คำถามติดแท็ก applecare

ฉันมีปัญหากับการสำรองข้อมูล iCloud บน iPhone หลังจากการโทรไปยังฝ่ายสนับสนุน Apple ของรัสเซียหลายครั้งพวกเขาแนะนำให้ฉันเปลี่ยนรหัสผ่าน AppleID ของฉันเป็นการชั่วคราวเพื่อใช้รหัสผ่านการทดสอบที่เสนอโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนเพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้นกับบัญชีของฉัน พวกเขายังบอกว่าพวกเขาสามารถเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดของฉันที่เก็บไว้ในโทรศัพท์: ข้อความรูปภาพข้อมูลแอป ฯลฯ และฉันควรเห็นด้วยกับข้อกำหนดนี้ แน่นอนพวกเขากล่าวว่าโดยปกติแล้ววิศวกรจะไม่อ่าน / ดูข้อมูลผู้ใช้ แต่ฉันคิดว่ามันแปลกที่จะให้สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดของฉัน ฉันควรเชื่อใจพวกเขาและแบ่งปันรูปสวย ๆ แอพธนาคารและแชทส่วนตัวไหม? ฉันค่อนข้างแน่ใจว่าฉันได้พูดคุยกับฝ่ายสนับสนุนของ Apple อย่างเป็นทางการไม่ใช่นักหลอกลวง

56 icloud  apple-id  iphone  applecare 

บางครั้งไซต์Reporterของ Apple ให้หมายเลขข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องหรือซ้ำกัน แต่ฉันไม่เห็นวิธีการค้นหาข้อบกพร่องที่อ้างถึงและคุณลักษณะการค้นหาจะค้นหาข้อบกพร่องที่ฉันส่งไปเท่านั้น ฉันจะค้นหาข้อผิดพลาดเฉพาะที่ไม่ได้ส่งมาจากฉัน (เช่นใช้หมายเลขข้อผิดพลาด) ใน Bug Reporter ของ Apple ได้อย่างไร

10 bug  applecare 

iPad ของฉันถูกขโมยเมื่อสองสามสัปดาห์ก่อน ฉันยื่นรายงานของตำรวจใช้ Find My iPhone เพื่อค้นหา iPad และต่อมาถูกนำเสนอในข่าวท้องถิ่นสำหรับเรื่องราว ... น่าเศร้าไม่มีเส้นทางใดที่จะกู้คืนทรัพย์สินของฉันได้ (ทำให้ฉันคิดว่า Find iPhone ของฉันเป็นของแปลกใหม่มากกว่ายูทิลิตี้ที่มีประโยชน์ตำรวจไม่สามารถรับประกันได้เพราะแอพแสดงจุดบนแผนที่ไม่ได้ให้ที่อยู่ที่เฉพาะเจาะจง แต่ฉันเชือนแช .. .) ฉันล็อก iPad ของฉันจากระยะไกล แต่ไม่ได้เช็ด (ฉันคิดว่าเส้นทางนั้นจะยอมแพ้) และเรียกว่า Apple ตัวแทนกล่าวว่าพวกเขาสามารถตั้งค่าสถานะอนุกรมของฉัน ( ตรงกันข้ามกับสิ่งที่อินเทอร์เน็ตเชื่อ ) และเมื่อมีคนพยายามเปิดใช้งานพวกเขาจะแจ้งให้ทราบการบังคับใช้กฎหมาย ดูเหมือนไม่มีใครในฝ่ายสนับสนุนของ Apple รู้ว่ากระบวนการนี้ทำงานอย่างไร คนล่าสุดที่ฉันพูดด้วยบอกว่ามันเป็นแผนกเล็ก ๆ และไม่มีทางที่จะติดต่อพวกเขาโดยตรง (ฉันนึกภาพเหมือนนักสืบเก่า 3 คนที่กำลังมองหาผู้ต้องสงสัยสูบบุหรี่และสวมหมวกดาร์บี้ ... แต่ฉันมีปัญหา :: ยัก: :) คนเก่ง ๆ ของคุณมีความเข้าใจในกระบวนการนี้หรือไม่? ฉันมีความคิด แต่ฉันแค่อยากจะรู้ว่าถ้าใครเคยกู้คืนอุปกรณ์ที่ถูกขโมยโดยวิธีนี้

9 ipad  applecare  find-my-iphone 

ฉันมี MacBook Pro ระดับกลางปี ​​2010 กับ AppleCare ฉันมีปัญหาเล็กน้อยเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์เครื่องสำอาง / เครื่องสำอาง: สายไฟของฉันเพิ่งเริ่มแยกจากกัน การเคลือบยาง / พลาสติกรอบ ๆ MagSafe ปลายสายไฟเริ่มหลุดลอยไปเล็กน้อย ตอนนี้ฉันใช้เทปพันสายไฟ ฉันเจอแล้ว คำถามนี้ ซึ่งดูเหมือนจะมีคำตอบที่น่าพอใจสำหรับปัญหานี้โดยเฉพาะ แต่น่าสนใจยิ่งกว่า: มุมด้านหน้าขวาของลำตัวนั้นมีรอยขีดและหลุดจากการเคลือบสีเงิน ฉันไม่ได้เน้นอะไรเป็นพิเศษในส่วนนี้ของร่างกาย แต่การเคลือบสีเงินกำลังจะหลุด ด้านซ้ายก็โอเค รหัสคำสั่งด้านซ้ายของฉันเริ่มสึกหรอ . ดูเหมือนว่าชั้นของวัสดุจะถูกแกะออกไปอย่างช้าๆ นี่คือภาพที่คุณสามารถเห็นแสงไฟส่องผ่านรูเล็ก ๆ ไม่กี่แห่ง แป้นคำสั่งด้านขวาถูกต้อง เป็นไปได้หรือไม่ว่าฉันจะได้รับการแก้ไขปัญหาเหล่านี้เนื่องจากฉันมี AppleCare มันคุ้มค่าที่จะเข้าไปใน Apple Store หรือไม่? หากพวกเขาจะไม่ทำสิ่งนี้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

8 macbook  hardware  warranty  applecare  unibody 

ฉันได้รับ iPad กลับมาในเดือนมิถุนายน 2010 และมันใช้งานได้ดีมากประมาณ 30 วัน แถบเต็มสำหรับ 3G ตลอดเวลา ฉันชอบมันมาก แล้ววันหนึ่ง 3G ก็ดูเหมือนจะเลิกทำงานและ Apple บอกว่ามันเป็น"ดี" ตอนนี้ฉันเกลียดมัน! ฉันจะให้ Apple ยอมรับว่า iPad 3G ของฉันใช้งานไม่ได้และแก้ไขหรือแทนที่ได้อย่างไร นี่คือรายละเอียดเพิ่มเติม: หลังจากที่ iPad เริ่มแสดง "ไม่มีบริการ" สำหรับ 3G ส่วนใหญ่ฉันไปที่ร้าน Apple ในท้องถิ่น (ห้างสรรพสินค้า Lenox ในแอตแลนตา) และพวกเขาใช้เวลาหนึ่งชั่วโมงกล่าวว่าพวกเขาใช้การวินิจฉัยและ"มันสบายดี." ในขณะที่อยู่ในร้านมันมี 5 บาร์ แต่พอฉันไปถึงที่จอดรถมันก็อยู่บน"ไม่มีบริการ"อีกครั้ง ฉันสมมติว่า Apple และ AT&T ใส่ boosters สัญญาณ 3G ในร้านค้าของพวกเขาเพื่อให้แน่ใจว่าคนไม่มีปัญหากับสัญญาณเมื่อพวกเขาพยายามที่จะตัดสินใจว่าพวกเขากำลังจะซื้อ …

8 ipad  applecare  antenna 

ฉันเพิ่งหยิบ iPad ขึ้นมาและ "ผู้เชี่ยวชาญ" ฝ่ายขายก็ไม่น่าเชื่ออย่างสมบูรณ์สำหรับฉันที่จะได้รับการรับประกันเพิ่มเติมจาก AppleCare ฉันรู้ว่า iPad นั้นค่อนข้างใหม่ แต่ก็ยังมีข้อผิดพลาดอยู่บ้าง แต่ฉันก็สงสัยว่าโดยทั่วไปแล้วการรับประกันที่เพิ่มขึ้นนั้นคุ้มค่าสำหรับอุปกรณ์เช่นนั้น สิ่งเดียวที่ฉันคิดได้ก็คือการเปลี่ยนแบตเตอรี่หากประสิทธิภาพของแบตเตอรี่ลดลง

8 ipad  battery  warranty  applecare 

เพิ่งได้รับอีเมลนี้ ไม่ได้เปิดลิงก์ (เนื่องจากราคาดูไร้สาระ) ลิงก์จะนำไปสู่หน้าต่างที่มีลักษณะคล้าย Apple Log In เกิดอะไรขึ้นกับสิ่งนั้น? มีคนพยายามรวบรวมข้อมูล Apple ID สำหรับกิจกรรมทางอาญาขั้นต่อไป ดูเหมือนว่าหลอกลวง (ไม่ดี) กับฉัน!

6 email  applecare 

ฉันซื้อ macbook pro และฉันจะต้องทำงานในโครงการในบราซิลนานกว่า 7 เดือนและฉันอยากจะรู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้นหากมีปัญหาใด ๆ เกิดขึ้นกับ mac ของฉัน ... ฉันได้ตรวจสอบแล้วและบราซิลไม่มีแอปเปิลสโตร์ ... หากมีอะไรเกิดขึ้นฉันควรทำอย่างไรต่อ การรับประกันของฉันถูกต้องนอกสหรัฐอเมริกาหรือไม่? ฉันจะไม่ต้องส่งมันกลับใช่มั้ย (นั่นจะเป็นความล้มเหลวที่สำคัญ ... )

3 mac  warranty  applecare 

หลายแหล่งยืนยันว่าสามารถซื้อ AppleCare ได้ ตลอดเวลาในระหว่างการรับประกัน และ แม้ในประเทศอื่น . ในประเทศของฉัน (แอฟริกาใต้) แอปเปิลแคร์ไม่ได้รับการสนับสนุนอย่างเป็นทางการตัวแทนจำหน่ายที่นี่บอกว่าคุณต้องซื้อ ของพวกเขา การรับประกันที่ครอบคลุมเฉพาะในพื้นที่ อย่างไรก็ตามฉันวางแผนที่จะเดินทางไปกับ macbook จะมีที่ไหนอีกที่ในโลกที่จะปฏิเสธคำขอของฉันที่จะซื้อแอปเปิ้ลแคร์หรือปฏิเสธที่จะให้เกียรติโดยเฉพาะเพราะฉันซื้อ macbook ของฉันในประเทศที่ไม่มี "มี" applecare? ฉันเคยได้ยินคนซื้อ applecare ใน Amazon ฉันสามารถซื้อออนไลน์ขณะที่ฉันยังอยู่ในประเทศของตัวเองได้หรือไม่

2 warranty  applecare 

ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อในแคลิฟอร์เนียจะไม่สามารถให้บริการได้เมื่อใด คำถามนี้ตอบคำถามในสถานที่สำหรับกรณีส่วนใหญ่ ตามการรับประกันของพวกเขา ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อในรัฐแคลิฟอร์เนียสหรัฐอเมริกาตามที่กฎหมายกำหนด แหล่ง ดังนั้นจึงปรากฏว่ามีการให้บริการและซ่อมแซมในแคลิฟอร์เนียนานกว่าใช่ไหม

applecare