5
ฉันจะปรับข้อจำกัดความรับผิดชอบในการรับประกันให้กับลูกค้าได้อย่างไร? [ปิด]
ปิด. คำถามนี้เป็นคำถามปิดหัวข้อ ไม่ยอมรับคำตอบในขณะนี้ ต้องการปรับปรุงคำถามนี้หรือไม่ อัปเดตคำถามเพื่อให้เป็นหัวข้อสำหรับ Software Engineering Stack Exchange ปิดให้บริการใน2 ปีที่ผ่านมา ฉันกำลังขายซอฟต์แวร์ที่ให้ผู้ใช้จัดการกับข้อมูลสำคัญ ในสัญญาอนุญาตของฉัน (ร่างขึ้นโดยนักกฎหมายที่เชี่ยวชาญในสาขานี้) ฉันได้อ่านประโยคมาตรฐาน: ซอฟต์แวร์นี้จัดหาให้โดยผู้ใช้ `` ตามที่ '' และการรับประกันโดยชัดแจ้งหรือโดยนัยใด ๆ รวมถึง แต่ไม่ จำกัด เพียงการรับประกันโดยนัยของการค้าโดยเฉพาะและความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ ไม่ว่าในกรณีใดผู้ใช้บริการจะต้องรับผิดต่อโดยตรงไม่ว่าในทางใดทางหนึ่งโดยเฉพาะเป็นพิเศษตัวอย่างหรือความเสียหายทางธุรกิจ (รวมถึง แต่ไม่ จำกัด เพียงการจัดหาสินค้าหรือบริการทดแทน) ) ไม่ว่าจะเกิดจากสาเหตุใดก็ตามและด้วยเหตุผลใดก็ตามไม่ว่าจะเป็นสัญญาความรับผิดที่เข้มงวดหรือการละเมิด (รวมถึงความประมาทเลินเล่อหรือการใช้งานอื่น ๆ ) ที่เกิดขึ้นจากการใช้งานซอฟต์แวร์นี้ ฉันเห็นสิ่งที่เทียบเท่าในเกือบทุกซอฟต์แวร์เดียวที่ฉันใช้มา จนถึงตอนนี้ลูกค้าของเราทุกคนยอมรับว่าไม่มีปัญหา แต่ตอนนี้ลูกค้าที่มีศักยภาพรายหนึ่งกำลังแข่งขันกัน ที่จริงแล้วเขากำลังบอกบางอย่างกับฉันตาม: คุณหมายถึงว่าถ้าฉันใช้ซอฟต์แวร์เพื่อซื้อบางอย่างในราคา $ 10 จาก บริษัท บุคคลที่สามและมีข้อผิดพลาดในซอฟต์แวร์ของคุณ (เนื่องจากคุณไม่รับประกันว่าจะไม่มี) และคุณส่งคำสั่งซื้อ $ 20 …