ไม่สามารถตรวจสอบไฟล์การแจกจ่ายผลิตภัณฑ์


3

เมื่อพยายามติดตั้งซอฟต์แวร์จาก App Store ใน OS X 10.11 ฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่สามารถตรวจสอบไฟล์การกระจายผลิตภัณฑ์ซึ่งอาจเสียหายหรือไม่ได้ลงชื่อ" ฉันได้ทดสอบซอฟต์แวร์หลายชิ้นและได้รับปัญหาเดียวกันกับพวกเขาทั้งหมด

ฉันได้พบวิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนำไม่กี่ ข้อแต่มาจาก 2011 และอ้างถึง / var / โฟลเดอร์ซึ่ง El Capitan ไม่มี (ฉันจำไม่ได้เมื่อมันหายไป แต่ฉันคิดว่ามันเป็นเวลานานแล้ว)

ในบันทึกของระบบฉันเห็นสิ่งต่อไปนี้ทุกครั้งที่เกิดข้อผิดพลาด:

09/10/15 19: 28: 04,476 hiddenownloadd [642]: *** ความล้มเหลวในการยืนยันใน - [CheckPreflightOperation VerifyDistributionAtURL: allowDevSign: allowUnsigned: osVersionToBeInstalled: ข้อผิดพลาด: distributionController:], /Library/Caches/com.apple /Commerce/Commerce-453/CommerceKit/CheckPreflightOperation.m:291

เมื่อฉันเรียกดู / Library / Caches ฉันไม่เห็น com.apple.xbs

เมื่อความพยายามครั้งแรกของฉันเพื่อแก้ไขปัญหานี้ฉันเปลี่ยนชื่อ / Caches เป็น / Caches_old (หวาดระแวงฉันเดา แต่การฝึกฝนทำให้ฉันอยู่ในตำแหน่งที่ดีก่อนหน้านี้ดังนั้นฉันคิดว่าไม่ใช่ความคิดที่เลวร้ายที่สุดในโลก) จากนั้นจึงปิดและเปิดใหม่ App Store และลองติดตั้งใหม่

ฉันได้รับแจ้งให้ใส่รหัสผ่าน iCloud อีกครั้ง ฉันทำเช่นนั้นและได้รับข้อความแจ้งข้อผิดพลาดใหม่:“% โปรแกรม% ไม่สามารถดาวน์โหลดได้ ใช้หน้าซื้อแล้วลองอีกครั้ง ในหน้าซื้อโปรแกรมมีบรรทัดถัดจากมันโดยบอกว่า“ เกิดข้อผิดพลาด”

อีกครั้งที่ปรึกษาคอนโซลฉันได้รับสิ่งนี้:

09/10/15 20: 22: 16,130 sandboxd [114]: ([314]) storeaccountd (314) ปฏิเสธการค้นหาด้วยจักร com.apple.backupd.sandbox.xpc 09/10/15 20: 22: 17,347 ที่เก็บไว้ดาวน์โหลด [642] ]: SSDownloadAset caching-server-locator-timeout 10

ฉันลองเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์แคชเก่าเป็นแคช - ไม่ไป

ฉันลองเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์แคชเป็น Caches_Old จากนั้นสร้างโฟลเดอร์แคชใหม่ - ไม่ไป

ฉันรีบูทคอมพิวเตอร์ - ไม่ไป

ฉันเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์แคชใหม่เป็น Caches_older จากนั้นเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ Caches_old เป็น Caches และรีบูทใหม่ - ไม่ไป

ความคิดใด ๆ

อัปเดต: ฉันได้ลองเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์แคชแล้วจากนั้นรีบูตเครื่อง โฟลเดอร์แคชใหม่จะถูกสร้างขึ้น แต่ปัญหายังคงเหมือนเดิม

อัปเดต 2: ฉันได้ลองเริ่ม Mac ในเซฟโหมดและลองที่นั่น ข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่ แต่ตอนนี้ฉันได้รับข้อผิดพลาดใหม่:

12/10/15 21: 12: 20,744 sandboxd [128]: ([500]) ReceiptInstaller (500) ปฏิเสธการค้นหา mach-com com.apple.DiskArbitration.diskarbitrationd 12/10/15 21: 12: 24,747 ที่เก็บไว้ดาวน์โหลดแล้ว [404]: AssetDownloadOperation ไม่มี URL ที่แก้ไขสำหรับhttp://osxapps.itunes.apple.com/apple-assets-us-std-000001/Purple/99/60/6a/mzm.zqwtwhxj.pkg

คำตอบ:


3

อาจเป็นการยากที่จะแยกแยะความล้มเหลวด้วยการลบแคช

สิ่งหนึ่งที่ใช้ได้ผลเสมอสำหรับฉันคือการบูตไปยังไดรฟ์ USB ที่มีระบบปฏิบัติการที่สะอาดและลงชื่อเข้าใช้ App Store ถ้าฉันล้มเหลวที่นั่นฉันรู้ว่าปัญหาอยู่ที่ฝั่งของ Apple หรือในเครือข่าย

ถ้าไม่มีฉันมีแอพและรู้ว่าระบบ / ห้องสมุดของฉันไม่ช่วยเหลือและสามารถดำเนินการได้เมื่อฉันแน่ใจว่าปัญหาเกิดขึ้นจากการปรับแต่งและการติดตั้งเฉพาะของฉันและไม่ใช่ปัญหาของเซิร์ฟเวอร์


