2
สายการบินแทนที่เที่ยวบินระยะไกลโดยรถบัสที่ถูกยกเลิกหรือไม่? ถ้าไม่ทำไมล่ะ
เมื่อรถไฟถูกยกเลิก (อย่างน้อยในยุโรป) และไม่มีทางเลือกอื่นใดในการเดินทางไปยังจุดหมายปลายทางโดยรถไฟในภายหลังเล็กน้อยมักจะถูกแทนที่ด้วยรถโดยสารเพื่อเดินทางไปยังจุดหมายปลายทาง ปัจจุบันฉันได้รับการจองเที่ยวบินสองครั้งเพื่อขึ้นเครื่องบินไปยังจุดหมายปลายทางที่อยู่ห่างจากถนนเพียง 383 กม. เดิมทีฉันควรบินในตอนเย็นวันจันทร์และตอนนี้ฉันจองเที่ยวบินเช้าวันพุธล่าช้า 36 ชั่วโมงอย่างมีประสิทธิภาพ หากสายการบินจองรถบัสผู้โดยสารทุกคนในช่วงเย็นวันจันทร์จะมาถึงสนามบินอื่นในคืนวันจันทร์ซึ่งอาจล่าช้าประมาณ 4-5 ชั่วโมง สำหรับฉันมันจะทำให้รู้สึกจากมุมมองของความพึงพอใจของลูกค้า สายการบินเสนอให้ผู้โดยสารรถบัสไปยังจุดหมายปลายทางเมื่อการยกเลิกนำไปสู่ความล่าช้าหลายวัน แต่รถบัสจะใช้เวลาหลายชั่วโมง? ถ้าไม่ทำไมล่ะ ผู้โดยสารจำนวนมากรวมถึงฉันเดินทางไปยังจุดหมายปลายทางนอกเหนือจากสนามบินที่อยู่ห่างจากถนน 383 กม. แต่เดินทางด้วยรถบัสเที่ยวบินระยะสั้นเพื่อรอการเชื่อมต่อที่มีอยู่เป็นครั้งแรกจะยังคงเป็นประโยชน์ต่อนักเดินทาง