เช่นเดียวกับคนอื่น ๆ ฉันมีอุปกรณ์ iOS 7 ที่ไม่สามารถสำรองข้อมูลไปยัง iCloud ได้ การสำรองข้อมูลอัตโนมัติจะไม่เกิดขึ้นและฉันได้รับข้อความ "iPhone ของคุณไม่ได้ทำการสำรองข้อมูลในสัปดาห์ที่ผ่านมา" เป็นระยะ การสำรองข้อมูลด้วยตนเองล้มเหลวอย่างเงียบ ๆ
ฉันใช้ Xcode เพื่อดูคอนโซลของ iPhone ในขณะที่ทำการสำรองข้อมูลด้วยตนเองและฉันเห็นข้อความนี้:
backupd[26422] <Warning>: WARNING: MobileKeyBag: _MKBBackupCheckKey: corrupt key; blob size 100, header+key size 2964429488
backupd[26422] <Warning>: WARNING: Failed to validate encryption key (protection class changed?): /var/mobile/Applications/EDED6B41-0E2A-4705-9E20-21223266C7CF/Library/googleanalytics.sql (acdcbfc20cba94afaf0d751d3cf039d68046bed5)
backupd[26422] <Warning>: WARNING: MobileKeyBag: MKBBackupCopyKey: Failed to rewrap
backupd[26422] <Warning>: INFO: Not retrying after unrecoverable error: Missing encryption key for file (MBErrorDomain/209)
backupd[26422] <Warning>: ERROR: Backup failed: Missing encryption key for file (MBErrorDomain/209)
ดังนั้นจึงมีไฟล์เฉพาะสำหรับแอปเฉพาะซึ่งทำให้การสำรองข้อมูลทั้งหมดล้มเหลว สิ่งนี้ตรงกับหนึ่งในวิธีการเยียวยาพื้นบ้านที่แนะนำในหลาย ๆ หัวข้อในปัญหานี้ในฟอรัมการสนับสนุน: ปิดการสำรองข้อมูลแอพทั้งหมดจากนั้นทำการค้นหาแบบไบนารีเพื่อค้นหาว่าอันไหนที่ทำให้การสำรองข้อมูลล้มเหลว
ฉันคิดว่ามันจะดีกว่าถ้าหาวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายกว่า ฉันไม่สามารถระบุได้ว่าแอพใดสอดคล้องกับเส้นทางนั้นในระบบไฟล์ แต่ "ไม่สามารถตรวจสอบรหัสการเข้ารหัส (เปลี่ยนระดับการป้องกันได้หรือไม่)" ทำให้ฉันคิดว่าอาจลบการสำรองข้อมูลที่มีอยู่ (จาก iOS 6 วัน) ทำงานอีกครั้ง
มันทำให้เรื่องแย่ลงจริง: ตอนนี้ฉันได้รับข้อความที่มีหน้าจอไม่กี่อย่างเช่น:
backupd[26468] <Warning>: WARNING: MobileKeyBag: MKBBackupCopyKey: Failed to rewrap
backupd[26468] <Warning>: INFO: Encryption key not found for protected file: /var/mobile/Applications/68655AB4-A485-47BF-9E57-CA5BA6EB08C4/Documents/Inbox/request-8.mkdirectionsrequest (5ad7be5ccbc7c8ae2f7a0fee2a5e21bb590e2568)
ฉันลอง googling ข้อความผิดพลาด แต่ไม่มีประโยชน์อะไรปรากฏขึ้น นั่นทำให้ฉันประหลาดใจ: เห็นได้ชัดว่าผู้คนจำนวนมากกำลังมีปัญหากับการสำรองข้อมูล iCloud ตัดสินโดยเธรดการสนับสนุนทั้งหมด แต่ไม่มีใครคิดที่จะดูบันทึกหรือไม่
หวังว่านี่จะเป็นสถานที่ที่เราจะหาทางออกได้