เมื่อพยายามติดตั้งซอฟต์แวร์จาก App Store ใน OS X 10.11 ฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่สามารถตรวจสอบไฟล์การกระจายผลิตภัณฑ์ซึ่งอาจเสียหายหรือไม่ได้ลงชื่อ" ฉันได้ทดสอบซอฟต์แวร์หลายชิ้นและได้รับปัญหาเดียวกันกับพวกเขาทั้งหมด
ฉันได้พบวิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนำไม่กี่ ข้อแต่มาจาก 2011 และอ้างถึง / var / โฟลเดอร์ซึ่ง El Capitan ไม่มี (ฉันจำไม่ได้เมื่อมันหายไป แต่ฉันคิดว่ามันเป็นเวลานานแล้ว)
ในบันทึกของระบบฉันเห็นสิ่งต่อไปนี้ทุกครั้งที่เกิดข้อผิดพลาด:
09/10/15 19: 28: 04,476 hiddenownloadd [642]: *** ความล้มเหลวในการยืนยันใน - [CheckPreflightOperation VerifyDistributionAtURL: allowDevSign: allowUnsigned: osVersionToBeInstalled: ข้อผิดพลาด: distributionController:], /Library/Caches/com.apple /Commerce/Commerce-453/CommerceKit/CheckPreflightOperation.m:291
เมื่อฉันเรียกดู / Library / Caches ฉันไม่เห็น com.apple.xbs
เมื่อความพยายามครั้งแรกของฉันเพื่อแก้ไขปัญหานี้ฉันเปลี่ยนชื่อ / Caches เป็น / Caches_old (หวาดระแวงฉันเดา แต่การฝึกฝนทำให้ฉันอยู่ในตำแหน่งที่ดีก่อนหน้านี้ดังนั้นฉันคิดว่าไม่ใช่ความคิดที่เลวร้ายที่สุดในโลก) จากนั้นจึงปิดและเปิดใหม่ App Store และลองติดตั้งใหม่
ฉันได้รับแจ้งให้ใส่รหัสผ่าน iCloud อีกครั้ง ฉันทำเช่นนั้นและได้รับข้อความแจ้งข้อผิดพลาดใหม่:“% โปรแกรม% ไม่สามารถดาวน์โหลดได้ ใช้หน้าซื้อแล้วลองอีกครั้ง ในหน้าซื้อโปรแกรมมีบรรทัดถัดจากมันโดยบอกว่า“ เกิดข้อผิดพลาด”
อีกครั้งที่ปรึกษาคอนโซลฉันได้รับสิ่งนี้:
09/10/15 20: 22: 16,130 sandboxd [114]: ([314]) storeaccountd (314) ปฏิเสธการค้นหาด้วยจักร com.apple.backupd.sandbox.xpc 09/10/15 20: 22: 17,347 ที่เก็บไว้ดาวน์โหลด [642] ]: SSDownloadAset caching-server-locator-timeout 10
ฉันลองเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์แคชเก่าเป็นแคช - ไม่ไป
ฉันลองเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์แคชเป็น Caches_Old จากนั้นสร้างโฟลเดอร์แคชใหม่ - ไม่ไป
ฉันรีบูทคอมพิวเตอร์ - ไม่ไป
ฉันเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์แคชใหม่เป็น Caches_older จากนั้นเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ Caches_old เป็น Caches และรีบูทใหม่ - ไม่ไป
ความคิดใด ๆ
อัปเดต: ฉันได้ลองเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์แคชแล้วจากนั้นรีบูตเครื่อง โฟลเดอร์แคชใหม่จะถูกสร้างขึ้น แต่ปัญหายังคงเหมือนเดิม
อัปเดต 2: ฉันได้ลองเริ่ม Mac ในเซฟโหมดและลองที่นั่น ข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่ แต่ตอนนี้ฉันได้รับข้อผิดพลาดใหม่:
12/10/15 21: 12: 20,744 sandboxd [128]: ([500]) ReceiptInstaller (500) ปฏิเสธการค้นหา mach-com com.apple.DiskArbitration.diskarbitrationd 12/10/15 21: 12: 24,747 ที่เก็บไว้ดาวน์โหลดแล้ว [404]: AssetDownloadOperation ไม่มี URL ที่แก้ไขสำหรับhttp://osxapps.itunes.apple.com/apple-assets-us-std-000001/Purple/99/60/6a/mzm.zqwtwhxj.pkg