ไม่สามารถตรวจสอบอุปกรณ์หรือคอมพิวเตอร์


8

เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันซื้อ Macbook Pro Retina ต้นปี 2015 และหลังจากนั้นประมาณหนึ่งเดือน WiFi ของฉันก็จะแสดง

ไม่พบอุปกรณ์ Wifi / Wireless

ฉันรีบไปที่ iStore และส่ง macbook ของฉันพวกเขาให้บริการและส่งคืนให้ฉันหลังจากนั้นประมาณ 2 ถึง 3 วันปัญหาก็กลับมาอีกครั้งและหายไปหลังจาก 2 วัน เนื่องจาก wifi ของฉันทำงานอย่างสมบูรณ์

ปัญหาที่ฉันเผชิญอยู่ตอนนี้เมื่อฉันเปิด APP Store และลงชื่อเข้าใช้ที่นั่นฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

ไม่สามารถยืนยันอุปกรณ์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือ

ฉันค้นหาบนฟอรัมและพบว่ามันเป็นปัญหาของอะแดปเตอร์เครือข่ายที่ไม่ได้ลงทะเบียน กรุณาช่วยฉันในสถานการณ์นี้เป็นข้อผิดพลาดซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์หนึ่งหรือวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพ

คำตอบ:


1

เพิ่งมีปัญหานี้ ไม่แน่ใจว่ามีอะไรช่วย แต่ฉัน

  • ไปที่การตั้งค่าเครือข่ายและลบสิ่งที่ฉันสามารถทำได้สถานที่ทั้งหมดยกเว้นที่เหลือและสุดท้ายนี้จะลบอินเทอร์เฟซทั้งหมด
  • รีบูต
  • ในการตั้งค่าเครือข่ายสร้างตำแหน่งใหม่

หลังจากนั้นทุกอย่างก็เริ่มทำงานอีกครั้ง อาจเป็นไปได้ว่าคุณสามารถลบและสร้างอินเตอร์เฟสอีเธอร์เน็ตของคุณใหม่ได้


0

ฉันจะลองติดตั้ง OS X อีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหานี้

หากต้องการติดตั้ง OS X อีกครั้งโดยไม่สูญเสียไฟล์และไม่มี DVD ลองขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์
  2. เริ่มคอมพิวเตอร์ในขณะที่กดแป้น Command, Option และ R ค้างไว้จนกระทั่งคุณเห็นไอคอนลูกโลกปรากฏขึ้นบนหน้าจอเช่นนี้ การดำเนินการนี้อาจใช้เวลาสักครู่
  3. เมื่อหน้าจอเช่นนี้ปรากฏขึ้นให้เลือก "ติดตั้ง OS X อีกครั้ง" ปฏิบัติตามคำแนะนำและใน 1-2 ชั่วโมงคุณจะได้รับสำเนาใหม่ของ OS X พร้อมด้วยไฟล์และแอพทั้งหมดของคุณ

หาก App Store ทำงานหลังจากติดตั้งใหม่โปรดคลิกเครื่องหมายถูกที่อยู่ถัดจากโพสต์ของฉันเพื่อทำเครื่องหมายเป็นคำตอบที่ยอมรับ หนึ่งในสิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับ OS X คือคุณสามารถติดตั้งใหม่ได้อย่างง่ายดายโดยไม่สูญเสียอะไรเลยปัญหาบางอย่างเมื่อคุณไม่สามารถลบออกได้สามารถแก้ไขได้โดยการติดตั้งใหม่ จำขั้นตอนเหล่านี้ไว้เพื่อดูภายหลัง :)


อ่านคำถามที่อธิบายไว้ดีกว่า นี่ไม่ใช่คำตอบที่เหมาะสมที่สุดสำหรับปัญหาฮาร์ดแวร์ทั่วไป คุณไม่คิดว่าการติดตั้ง Mac OS X เต็มรูปแบบนี้จะเป็นการเสียเวลาสำหรับเพื่อนร่วมงานของเราที่มีปัญหากับการเชื่อมต่อที่เสียหายหรือไม่
แดน

0

เกิดขึ้นกับฉันเหมือนกัน สิ่งนี้เกิดขึ้นเพราะ App Store กำลังมองหาการเชื่อมต่อที่ใช้งานได้บนพอร์ต en0 และไม่ได้รับอะไรเลยเนื่องจากมันแจ้งว่าไม่สามารถตรวจสอบอุปกรณ์ได้

  • งานของคุณคือสลับการมอบหมาย en0 และ en1 โดยทั่วไป

  • เพียงคัดลอกไฟล์ 'preferences.plist' และ 'NetworkInterfaces.plist' จาก/Library/Preferences/SystemConfigurationไปยังเดสก์ท็อปเป็นการสำรองข้อมูลและลบออกจาก/Library/Preferences/SystemConfiguration

  • รีสตาร์ท Mac ของคุณแล้วลองลงชื่อเข้าใช้ใน App Store

ทำงานให้ฉัน!

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.