อะไรทำให้ iPhone แบตเตอรี่มีปัญหา มีการแก้ไขซอฟต์แวร์หรือไม่?

ผู้ใช้ iPhone บางคน (โดยเฉพาะผู้ที่มีอุปกรณ์ที่ใช้งานมาระยะหนึ่ง) พบปัญหาที่อุปกรณ์ขัดข้องเมื่อแบตเตอรี่ใกล้หมด ตัวอย่างเช่น:

• "หลังจากอัปเดตเป็น iOS 7 แล้ว iPhone 5 ของฉันทำอะไรแปลก ๆ เมื่อแบตเตอรี่เหลือน้อย (ปกติประมาณ 20-30%) iOS จะปิดตัวลงอย่างสมบูรณ์และเมื่อคุณพยายามเปิดเครื่องโทรศัพท์บนหน้าจอจะกระพริบบนหน้าจอ บอกให้คุณเสียบโทรศัพท์เพื่อชาร์จ (บอกว่าแบตเตอรี่เกือบหมดแล้ว) โทรศัพท์ปฏิเสธที่จะเปิดจนกว่าคุณจะเสียบมัน แต่เมื่อฉันเสียบโทรศัพท์และเปิดเครื่องอีกครั้งแบตเตอรี่จะแสดงขึ้น เปอร์เซ็นต์สุดท้ายที่มันเกิดขึ้นก่อนที่มันจะพัง (20-30%)สิ่งนี้เกิดขึ้นกับฉันมากกว่าหนึ่งครั้งดังนั้นฉันจึงรู้ว่าไม่ใช่แค่ความบังเอิญที่บ้าคลั่ง " https://discussions.apple.com/message/23587500#23587500

• "ฉันมี 3GS ที่เกือบ 2 ปีแล้วและมีชีวิตที่ยากลำบากตอนนี้ได้มีการพัฒนาแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาดเมื่อแบตเตอรี่ต่ำกว่า 25% มันจะรีสตาร์ทโดยใช้ปุ่มด้านบนตกลง แต่ทันทีที่คุณเครียด บนแบตเตอรี่มันล้มเหลวเมื่ออยู่ในระดับต่ำนี้เมื่อชาร์จโทรศัพท์ดูเหมือนว่าจะทำงานได้ดี " http://forums.macrumors.com/showthread.php?t=1139488

• "ฉันมีปัญหาแปลก ๆ กับ iPhone 5 ของฉันโทรศัพท์ของฉันปิดเมื่อแบตเตอรี่ต่ำฉันอยู่ที่ 23% และเพียงแค่เรียกดู facebook เมื่อแบตเตอรี่ของฉันตายวันอื่น ๆ ที่ฉันคิดค่า 13% และมันปิด เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว 17% .. ปฏิเสธที่จะเปิดเครื่องใหม่จนกว่าจะเสียบเข้ากับกำแพงฉันพยายามคืนค่าโทรศัพท์และตั้งค่าใหม่ แต่ฉันยังคงมีปัญหาเหมือนเดิมดูเหมือนว่าจะปิดเมื่อแบตเตอรี่เหลือน้อย ในอัตราร้อยละที่แตกต่างกัน " https://discussions.apple.com/message/22284705#22284705

ดูเหมือนว่าจะเกิดขึ้นใน iPhone รุ่นต่างๆและรุ่นของระบบปฏิบัติการ; มันกำลังเกิดขึ้นกับฉันใน 4S เก่าที่ใช้งานหนักสองปีซึ่งใช้ iOS 6.1.1

TidBITS แนะนำว่า:

"องค์ประกอบที่พบบ่อยในการเกิดปัญหาเหล่านี้เป็นแบตเตอรี่ต่ำมักจะต่ำกว่าร้อยละ 20 ถึงแม้คนหนึ่งความผิดพลาดที่เกิดขึ้นเกือบร้อยละ 30. เมื่อฉันให้อำนาจ iPhone, รีสตาร์ททันทีและแสดงให้เห็นว่าจำนวนเงินที่คาดหวังของแบตเตอรี่ที่เหลืออยู่. ดังนั้นก็ไม่ได้ว่า แบตเตอรี่หมดจริง ๆ แล้ว แต่รหัสการจัดการพลังงานของ iOS กำลังคลี่คลายเมื่อระดับแบตเตอรี่ลดลงเหลือประมาณ 20 เปอร์เซ็นต์ฉันเห็นไฟล์ LowBatteryLog จำนวนหนึ่งในการตั้งค่า> ทั่วไป> เกี่ยวกับ> การวินิจฉัยและการใช้งาน> การวินิจฉัยและการใช้งาน ข้อมูลแม้ว่าเนื้อหาของพวกเขาจะไม่เปิดเผยปืนสูบบุหรี่ปล่อยให้แบตเตอรี่หมดอย่างสมบูรณ์แล้วทำการชาร์จประจุใหม่ทั้งหมด

(NB. TidBITS เขียนเกี่ยวกับสิ่งนี้เนื่องจากเกี่ยวข้องกับ iOS 7 เท่านั้น)

ดังนั้นคำถามของฉัน:

• เรารู้หรือไม่ว่าในทางเทคนิคแล้วอะไรคือสาเหตุที่ทำให้เกิดความผิดพลาดเหล่านี้นอกเหนือจาก "รหัสการจัดการพลังงานกำลังปลดปล่อย"
• มีซอฟต์แวร์ใดที่แฮ็กแก้ไขหรือพฤติกรรมการใช้งาน (นอกเหนือจากเทคนิคการดูแลรักษา / การใช้แบตเตอรี่ตามปกติและ "เพิ่งได้รับแบตเตอรี่ใหม่ / ไม่ปล่อยให้แบตเตอรี่เหลือน้อย!") ที่อาจช่วยหลีกเลี่ยงปัญหาเหล่านี้ได้

(ฉันสนใจคำตอบทั่วไป แต่ในกรณีที่มีการใช้งานที่นี่คือบันทึกการใช้พลังงานแบตเตอรี่ต่ำจากการล่มล่าสุดสองครั้งของฉัน)

หากโทรศัพท์ของคุณปิดตัวเองโดยมีประจุเหลืออยู่มากกว่า 10% คุณจะพบปัญหาเกี่ยวกับแรงดันไฟฟ้า / ความจุของแบตเตอรี่และควรมีอุปกรณ์ทดสอบกับ Apple Diagnostics เพื่อตรวจสอบสภาพของแบตเตอรี่ นึกถึงเมืองเล็ก ๆ ที่มีอ่างเก็บน้ำขนาดกลางและอ่างเก็บน้ำขนาดเล็ก ระดับอ่างเก็บน้ำสามารถมีน้ำได้ แต่ถ้าไม่มีแรงดัน (แรงดันไฟฟ้า) ในหอคอยระบบสามารถขอน้ำ (กระแส) มากกว่าที่หอคอยสามารถจ่ายได้ สำหรับการอาบน้ำน้ำแค่หยุด แต่สำหรับ iPhone มันจะปิดเมื่อแรงดันไฟฟ้าลดลงเร็วเกินไป

การวินิจฉัยอ่านบันทึกแบตเตอรี่ต่ำและเปรียบเทียบกับบันทึกอื่น ๆ หลายพันรายการและมาตรฐานทางวิศวกรรมของ Apple เพื่อบอกว่าต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่ของคุณหรือไม่

ในทางเทคนิคแล้วไฟล์บันทึกเหล่านั้นมีประโยชน์ทั้งหมดโดยไม่มีข้อเสีย โทรศัพท์ของคุณไม่มีน้ำและจะปิดตัวเอง ระบบปฏิบัติการกำลังบันทึกข้อมูลเพื่อให้คุณสามารถดำเนินการได้ถ้าคุณเลือก พวกเขาไม่ได้ทำอะไรอื่นนอกจากบันทึกสิ่งที่นำไปสู่สภาพพลังงานต่ำ

ฉันดูไฟล์บันทึก LowBatteryLog-YYYY-MM-DD-hhmmss.plist ของฉันค่อนข้างสม่ำเสมอเพื่อทราบว่าเมื่อไรที่จะต้องขอรับบริการสำหรับแบตเตอรี่ของฉัน

