ปุ่มโฮมของ iPhone บางครั้งไม่ตอบสนอง ฉันจะแก้ไขได้อย่างไร


14

ฉันสังเกตเห็นว่าปุ่มโฮมของ iPhone 4 ทำงานได้ไม่ดีนัก บางครั้งฉันต้องกดหลายครั้งหรือกดยากมากเพื่อลงทะเบียนคลิก บางครั้งมันจะตรวจจับดับเบิลคลิกแม้ว่าฉันจะกดเพียงครั้งเดียว

หลังจากคลิกหลายครั้งดูเหมือนว่าปุ่มจะคลายขึ้นและทำงานได้ดีชั่วขณะหนึ่ง แต่ครั้งต่อไปที่ฉันเอามันออกมาจากกระเป๋าของฉันมันจะเป็นขุยอีกครั้ง

ทางออกที่ชัดเจนคือนำไปที่บาร์อัจฉริยะที่ Apple Store และขอซ่อม / เปลี่ยน แต่มีปัญหาสองสามข้อที่:

  1. Apple Store อยู่ห่างออกไป 90 นาทีดังนั้นฉันจึงไม่ควรเดินทางเว้นแต่ฉันค่อนข้างแน่ใจว่าฉันจะได้รับการแก้ไข
  2. เนื่องจากเอฟเฟกต์ "การคลาย" ที่อธิบายไว้ข้างต้นฉันกังวลว่ามันจะทำงานได้ดีเมื่อฉันแสดงให้ Genius

ดังนั้นใครมีประสบการณ์กับปัญหานี้หรือไม่ คุณได้รับการแก้ไขแล้วที่ Apple Store และถ้าเป็นเช่นนั้นมันเป็นปัญหาทั่วไปใช่ไหม มีวิธีการแก้ไขนอกเหนือจากการนำไปที่ Apple Store หรือไม่?

คำตอบ:


9

นำไปไว้ที่ Apple Store บอกพวกเขาอย่างชัดเจนว่าเกิดอะไรขึ้นและเป็นปัญหาที่แท้จริงสำหรับคุณ แม้ว่าพวกเขาจะไม่สามารถสร้างปัญหาที่เกิดขึ้นในร้านพวกเขาจะเปลี่ยนอุปกรณ์ ฉันมีปัญหาคล้ายกันกับ iPad ของฉัน ฉันเอามันมาและอธิบายทุกอย่างและถึงแม้ว่าพวกเขาจะไม่สามารถทำซ้ำมันพวกเขาแทนที่มัน

หากมีสิ่งใดพวกเขาจะช่วยให้คุณได้รับการแก้ไข ฉันไม่เคยเข้าไปในร้าน Apple ที่มีปัญหาเพียงเพื่อให้พวกเขาบอกฉันว่า "ขอโทษไม่มีอะไรที่เราทำได้"


4
ฉันไปที่ Apple Store พวกเขาให้โทรศัพท์ใหม่แก่ฉัน
Kristopher Johnson

ง่ายไหม : O
Alexander - Reinstate Monica

1
ใช่ว่าง่าย ฉันบอกพวกเขาว่าปัญหาคืออะไรพวกเขามองมันเป็นเวลาหนึ่งนาทีแล้วบอกฉันว่าพวกเขาต้องการแทนที่
Kristopher Johnson

7

ฉันรู้ว่าคำถามนี้ได้รับคำตอบแล้ว แต่ฉันต้องการเสนอข้อมูลที่เป็นประโยชน์ที่ฉันเรียนรู้จาก Apple Store ปุ่ม Home บน iPhone 4 ของภรรยาของฉันทำหน้าที่เป็นขุยดังนั้นฉันจึงนำมันไปที่ช่างเทคนิค หลังจากถามฉันว่าฉันได้ลองแบบนุ่มแข็งและรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานเขาแจ้งให้เราทราบว่าโทรศัพท์นั้นไม่มีการรับประกันและจะมีค่าใช้จ่าย $ 149 เพื่อแทนที่ แต่แล้วเขาก็เสนอวิธีแก้ปัญหาที่ฉันไม่ทราบ: AssistiveTouch

โดยทั่วไปสิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าถึงฟังก์ชั่นระดับระบบบางอย่างจากเมนูบนหน้าจอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสิ่งนี้จะทำให้คุณมีปุ่มโฮมซอฟต์แวร์และจะถูกนำไปวางใน iOS5! มันยังตอบสนองต่อก๊อกสองและสาม หากปุ่มโฮมของคุณไม่สม่ำเสมอหรือแตกหักนี่เป็นวิธีแก้ไขปัญหาที่สมบูรณ์ สิ่งนี้มีประโยชน์หากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์อื่น ๆ ของคุณเสีย คุณสามารถปิด / เปิดเสียงทำ "เขย่า" ปรับระดับเสียงหมุน / ล็อคหน้าจอ

หากต้องการเข้าถึงให้ไปที่Settings->General->Accessibility:

http://getfile9.posterous.com/getfile/files.posterous.com/bentsai/wZUCuTIWcGqdve7tyuOeYmP5utpmcgzZ6p6a6S4g5ZONmN7cc79L5BPeIYV5/photo.png

เลื่อนลงไปที่Physical & Motorแล้วแตะที่AssistiveTouch:

http://getfile5.posterous.com/getfile/files.posterous.com/bentsai/oFVIebHqAK4LQPjKdqCRFKaOGLfo6fNJjExdRm1bPN7J0Qofth6U44CLm93y/photo.png

คุณจะได้รับเป้าหมายการสัมผัสแบบซ้อนทับซึ่งจะเปิดเมนูที่คุณสามารถใช้งานปุ่มหน้าแรกและอื่น ๆ :

http://getfile2.posterous.com/getfile/files.posterous.com/bentsai/5JiHhvpXUUtyFmec4Tli1xabng39mHeP1jLcL9No97i0TlnGxnQ3kiXiCw9L/photo.png


1
นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่หอมหวาน !!!
user1266515

2

ฉันเคยเห็นปุ่มโฮม ๆ ที่ "ไม่คม" เป็นปัญหากับซอฟต์แวร์ไม่ใช่ปัญหาฮาร์ดแวร์จริง การเข้ามาอยู่ในมือของช่างเทคนิคของ Apple Store นั้นยอดเยี่ยมเพราะพวกเขาได้รับการฝึกฝนให้ทำงานร่วมกับคุณเพื่อแยกปัญหาฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์และการแก้ไขปัญหาหรือวางแผนที่จะแยกมันต่อไป ฉันพร้อมที่จะให้พวกเขาลบอุปกรณ์ (มีแบบพกพาหรือสำรองที่บ้านก่อนออกจากร้านค้า) เพื่อให้พวกเขาสามารถกำจัดซอฟต์แวร์ตามสาเหตุขณะที่คุณอยู่ในร้าน ที่ช่วยให้คุณทั้งสองเดินทางกลับหรือการสูญเสียข้อมูล / ผู้ติดต่อ / แอพ

เนื่องจากพวกเขาเห็นอุปกรณ์หลายร้อยเครื่องต่อสัปดาห์และไม่มีแรงจูงใจที่จะไม่สลับโทรศัพท์ของคุณหากเป็นปัญหาด้านฮาร์ดแวร์พวกเขามักจะเห็นสิ่งเล็ก ๆ น้อย ๆ ทางกายภาพก่อนที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่จะทำ

ในส่วนของซอฟแวร์ที่มีการผิดพลาดบ่อยครั้งที่การกดปุ่มโฮมทางกายภาพนั้นล่าช้าหรือสูญหายเนื่องจากระบบปฏิบัติการทำงาน (การรวบรวมขยะ / การเตือนหน่วยความจำ) หรือกระบวนการที่ต้องใช้ CPU จำนวนมาก

นี่คือขั้นตอนที่ฉันใช้เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นฮาร์ดแวร์ของปุ่ม home ที่ไม่ดีถ้าฉันอยู่ในรั้วที่ใช้อุปกรณ์ iOS ในการให้บริการและไม่สะดวกเพียงแค่ลบอุปกรณ์และตั้งค่าใหม่เพื่อรับการตั้งค่าระบบปฏิบัติการที่สะอาดที่สุด เป็นไปได้

