เหตุใด iTunes จึงไม่เชื่อมข้อมูล iPhone ของฉัน

ในช่วงเดือนที่ผ่านมาฉันไม่สามารถสำรองข้อมูล iPhone โดยใช้ iTunes
ทุกครั้งที่ฉันลองฉันบอกว่าโทรศัพท์ถูก "ตัดการเชื่อมต่อ":

สิ่งใดที่ทำให้เกิดสิ่งนี้
ฉันลองใช้สาย USB ที่แตกต่างกันและพอร์ต USB ที่แตกต่างกัน แต่ผลลัพธ์ก็เหมือนกันเสมอ

ฉันใช้ OS X 10.10.3, iTunes 12.1.2.27 และ iOS 8.3
ขั้นตอนที่ฉันใช้เป็นสิ่งที่ชัดเจน: เปิด iTunes เชื่อมต่อ iPhone เลือก iPhone ใน iTunes กด "ซิงค์"

หากคุณได้ลองตัวเลือกทางกายภาพทั้งหมดถอดฮับเปลี่ยนสายเคเบิลพอร์ต ฯลฯ แล้วโอกาสที่เหลืออยู่คือการสำรองข้อมูลที่มีอยู่เสียหาย

วิธีที่ง่ายที่สุดคือการค้นหาโฟลเดอร์สำรองของคุณ & เปลี่ยนชื่อ / ลบไฟล์ที่เสียหายจากนั้นทดสอบอีกครั้ง ...

• ตัดการเชื่อมต่อโทรศัพท์ออกจาก iTunes
• สลับไปที่ Finder
• Cmd ⌘ N สำหรับหน้าต่างใหม่
• Cmd ⌘ Shift ⇧ G สำหรับไปที่ ...
• คัดลอก / วาง~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/และกด Enter ⌅ หรือ Return⏎

• เปลี่ยนชื่อของโฟลเดอร์ด้วยหมายเลขที่ซับซ้อนและยาว - เพียงเพิ่ม. bak หรืออะไรก็ได้ที่ส่วนท้ายของมัน (หากมีหลายโฟลเดอร์ให้ดูบันทึกย่อท้าย)

• ใน iTunes ลองสำรองใหม่แล้วซิงค์

• หากสำเร็จคุณสามารถลบโฟลเดอร์. bak เก่า

หากคุณมีหลายโฟลเดอร์สำรอง ...

• หากคุณสำรองข้อมูล iDevice เพียงหนึ่งเดียวไปยัง iTunes ให้เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ทั้งหมดด้วยวิธีเดียวกันเพิ่ม. bak ฯลฯ
• หากคุณสำรองข้อมูล iDevices หลายรายการคุณสามารถค้นหาว่าเป็นโฟลเดอร์ที่ถูกต้องหรือไม่โดยจับคู่ตัวระบุอุปกรณ์กับชื่อโฟลเดอร์สำรองโดยคลิกที่ฟิลด์หมายเลขซีเรียลใน iTunes (ซึ่งจะเปลี่ยนเป็นตัวระบุอุปกรณ์ของคุณ)