ในทางเทคนิคแล้วเซลล์ลิเธียมโพลีเมอร์สามารถแสดงแรงดันไฟฟ้าตกได้เมื่อไม่ได้มาตรฐาน แต่ยังไม่ได้ล้มเหลวหรืออยู่ในสถานะที่ควรปิดและไม่ได้ใช้อีก

เมื่อมองลึกลงไปในบันทึกการโพสต์ทั้งสองของคุณฉันจะมุ่งเน้นที่บรรทัดเหล่านี้เป็นหลัก:

Awake Time: 03:45:27 (13526)
Standby Time: 04:55:29 (17729)
Partial Charge: 0
Capacity: 0
Voltage: 3469 mV

เมื่อชาร์จบางส่วนเป็น 1 - นั่นหมายความว่าคุณเสียบปลั๊กและอุปกรณ์ได้รับการชาร์จระหว่างเมื่อเต็มและถูกเอาออกครั้งแรกจากไฟและในที่สุดก็ปิดตัวเองเนื่องจากการตรวจจับพลังงานต่ำ ในกรณีเหล่านั้นฉันเพียง แต่มุ่งเน้นไปที่แรงดันไฟฟ้าเท่านั้น - การรู้ว่าเมื่อใดที่อุปกรณ์ตัดสินใจที่จะรักษาแรงดันไฟฟ้าที่เหลืออยู่สำหรับการสแตนด์บายและการป้องกันแบตเตอรี่

บันทึกด้านบนแสดงเวลาตื่นนอนสั้น ๆ และแสดงถึงโอกาสที่แบตเตอรี่ไม่ได้ให้ระยะเวลาและปริมาณพลังงานที่ถูกต้อง แม้ว่าซีพียูจะใช้งานได้เต็มรูปแบบ แต่ทุกอย่างก็เปิดวิทยุอยู่ลำโพงหมุนได้ความสว่างสูงสุด - ฉันคาดว่าจะใช้อุปกรณ์ได้เกือบ 4 ถึง 5 ชั่วโมง

เว้นแต่ว่าการทำงานใน 3h45m นั้นเป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นได้ยากการประเมินของฉันคือคุณต้องทำการซ่อมแซมฮาร์ดแวร์เนื่องจากการนอนหลับบ่อยขึ้นจะทำให้เวลาในการสลีปเพิ่มขึ้น แต่จะไม่เพิ่มเวลาที่ใช้งาน

สำหรับฮาร์ดแวร์ iOS รุ่นใหม่ (คิดว่า iPhone 5 ถึง 10) แรงดันไฟฟ้าที่มีให้กับความจุที่มีอยู่อาจเป็นเพราะอายุซอฟต์แวร์การจัดการพลังงานหรือปัญหาฮาร์ดแวร์

• ทำไม iPhone ของฉันถึงปิดลงเมื่อแบตเตอรีถึง 30%?

นี่คือสิ่งที่เรียกว่า " BatteryGate " และจะเกิดขึ้นเมื่อแบตเตอรี่เก่าและไม่สามารถจ่ายพลังงานให้กับ iPhone ภายใต้ "peak load" ได้ (เช่นเมื่อแบตเตอรี่มีการดึงพลังงานอย่างฉับพลัน) แบตเตอรี่หมดและโทรศัพท์ก็ตายทันที

ใน iOS 10.2.1 Apple ได้เปิดตัวซอฟต์แวร์ "แย้ง"ซึ่งเป็นข้อ จำกัด ซึ่งเป็นการ จำกัด ประสิทธิภาพของโทรศัพท์หลังจากตรวจพบข้อผิดพลาดดังกล่าวโดยไม่แจ้งให้ผู้ใช้ทราบ

หลังจากแบ็คสแลชจำนวนมากสำหรับสิ่งที่ถูกมองว่าเป็นการควบคุมปริมาณที่เป็นความลับของอุปกรณ์Apple ได้แก้ไขปัญหานี้ในที่สาธารณะแล้วและใน iOS เวอร์ชันล่าสุดได้อนุญาตให้ผู้ใช้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของพวกเขาถูกควบคุมปริมาณ

ทางออกเดียวสำหรับ iPhone ที่แสดงถึงปัญหานี้คือการเปลี่ยนแบตเตอรี่

สกรีนช็อตของฟีเจอร์ Battery Health ใหม่: