iMessage หยุดทำงาน .. รายชื่อจะแสดงเป็นสีแดงในขณะนี้


17

ปัญหานี้เกิดขึ้นในช่วงกลางปี ​​2012 MacBook Pro ของ Mavericks และในช่วงปลายปี 2014 Retina MacBook Pros บน Yosemite

วันหนึ่งขณะที่ใช้ iMessage บน Mac ผู้ติดต่อทั้งหมดกลายเป็นสีแดงและข้อความล้มเหลวในการส่งและส่งคืนข้อผิดพลาด "ไม่ได้จัดส่ง" ทันที นอกจากนี้ยังมีการรายงานเมื่อพยายามส่งข้อความที่ผู้ติดต่อไม่ได้เชื่อมโยงกับบัญชี iMessage อีกต่อไป

สิ่งที่ไม่ได้แก้ไขพฤติกรรมนี้:

  • กำลังลบ com.apple.ids.madrid

  • การลบข้อมูล Apple ID ออกจากโทรศัพท์ของฉันปิด iMessage บนอุปกรณ์ทั้งสองและวาง iPhone ของฉันในโหมดเครื่องบินเป็นเวลาหลายนาทีก่อนที่จะเปิดใช้งานการลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

มีคนช่วยฉันหาวิธีแก้ปัญหานี้ได้ไหม


ฉันมีปัญหานี้เมื่อฉันติดตั้ง iMessage บนคอมพิวเตอร์หลังจากมีบัญชีเดียวกันบน iPad แล้ว ในที่สุดมันก็เริ่มทำงานอีกครั้ง แต่ฉันไม่แน่ใจว่าฉันทำอะไรเพื่อแก้ไข ฉันค่อนข้างแน่ใจว่าฉันได้ตัดการเชื่อมต่อเป็นเวลาสองสามเดือนและเมื่อฉันเชื่อมต่ออีกครั้งมันก็ใช้งานได้
Vladimir

หลังจากตอบไปสองสามข้อจะเป็นการดีที่เจมส์จะแก้ไขหรืออธิบายว่าปัญหานี้ยังคงเกิดขึ้นหรือไม่ ผู้คนจำนวนมากกำลังตอบว่า "ฉันด้วย" ดังนั้นฉันต้องการรับเธรดที่มีคำตอบที่ยอมรับหรือมีบางสิ่งที่ชัดเจนยิ่งกว่าเธรดนี้
bmike

มาที่ @bmike คนอื่น ๆ ที่นี่บวกกับ Google ทุกคนรู้ว่ามีคนถาม James คุณสามารถช่วยปรับปรุงการใช้ถ้อยคำของคำถามของเขาในเวลาที่คุณต้องปิดตัวลง คำถามช่วยฉันแก้ปัญหาของฉันและฉันรู้สึกขอบคุณที่ได้พบมัน
dmsnell

@dmsnell สิ่งที่คุณไม่เห็นคือสแปมและข้อความไร้ประโยชน์ที่สิ่งนี้ดึงดูด ฉันไม่ได้ลบมันฉันเพิ่งปิดมันกับโพสต์ใหม่ การเปิดใหม่มีประโยชน์อะไรบ้าง? ฉันไม่เห็นด้วยที่ฉันมีเวลาในการปรับปรุง ในการแก้ไขใช้เวลา 5 ถึง 10 นาทีในการอ่านทำความเข้าใจดูแลและปิดมันเป็นครึ่งหนึ่งของความคิดเมื่อฉันได้อ่าน นี่เป็นคำถามที่ถูกถามก่อนการเปิดตัวทั่วไปดังนั้นบางทีมันควรจะถูกปิดเป็นนอกหัวข้อ รู้สึกอิสระที่จะแก้ไขสิ่งนี้เพื่อลบเบต้าและมันจะเข้าสู่คิวเพื่อเปิดใหม่ ไชโยและขอบคุณที่ถามว่าทำไมสิ่งนี้จึงถูกปิด
bmike

1
ความคิดที่ดี @bike นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันได้แก้ไขคำถามใน StackExchange ดังนั้นฉันหวังว่าฉันจะทำงานที่เหมาะสม
dmsnell

