5
MacBook ไม่สามารถใช้อินเทอร์เน็ตได้ แต่ nslookup และ ping ทำงานได้ทั้งคู่
ฉันมีผู้ใช้ที่มี MacBook Pro ระดับไฮเอนด์ตัวใหม่ที่ไม่สามารถใช้อินเทอร์เน็ตได้ เขาสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายแบบใช้สายหรือไร้สายของเราและทำสิ่งต่าง ๆ เช่นเรียกดูการแชร์ไฟล์ แต่ไม่สามารถทำได้อีกต่อไป เมื่อฉันนำเครื่องมาทดสอบฉันพบว่าฉันสามารถทำ nslookup ได้ดีและฉันสามารถส่ง Ping ไปยังที่อยู่ที่ส่งกลับโดย nslookup ได้ ฉันยังสามารถนำหน้าเว็บขึ้นมาได้โดยป้อนที่อยู่ IP ลงในแถบที่อยู่โดยตรง อย่างไรก็ตามเมื่อฉันพยายาม ping ชื่อโดเมนมากกว่าที่อยู่ IP มันก็อยู่ที่นั่น เห็นได้ชัดว่าฉันสามารถทำการจำแนกชื่อหรือสื่อสารกับที่อยู่ได้ แต่ไม่ใช่ทั้งสองอย่างในเวลาเดียวกัน อีกครั้งอาการเหล่านี้เกิดขึ้นกับเครือข่ายทั้งแบบมีสายและไร้สาย เครื่องอื่น ๆ ในเครือข่ายของเรารวมถึง Mac อื่น ๆ บางตัวไม่มีปัญหานี้ ความคิดใด ๆ