ขั้นตอนการตั้งค่าสถานะหมายเลขซีเรียลของ Apple คืออะไร

iPad ของฉันถูกขโมยเมื่อสองสามสัปดาห์ก่อน ฉันยื่นรายงานของตำรวจใช้ Find My iPhone เพื่อค้นหา iPad และต่อมาถูกนำเสนอในข่าวท้องถิ่นสำหรับเรื่องราว ... น่าเศร้าไม่มีเส้นทางใดที่จะกู้คืนทรัพย์สินของฉันได้ (ทำให้ฉันคิดว่า Find iPhone ของฉันเป็นของแปลกใหม่มากกว่ายูทิลิตี้ที่มีประโยชน์ตำรวจไม่สามารถรับประกันได้เพราะแอพแสดงจุดบนแผนที่ไม่ได้ให้ที่อยู่ที่เฉพาะเจาะจง แต่ฉันเชือนแช .. .)

ฉันล็อก iPad ของฉันจากระยะไกล แต่ไม่ได้เช็ด (ฉันคิดว่าเส้นทางนั้นจะยอมแพ้) และเรียกว่า Apple ตัวแทนกล่าวว่าพวกเขาสามารถตั้งค่าสถานะอนุกรมของฉัน ( ตรงกันข้ามกับสิ่งที่อินเทอร์เน็ตเชื่อ ) และเมื่อมีคนพยายามเปิดใช้งานพวกเขาจะแจ้งให้ทราบการบังคับใช้กฎหมาย

ดูเหมือนไม่มีใครในฝ่ายสนับสนุนของ Apple รู้ว่ากระบวนการนี้ทำงานอย่างไร คนล่าสุดที่ฉันพูดด้วยบอกว่ามันเป็นแผนกเล็ก ๆ และไม่มีทางที่จะติดต่อพวกเขาโดยตรง (ฉันนึกภาพเหมือนนักสืบเก่า 3 คนที่กำลังมองหาผู้ต้องสงสัยสูบบุหรี่และสวมหมวกดาร์บี้ ... แต่ฉันมีปัญหา :: ยัก: :)

คนเก่ง ๆ ของคุณมีความเข้าใจในกระบวนการนี้หรือไม่? ฉันมีความคิด แต่ฉันแค่อยากจะรู้ว่าถ้าใครเคยกู้คืนอุปกรณ์ที่ถูกขโมยโดยวิธีนี้

เกี่ยวกับหมายเลขซีเรียลที่ถูกตั้งค่าฉันทำสิ่งนี้ให้กับลูกค้า แต่ไม่มีอะไรมาเลยดังนั้นจึงไม่ได้เปิดใช้งานเลยหรือไม่มีขั้นตอนอย่างเป็นทางการสำหรับประเทศของเรา

ในบันทึกด้านข้างเกี่ยวกับการติดตามที่อยู่ทางกายภาพ หาก iPad ของคุณถูกตั้งค่าให้ตรวจสอบบัญชีอีเมลเช่น google หรือเมลที่โฮสต์ของคุณเอง ทันทีที่ออนไลน์มันจะใส่ IP ต้นทางในบันทึกซึ่งเป็นสิ่งที่ตำรวจอาจได้รับหมายจับ Google แสดงรายการการเชื่อมต่อที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบันทั้งหมดและ 'กิจกรรมล่าสุด' จาก IP และระยะเวลาที่ผ่านมา มันอยู่ในมุมล่างขวา (รายละเอียด) สิ่งนี้อาจมีประโยชน์ในการติดตามที่อยู่

ฉันมี iPhone สองเครื่องและ MacBook ถูกขโมย ฉันให้หมายเลขซีเรียลของ iPhone ทั้งสองแก่ Apple และตำรวจ นักสืบบอกวิธีเดียวที่พวกเขาเคยได้รับอุปกรณ์ที่ถูกขโมยของใครบางคนกลับมาคือ:

ขโมยมีการระบุในเชิงบวกและยังคงมีอุปกรณ์

ข พวกเขาเจอในแคชของสินค้าที่ถูกขโมยและสามารถอ้างอิงข้ามหมายเลขซีเรียลได้

ฉันบอกพวกเขาว่าฉันให้หมายเลขซีเรียลแก่ Apple พวกเขาแนะนำให้ฉันบอก AT&T แทนเนื่องจากพวกเขาสามารถค้นหาได้โดย IMEI นี่ก็ไม่ได้ช่วยอะไรเช่นกัน ฉันเดาว่า Apple ใช้หมายเลขซีเรียลของผลิตภัณฑ์ที่ถูกขโมยเป็นท่าทางที่เป็นสัญลักษณ์เพื่อปลอบใจลูกค้าที่ไม่ไว้วางใจ

