ตัวค้นหาจะไม่ตอบสนองต่อการพยายามรีสตาร์ททุกครั้ง

เริ่มเมื่อเร็ว ๆ นี้ทุกครั้งที่ฉันพยายามรีสตาร์ทแล็ปท็อป (MacBook Pro 15 นิ้ว, กลางปี ​​2012) ทุกอย่างออกไปได้ดีแถบเมนูจะหายไป แต่ตัวค้นหาจะไม่ออก หากฉันเปิด Dock และคลิกขวามันจะมีข้อความว่า 'แอปพลิเคชันไม่ตอบสนอง' การคลิก 'เปิดใหม่' ดูเหมือนจะไม่ทำอะไรเลย สิ่งเดียวที่ดูเหมือนว่าใช้งานได้คือกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้เพื่อบังคับให้ปิดเครื่องหรือทำ Cmd + cntl + Power เพื่อบังคับให้รีสตาร์ท *

ฉันพยายามบูทในเซฟโหมดและพยายามรีสตาร์ทที่นั่น - แต่ฉันมีปัญหาเดียวกัน

มีใครเคยมีปัญหานี้มาก่อนหรือไม่

OSX El Capitan 10.11.1

* บังคับให้เริ่มระบบใหม่ไม่อนุญาตให้ติดตั้งการปรับปรุง