ฉันมี MacBook Pro รุ่นใหม่ (Retina, 15 นิ้ว, Mid 2014) มาพร้อมกับ Yosemitee ที่ติดตั้งล่วงหน้ารุ่นที่ฉันมีคือ 10.10.1 ฉันไม่ได้ติดตั้งซอฟต์แวร์ใด ๆ ยกเว้น Google Chrome ดังนั้นจึงเป็นระบบที่สะอาด / ใหม่
ฉันสังเกตเห็นว่าบางครั้งคีย์บอร์ดและแทร็กแพดไม่ตอบสนองอย่างสมบูรณ์หลังจากที่ตื่นจากการนอนหลับ เกิดขึ้นหลายครั้งครั้งสุดท้ายที่มันเกิดขึ้นฉันไม่สามารถรีเซ็ต PRAM หรือ SMC เนื่องจากแป้นพิมพ์ไม่ตอบสนองแม้หลังจากรีสตาร์ทหรือปิดเครื่องดังนั้นฉันจึงต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่
วันนี้ฉันสามารถทำซ้ำปัญหาได้ก่อนอื่นฉันพยายามปล่อยให้มันเข้าสู่โหมดสลีปหลายครั้งโดยไม่มีอุปกรณ์เสียบเข้ากับ USB และฝาเปิดทิ้งไว้ ฉันไม่สามารถทำซ้ำได้ทั้งสองทำงานเมื่อฉันปลุกแล็ปท็อป
จากนั้นฉันเสียบเมาส์ USB เปิดฝาทิ้งไว้และปล่อยให้มันเข้าสู่โหมดสลีปเป็นเวลา 1 ชั่วโมง เมื่อฉันตื่นขึ้นมาแป้นพิมพ์ / เมาส์ก็ไม่ตอบสนอง จากนั้นฉันก็ถอดปลั๊ก usb ของเมาส์ปล่อยให้มันเข้าสู่โหมดสลีปและปิดฝา .. สองสามนาที จากนั้นฉันก็เปิดฝาตื่นขึ้นมา .. คราวนี้ทั้งคู่ตอบสนองและทำงานได้ดี
ฉันสามารถจำลองสถานการณ์ข้างต้นได้ดังนั้นจึงไม่ใช่เรื่องสุ่ม
ดังนั้นมีบันทึกหรือการทดสอบบางอย่างที่ฉันสามารถใช้ในการทำซ้ำหรือในขณะที่ทำซ้ำกรณีที่ไม่ตอบสนองข้างต้นเพื่อให้ฉันสามารถเข้าใจว่าเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์หรือไม่
[แก้ไข]
คุณสามารถรับ system.log ได้จากที่นี่ https://www.dropbox.com/s/3x320cieum3it4w/system.log?dl=0
และนี่คือผลลัพธ์ของ 'pmset -g'
Active Profiles:
Battery Power -1*
AC Power -1
Currently in use:
standbydelay 10800
standby 1
halfdim 1
hibernatefile /var/vm/sleepimage
darkwakes 0
gpuswitch 2
disksleep 0
sleep 1
autopoweroffdelay 14400
hibernatemode 3
autopoweroff 1
ttyskeepawake 1
displaysleep 2
acwake 0
lidwake 1
[แก้ไข 2] ขออภัยฉันยกเลิกโซลูชันที่เลือกเนื่องจากไม่ได้แก้ไขปัญหาเนื่องจากฉันมีข้อมูลใหม่พวกเขาไม่ตอบสนองอีกครั้งและครั้งนี้ฉันเห็นสิ่งนี้แสดงอยู่ในบันทึกของระบบความคิดใด ๆ
Dec 12 23:49:30 ahmads-mbp kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_getFeatureReportInfo - DeviceRequest returned error 0xe00002c0 (interface 1, reportID 0xd9)
Dec 12 23:49:30 ahmads-mbp kernel[0]: AppleUSBMultitouchDebug: _getFeatureReportInfo returned an error in AppleUSBMultitouchDriver::_deviceGetReportWithLookUp
Dec 12 23:49:31 ahmads-mbp kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_getFeatureReportInfo - DeviceRequest returned error 0xe00002c0 (interface 1, reportID 0xd1)
Dec 12 23:49:31 ahmads-mbp kernel[0]: AppleUSBMultitouchDebug: _getFeatureReportInfo returned an error in AppleUSBMultitouchDriver::_deviceGetReportWithLookUp
[แก้ไข 3]
ฉันจัดการปรับลดรุ่นเป็น Mavericks แต่ปัญหายังคงเกิดขึ้น ฉันคิดว่ามันเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ในขณะนี้เนื่องจากฉันสามารถทำซ้ำในสองรุ่น OS X ดังนั้นฉันจะพาไปที่ร้าน Apple เพื่อแทนที่หรือแก้ไขฮาร์ดแวร์
[แก้ไข 4] ยืนยันแล้ว! มันเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ฉันเปลี่ยนเคสและปัญหาหายไป!