คำตอบ:


17

วิธีหนึ่งที่คุณจะได้รับรายชื่อสีแดงคือถ้าไม่ได้เปิดใช้งานบัญชี iMessages

ไปที่การตั้งค่าของ iMessages และตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล่องกาเครื่องหมายที่เปิดใช้งานถูกทำเครื่องหมายไว้

คุณจะได้รับที่ติดต่อสีแดงหากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้หากเป็นกรณีนี้คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้เพื่อดูช่องทำเครื่องหมายเปิดใช้งาน

ป้อนคำอธิบายรูปภาพที่นี่


นี่เป็นทางออกพื้นฐานมาก ไม่ใช่สิ่งที่ฉันต้องการฉันผ่านทุกสิ่งที่เรียบง่าย ฉันลองสิ่งง่าย ๆ แล้วมีบางอย่างผิดปกติกับมัน ขอบคุณ
James

@ James ใช่มันเป็น แต่ถ้าคุณใส่ข้อมูลเพิ่มเติมในคำถามของคุณเกี่ยวกับสิ่งที่คุณได้ลองบน Macbook แล้วคุณอาจจะไม่ได้รับคำตอบที่รวมอยู่ด้วย .. โปรดแก้ไขคำถามของคุณด้วยรายละเอียดดังกล่าว
markhunte

ฉันได้เพิ่มรายละเอียดเช่นการลบไฟล์ที่แนะนำให้ลบฉันรู้วิธีการเข้าสู่ระบบบางอย่าง
James

1
@ Markhunte - ขอบคุณ ฉันยังใหม่กับโลกของ Apple และโซลูชันของคุณทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบสำหรับฉัน ฉันจะไม่มีวันเดาได้ว่ามันลงชื่อฉัน

10

สิ่งที่ฉันทำดูเหมือนจะได้ผล:

iOS Device > Settings > Messages > Text Message Forwarding

ปิดการเลือกสำหรับ iMac ของฉันแล้วเปิดใหม่ ป้อนรหัสที่ปรากฏบนคอมพิวเตอร์ของฉัน & ทั้งหมดทำงานอีกครั้ง


1
เพื่อชี้แจงให้ชัดเจนคุณต้องไปที่การตั้งค่า> ข้อความบน iPhone ไม่ใช่ Mac วิธีนี้ใช้ได้ผลสำหรับฉัน
mjswensen

แม้ว่าฉันจะไม่เคยแสดงรหัสบน Mac แต่ดูเหมือนว่าพยายามสลับการตั้งค่านี้ก็เพียงพอที่จะทำให้สิ่งต่าง ๆ เริ่มทำงานอีกครั้งสำหรับฉัน
dmsnell

1

ไปที่การตั้งค่าระบบและiCloudจากนั้นคลิกที่รายละเอียดบัญชีเพื่อตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณกับ iCloud

หากคุณมี:

ไม่สามารถเปิดรายละเอียดบัญชีได้เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อกับ iCloud

จากนั้นลองลงชื่อออกและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง เหตุผลหนึ่งอาจเป็นได้ว่าเมื่อเร็ว ๆ นี้Appleพยายามบังคับและอัพเกรดความปลอดภัยสำหรับผู้ใช้ในการใช้การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย

ในการตรวจสอบข้อผิดพลาดของ iCloud ให้รันคำสั่งต่อไปนี้ในTerminal :

log stream | grep -i iCloud | grep -C5 -i error

หากปัญหาอยู่ที่อื่นให้ลองเรียกใช้logคำสั่งต่อไปนี้ในเทอร์มินัลเพื่อแก้ไขปัญหา:

log stream --predicate 'processImagePath contains "Messages"'

หรือ:

log stream | grep -C5 -w Messages

หรือตรวจสอบในแอป Consoleจากนั้นส่งข้อความอีกครั้งและตรวจสอบคำแนะนำหรือข้อผิดพลาดใด ๆ