3

ฉันได้แก้ไขปัญหาโดยลองใช้เครือข่ายอีกครั้ง ก่อนหน้านี้ฉันเคยลองสองเครือข่ายหนึ่งในนั้นคือเครือข่ายในบ้านของฉัน แต่ดูเหมือนว่าพวกเขาทั้งหมดมีปัญหาบางอย่าง บนเครือข่ายอื่นวันนี้มันใช้งานได้ดี

ฉันคิดว่าวิธีแก้ปัญหาคือการบูตในเซฟโหมด แต่ฉันไม่แน่ใจ


ฉันเห็นพฤติกรรมเดียวกันนี้ แต่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนั้นเกิดขึ้นทันทีจากการคลิก 'รับ' เพื่อรับข้อผิดพลาด ดังนั้นฉันจึงสงสัยว่าแม้จะพยายามใช้อินเทอร์เน็ตในเวลานั้น คุณต้องเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์แคชก่อนที่จะเปลี่ยนเครือข่ายหรือไม่?
Tom Lianza

คำถามที่ดี. ฉันไม่แน่ใจจริง ๆ ว่ามันเป็นเครือข่ายแลกเปลี่ยนด้วยตัวเองหรือถ้าเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์แคช (ลบอย่างมีประสิทธิภาพ) ก็จำเป็นต้องใช้
razumny

ฉันได้รับข้อผิดพลาดนี้แก้ไขได้โดยสลับไปใช้เครือข่ายอื่น (VPN ไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ในประเทศแอนเทอร์)
Shaun Xu

2

คำตอบนี้ไม่ได้ช่วยฉันเลยและใช้เวลาสี่เทคโนโลยีในการสนับสนุนแอปเปิ้ลก่อนที่ฉันจะได้รับหนึ่ง (iApps) ที่คิดคำตอบง่ายๆ คำตอบนี้ใช้ไม่ได้กับปัญหาข้างต้น แต่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดเหมือนกันดังนั้นฉันโพสต์ที่นี่สำหรับคนต่อไปที่มีปัญหาเทียบเท่า

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ดูเหมือนจะเป็นคำตอบสุดท้ายจาก App Store เมื่อไม่รู้จักสิ่งที่ใหม่เกินไปสำหรับมัน

เราไม่สามารถดำเนินการอัปเดตของคุณให้เสร็จสิ้น ไม่สามารถตรวจสอบไฟล์การแจกจ่ายผลิตภัณฑ์ อาจเสียหายหรือไม่ได้ลงชื่อ

ตัวอย่างเช่นบน Yosemite ฉันไม่สามารถเปิดไฟล์. เพจที่ส่งถึงฉันจากผู้ใช้ที่อยู่ใน El Cap อยู่แล้ว เมื่อฉันพยายามอัพเกรด Pages ตามที่แนะนำฉันได้รับข้อผิดพลาดนี้ วิธีเดียวที่จะอัปเกรดเป็น El Cap เพื่อให้ฉันสามารถอัปเกรดหน้าได้ ยังไม่พร้อมที่จะไปที่นั่นดังนั้นฉันจะขอไฟล์ในรูปแบบอื่นในตอนนี้

ป้อนคำอธิบายรูปภาพที่นี่


ฉันไม่มั่นใจว่าแอปไม่ได้ติดตั้งเพราะระบบปฏิบัติการของคุณล้าสมัยแล้ว ค่อนข้างฉันคิดว่าข้อผิดพลาดน่าจะหายไปเป็นผลข้างเคียงของการอัพเกรดระบบปฏิบัติการของคุณ macOS ไม่ควรแสดงการอัปเดตที่เข้ากันไม่ได้ ...
Wowfunhappy

1

ผลงานด้านล่างจากฉัน ใช้Terminalคำสั่งเรียกใช้ด้านล่าง

open $TMPDIR../C/

คำสั่งด้านบนจะเปิดFinderหน้าต่าง ในหน้าต่างนี้ค้นหาโฟลเดอร์com.apple.appstoreและลบมัน


1

ฉันมีปัญหาเดียวกันขณะที่พยายามอัปเดตแอปจาก Mac App Store ฉันแก้ไขโดยเปลี่ยนเป็นเครือข่ายอื่น

ฉันไม่สามารถดาวน์โหลดแอพจากเครือข่ายในบ้านของฉันและพบข้อผิดพลาดนี้ จากนั้นฉันเปลี่ยนเป็นเครือข่าย 4G ของ iPhone โดยใช้ฮอตสปอตและฉันดาวน์โหลดแอปสำเร็จ


ฮ่า ๆ ภาษาอังกฤษไม่ใช่ภาษาแม่ของฉัน ฉันมีข้อผิดพลาด grammer และ typo มากมาย ขอบคุณที่ช่วยฉันแก้ไขให้ถูกต้อง
ริชาร์ด

0

การแก้ปัญหาคือการยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขใหม่ที่ด้านล่างหากคุณกดแท็บอัปเดตทั้งหมด .... หวังว่านี่จะช่วยได้


0

ฉันจะยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขได้อย่างไรฉันไม่เห็นสิ่งนั้นใน Mac App Store ฉันกู้คืน MacBook เครื่องเก่าของฉันและไปจนถึง 10.8.5 :-) และใช้งาน Seirra ก่อนที่จะกู้คืน เมื่อฉันพยายามอัปเกรดเป็น Maverick หรือ El Capita หรือ Yosemite หรือแม้แต่ Mojave ฉันจะได้รับข้อผิดพลาดเดิมต่อไป มันน่าผิดหวังมาก

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.