  1. เปิดโหมดเครื่องบิน - สิ่งนี้จะแยกโทรศัพท์จาก wifi และหอเซลล์
  2. ทำการปิดระบบใหม่ทั้งหมดด้วย "slide to power off" และแถบเลื่อนสีแดง - จากนั้นรีบูทโทรศัพท์และอย่าเลื่อนเพื่อปลดล็อค

สิ่งนี้สร้างระบบที่น้อยมากโดยมีเฉพาะระบบหลักที่ทำงานอยู่ คุณสามารถสลับปุ่มนอน / ตื่นและปุ่มโฮมซ้ำ ๆ เล่นได้สักพัก - กดเบากดช้ากดแน่น ค้นหาว่าต้องใช้แรงกดเพียงเล็กน้อยในการเปิดใช้งานปุ่มหน้าแรก

หากปุ่มล้มเหลว - คุณจะได้รับความล้มเหลวในระบบขั้นต่ำนี้ หนึ่งในสิบหรือหนึ่งใน 100 หรือ 50% ของการคลิกจะล้มเหลว คุณจะสามารถระบุความล้มเหลวของฤดูใบไม้ผลิได้อย่างรวดเร็วจากความล้มเหลวในการติดต่อจากความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์อื่น ๆ ในการทดสอบ 10 นาที นอกจากนี้คุณยังมีกรณีทดสอบซ้ำเพื่อแสดง / แสดงความล้มเหลวและไม่สามารถไปที่ร้านค้าด้วยปัญหา "ผี" ที่ไม่สามารถทำซ้ำได้ง่าย

หากปุ่มไม่ล้มเหลวคุณจะรู้ได้ว่าอยู่ในกระดูกของคุณ - ปุ่มฮาร์ดแวร์บน iPhone ไม่เพียงแค่ทำให้คุณเบื่อหรือล้มเหลว - มันเป็นระบบการติดต่อและกลไกสปริงที่ง่ายมาก เมื่อหยุดพักโหมดความล้มเหลวปกติที่สุดคือความล้มเหลวทั้งหมด

ถ้ามันไม่ล้มเหลว - คุณมีปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ - มีบางอย่างที่ทำให้ระบบล่มเพื่อให้สัญญาณฮาร์ดแวร์ล่าช้า บางทีการเรียก AppleCare หรือการเยี่ยมชม Genius Bar ก็เป็นสิ่งที่ดีสำหรับการแก้ไขซอฟต์แวร์เช่นกัน

ดังนั้นเพื่อสรุป - รับความช่วยเหลือทั้งสองทาง โทรศัพท์ของคุณควรตอบสนองต่อการกดปุ่มโฮม ด้วยความรู้เล็กน้อยคุณจะรู้ได้อย่างรวดเร็วว่าเป็นแอปที่ไม่ดีตัวหนึ่ง - โทรศัพท์ต้องการการคืนค่าและตั้งค่าใหม่ - หรือการซ่อมแซมฮาร์ดแวร์ ฉันจะไม่กู้คืนโทรศัพท์ก่อนที่จะนำไปใช้ซึ่งจะลบบันทึกข้อผิดพลาดสองสัปดาห์ที่อาจช่วยชี้ปัญหา - แต่เตรียมที่จะให้พวกเขาล้างอุปกรณ์หากจำเป็นต้องออกกฎซอฟต์แวร์


0

คุณอาจต้องการอ่านการแก้ไขนี้ :

การแก้ไข:

ปิด 'หน้าแรกคลิกสามครั้ง' (คุณลักษณะนี้ถูกปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น)> การตั้งค่า> ทั่วไป> ผู้พิการ> คลิกสามครั้งที่บ้าน

หากไม่ได้ผล

รีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณโดยกดปุ่มพัก / ปลุกและปุ่มโฮมพร้อมกันอย่างน้อย 10 วินาทีจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple

นี่คือวิธีที่ฉันแก้ไขปัญหาของฉัน


ในกรณีของฉันปุ่มไม่ได้ "ช้า" บางครั้งมันไม่ทำงานเลยและเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์อย่างชัดเจนมากกว่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์
Kristopher Johnson

1
โปรดสรุปเนื้อหาของหน้าเชื่อมโยงและไม่เพียงแค่โพสต์ลิงค์ ลิงค์มักจะสลายตัวเมื่อเวลาผ่านไป
แดเนียล

0

คุณพูดถึงอาการต่อไปนี้ซึ่งฉันสังเกตเห็นบน iPhone ของฉันด้วย:

  • "บางครั้งฉันต้องกดหลายครั้งหรือกดยากมากเพื่อลงทะเบียนคลิก"
  • "หลังจากคลิกหลายครั้งดูเหมือนว่าปุ่มจะคลายและทำงานได้ดีในขณะที่ แต่ในครั้งต่อไปที่ฉันเอามันออกมาจากกระเป๋าของฉันมันจะเป็นขุยอีกครั้ง"

ตั้งแต่ผมตัดออกกรณีที่สิ่งที่จะเสียผมแนะนำว่าต้องมีบางสิ่งสกปรกหรือฝุ่นละออง

พื้นที่เล็ก ๆ รอบ ๆ ปุ่มโฮมอาจสกปรก - เช่นเดียวกับช่องสำหรับลำโพงที่ด้านบนและล่าง

ฉันแก้ไขมันอย่างรวดเร็วโดย:

  1. ปิดเครื่อง iPhone (ไม่จำเป็นจริงๆ)
  2. ใช้WD-40 "สเปรย์น้ำมันและน้ำมันแทนที่การแทรกซึม" 1
  3. กดปุ่มโฮมหลาย ๆ ครั้งระหว่างทำความสะอาดเพื่อให้ของเหลวกระจายตัวเร็วขึ้น

2
ความคิดในการพ่น WD-40 ลงใน iPhone ของฉันทำให้ฉันรู้สึกพินัยกรรมอย่างรุนแรง
zigg

@zigg ทำไมถึงเป็นเช่นนั้น WD 40 ไม่เป็นสื่อกระแสไฟฟ้าดังนั้นคุณจะกลัวอะไรอีก วิธีนี้ใช้ได้ผลดีมาก
gentmatt

ฉันคาดว่าส่วนที่เหลือของ WD-40 จะผสมกับฝุ่นเมื่อเวลาผ่านไปและสร้างปัญหาอื่นเป็นหลัก
zigg

@zigg บางทีฝุ่นอาจจะหลุดออกมาได้วิธีนี้ไม่ได้ทำความสะอาดภายใน แต่แก้ไขปัญหาอย่างปลอดภัยโดยไม่ต้องเปิดอุปกรณ์หรือไปที่ Apple Store (ซึ่งอาจมีราคาแพง) ฉันยังคาดหวังว่า WD 40 จะขัดขวางฝุ่นจากการสะสมอีกครั้งในพื้นที่ที่ใช้
gentmatt

0

ฉันมีปัญหาเดียวกันกับ iPhone 4 ของฉันต้องกดปุ่มโฮมอย่างแรงและหลาย ๆ ครั้งเพื่อให้มันตอบสนอง

ฉันแก้ไขปัญหาโดยใช้Isopropyl Alcoholกับขอบของปุ่มโฮม

  1. ปิดโทรศัพท์
  2. ใช้แอลกอฮอล์กับขอบของปุ่ม
  3. กดปุ่มโฮมเข้าและออกอย่างรวดเร็ว 50 ครั้ง
  4. หมุนนิ้วหัวแม่มือของคุณเหนือปุ่มโฮมเป็นเวลา 20 วินาทีเพื่อให้แน่ใจว่าแอลกอฮอล์จะเข้าสู่จุดสัมผัสของปุ่มโฮม
  5. ปล่อยให้โทรศัพท์แห้งประมาณ 20 นาที
  6. เปิดสวิตช์อีกครั้ง

เมื่อฉันทำตามข้างต้นปุ่มโฮมของฉันก็ทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบราวกับว่าโทรศัพท์เป็นแบรนด์ใหม่อีกครั้ง

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.