0

ลองเปลี่ยน apple id ของคุณให้เป็นอันใหม่สำหรับ imessage ฉันมีปัญหาเช่นเดียวกับของคุณ icloud คือทั้งหมดที่ทำงานผ่าน mac และ idevices Facetime ยังสามารถใช้งานกับ apple id เก่าได้ เฉพาะข้อความใน mac (ดูเหมือนไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์หรือมีบางอย่างผิดปกติกับ appleid สำหรับเซิร์ฟเวอร์ข้อความ) และใน iphone ของฉันทุกครั้งที่ฉันพยายามที่จะเข้าสู่ระบบอีกครั้ง appleid เก่าของฉันมันส่งข้อความและรับข้อความจากทุกคนฉันสามารถ ส่ง imessage ให้ตัวเองเฉพาะเมื่อฉันพยายามส่ง imessage ไปที่ appleid ของฉัน (เพิ่มอีเมล) มันบอกว่าส่งมอบ แต่ฉันไม่สามารถรับมันกลับมาจากโทรศัพท์ของฉัน เช่นเดียวกันกับแม็คของฉัน ถ้า appleid เก่าของฉันลงชื่อเข้าใช้รายชื่อติดต่อของฉันทั้งหมดเป็นสีแดง แต่เมื่อฉันพยายามส่งข้อความถึงตัวเองฉันสามารถรับได้ แต่ฉันไม่สามารถส่งถึงใครได้ ดังนั้นสิ่งที่ฉันทำคือใช้รหัสแอปเปิ้ลใหม่เฉพาะสำหรับ imessage เท่านั้น ทั้ง mac และ iphone กำลังทำงาน ... ข้อความกำลังซิงค์ :-)


ฉันหวังว่ามันจะใช้งานได้ แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น: /
James

0

ฉันหวังว่าการพบกับฝ่ายสนับสนุนของ Apple จะช่วยได้

ฉันมีสองสิ่งเกิดขึ้น เมื่อฉันลงทะเบียน iPhone ของฉันเพื่อส่งรหัสไปยังแล็ปท็อปของฉัน Mac ของฉันไม่เคยได้รับรหัส ฉันสามารถส่งข้อความจาก Mac ของฉันไปยังผู้ใช้ iPhone คนอื่น แต่ไม่ใช่ผู้ใช้ Android ในท้ายที่สุดปัญหาคือทั้งหมดในด้าน iPhone ของสมการ

บน iPhone ของคุณภายใต้การตั้งค่า→ข้อความคุณจะเห็นกล่องชื่อการส่งต่อข้อความ เปิดใช้งานการตั้งค่านี้ ฉันปิดการใช้งานและพยายามส่งรหัส แต่ Mac ของฉันไม่เคยได้รับรหัส (เปิดใช้งานส่งเป็น SMS, MMS Messaging และ Group Messaging หากคุณต้องการคุณสมบัติเหล่านี้) เราลงชื่อออกแล้วกลับเข้าสู่ iCloud บน mac ของฉันและนั่นก็ไม่ได้ช่วยอะไร

ฉันเชื่อมต่อ iPhone ของฉันกับ Mac เพื่อสำรองข้อมูลและเสียบปลั๊กไว้ตลอดเวลาที่เราพบวิธีแก้ไข (ไม่รู้เลยว่าสิ่งนี้มีผลกระทบหรือไม่)

บน iPhone เราปิดการใช้งานข้อ จำกัด ภายใต้การตั้งค่า→ทั่วไป→ข้อ จำกัด เปิดใช้งานแฮนด์ออฟและแอพที่แนะนำภายใต้การตั้งค่า→ทั่วไป

นี่คือส่วนที่แปลกกล่องที่เรียกว่าการส่งต่อข้อความหายไป การสนับสนุนข้อความต้องการเช็ด iPhone ของฉัน แต่เรารีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายภายใต้การตั้งค่า→ทั่วไป→รีเซ็ต เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย เมื่อฉันทำสิ่งนี้กล่องการส่งต่อข้อความจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง เมื่อเปิดใช้งานจะมีรหัสปรากฏบน Mac ของฉัน ในตอนนี้ฉันไม่รู้ว่า Bluetooth กำลังทำงานอยู่หรือไม่ แต่ Wi-Fi ปิดอยู่

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.