ฉันโชคดีตั้งแต่โทรศัพท์เครื่องแรกที่ซื้อด้วยบัตรเครดิต แผนคุ้มครองการซื้อของมาสเตอร์การ์ดครอบคลุม ค่าใช้จ่ายทั้งหมดของโทรศัพท์ทั้งคู่ได้รับการชำระคืนแล้ว ฉันขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งหากคุณซื้อ iPad ด้วยบัตรเครดิต

MacBook ที่ถูกขโมยของฉันเป็นอีกเรื่องหนึ่ง ฉันทิ้งไว้ในรถแท็กซี่ หลังจากที่ฉันตระหนักถึงความผิดพลาดของฉันฉันเรียก บริษัท รถแท็กซี่และทิ้งชื่อและหมายเลขของฉันในกรณีที่มันปรากฏขึ้น หลายเดือนต่อมาฉันได้รับโทรศัพท์ลึกลับจากคนที่อ้างว่าเป็นผู้โดยสารคนต่อไปในห้องโดยสาร เขาบอกฉันว่าเขานำรถแท็กซี่ไปสนามบินและนำถุงแล็ปท็อปของฉันไปกับเซอร์เบียโดยไม่ได้ตั้งใจ เขาเสนอที่จะส่งมันกลับมาอย่างเป็นประโยชน์หากฉันจะจ่ายค่าใช้จ่ายในการส่งคืนเท่านั้นและค่าธรรมเนียมสัมภาระพิเศษที่เขานำติดตัวไปบนเครื่องบินกับเขา ...

ยื่นรายงานตำรวจและ / หรือให้ทนายความติดต่อ Apple หากคุณจริงจังเอามืออาชีพมาช่วยเพราะมันทำให้คุณแตกต่างจากใครบางคนกำลังร้องไห้หมาป่า (ฉันไม่ได้บอกว่าคุณเป็น) และวางรากฐานสำหรับการพิสูจน์ว่าคุณคือคนที่คุณพูด

คุณจะต้องใช้สิ่งนี้และอื่น ๆ เพื่อให้ทรัพย์สินของคุณกลับมาหรือหวังว่าจะได้รับความอับอายหรือทำให้ใครบางคนถูกลงโทษหากพวกเขาจัดการในทรัพย์สินที่ถูกขโมย ในสหรัฐอเมริกาอย่างน้อยก็มีแนวโน้มว่าอุปกรณ์จะจบลงที่โรงรับจำนำมากกว่าร้าน Apple ดังนั้นการขอรายละเอียดของคุณเพื่อการบังคับใช้กฎหมายจะช่วยเพิ่มโอกาสที่คุณจะกู้คืน iPad ของคุณและยังขัดขวางการขโมยเพื่อผลกำไรด้วย ขายสินค้าที่ถูกขโมย

Apple ไม่มีกระบวนการในการตั้งค่าสถานะหมายเลขซีเรียลว่าถูกขโมยเพื่อระงับการสนับสนุน / ช่วยเหลือในการกู้คืนทรัพย์สินที่ถูกขโมย ไม่เพียง แต่เป็นความพยายามที่ยากลำบากในการขนส่งเท่านั้น แต่ยังก่อให้เกิดความกังวลด้านความปลอดภัยที่ร้ายแรงสำหรับบุคลากรสนับสนุนรายบุคคล ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนอาจใช้ข้อมูลของคุณ แต่เป็นท่าทางที่เป็นสัญลักษณ์อย่างหมดจด ไม่มีอะไรที่พวกเขาสามารถทำได้

การติดต่อที่ดีที่สุดสำหรับสิ่งนี้คือกรมตำรวจในพื้นที่ของคุณ ทรัพย์สินที่ถูกขโมยจะถูกกู้คืนเป็นประจำและบริเวณส่วนมากจะเก็บรีจิสทรีของข้อมูลประเภทนี้เพื่อรวมตัวเหยื่อที่ถูกขโมยทรัพย์สิน