่มา

1

ฉันเคยมีปัญหากับ Exchange Server 2003 และ Mail ภายใต้ Snow Leopard และเป็นเพราะกระบวนการ IMAP บนเซิร์ฟเวอร์นั้นตายเป็นระยะ สิ่งนี้มีผลต่อแอปอีเมลบนคอมพิวเตอร์ไม่ใช่ iPhone เพราะเช่นเดียวกับคำตอบที่นี่ iPhone ใช้ ActiveSync ในขณะที่แอปอีเมลบนคอมพิวเตอร์ใช้ IMAP หากไม่ใช่ Exchange 2007 หรือใหม่กว่า มีคนต้องการลงชื่อเข้าใช้เซิร์ฟเวอร์และรีสตาร์ท

หนึ่งในการแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ที่นี่

— ทอมแฮมมิง
แหล่งที่มา

1

AFAIK: Snow Leopard รองรับการแลกเปลี่ยนผ่านบริการบนเว็บ (ใหม่ใน Exchange 2007) อุปกรณ์มือถือทั้งหมดใช้ ActiveSync (ซึ่งโดยทั่วไปคือ XML ในช่วง HTTPS ที่มีอายุการใช้งานยาวนาน) การใช้ IMAP เพื่อตรวจสอบอีเมลใน Exchange นั้นใช้ได้ (ถ้าเปิดใช้งานบนเซิร์ฟเวอร์) แต่คุณจะสูญเสียการซิงค์ปฏิทินและที่อยู่ติดต่อ

— รุ่นพี่
แหล่งที่มา

1

ลองdomain\usernameดู ฉันไม่เคยเห็นเครื่องหมายทับซ้ายเพื่อระบุโดเมน จากนั้นอีกครั้งฉันไม่เคยลอง คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือไม่?

— Harv
แหล่งที่มา

เหตุใดคุณจึงแนะนำให้พวกเขาลองใช้เครื่องหมายทับหน้าหากคุณไม่คิดว่ามันจะใช้งานได้

— Cajunluke

@CajunLuke ฉันแนะนำสแลชไปข้างหน้าที่ไหน? ฉันแนะนำแบ็กสแลช เหตุผลของฉันในการแนะนำก็คือ "ฉันไม่เคยเห็นงานทับหน้า"

— Harv

ไม่เป็นไรดูเหมือนว่าฉันได้รับแล้วและแบ็กสแลชผสมกัน (ฉันคิดเสมอว่าเครื่องหมายทับ (/) เป็นเครื่องหมายทับหน้าและ DOS / escape slash (\) เป็นเครื่องหมายทับขวา)

— Cajunluke

2

@CajunLuke ถูกต้องแล้ว ทางลัดของฉันสำหรับการจำคือ "ถ้ามันอาจได้รับผลกระทบจากแรงโน้มถ่วงมันจะตกแบบไหน?" เครื่องหมายทับซ้ายไปข้างหน้า "ตก" และเครื่องหมายทับขวาตกลงไปข้างหลัง

— Harv