ฉันเปิดใช้งาน ActiveSync บนเซิร์ฟเวอร์ Exchange 2007 ของฉันและทำงานได้ดีกับ iPhones อื่น ๆ (4S และด้านล่าง) ในสำนักงาน อย่างไรก็ตามฉันมีผู้ใช้สองคนที่เพิ่งได้รับ iPhone 5s และไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Exchange ได้
ActiveSync เปิดใช้งานในบัญชีของพวกเขา (ฉันตรวจสอบแล้ว) และฉันได้ลองล้างคุณสมบัติ ActiveSyncAllowedDeviceIDs ในบัญชีของพวกเขาดังนั้นอุปกรณ์ใด ๆ ที่ควรจะสามารถเชื่อมต่อได้ แต่ก็ไม่มีโชค ฉันลองรีบูตอุปกรณ์ (Universal patch ใช่มั้ย) แต่นั่นก็ไม่ได้ผลเหมือนกัน อุปกรณ์ดูเหมือนจะตรวจสอบสิทธิ์ได้ดีบัญชีจะถูกเพิ่มใน Mail โดยไม่มีปัญหา
ฉันไม่คิดว่ามันเป็นปัญหาของ iOS 6 เพราะฉันได้อัพเกรด iPhone 4 เป็น iOS 6 และฉันยังสามารถรับจดหมายของฉันได้ มีคนอื่นประสบปัญหานี้หรือไม่?
ติดตาม : ฝ่ายสนับสนุนของ Apple ไม่สามารถแก้ไขได้ พวกเขาแนะนำให้นำเข้าใบรับรอง SSL ของเซิร์ฟเวอร์ Exchange ซึ่งฉันทำเพื่อประโยชน์ บัญชีผู้ใช้หนึ่งบัญชีทำงานบน iPhone 4S ของเขา แต่ไม่ใช่ iPhone 5 ของเขา (ใช่เขาใช้โทรศัพท์สองเครื่องในครั้งเดียว) ผู้ใช้อีกสองคนไม่มีอุปกรณ์อื่นที่ใช้ ActiveSync และพวกเขาไม่มีพันธมิตรอุปกรณ์มือถืออื่น ๆ (ฉันล้างข้อมูลเก่าเมื่ออัพเกรดโทรศัพท์)
ฉันมีไอโฟน 5s 50 ไอแพดและไอแพดหลายตัวที่มีปัญหาเดียวกัน ยังไม่มีคำตอบ ไอแพดไม่สามารถเชื่อมต่อได้ตั้งแต่อัพเดตจาก iOS 5 ถึง 6