ใน iTunes (12.3 บน Windows) คลิก
แก้ไข> ค่ากำหนด ... > แท็บอุปกรณ์
แสดงรายการสำรองข้อมูลที่ว่างเปล่าแม้ว่าจะมีกลุ่มข้อมูลสำรองมากมาย
ฉันต้องการเปลี่ยนโทรศัพท์ของฉันดังนั้นฉันจึงสำรองข้อมูลโทรศัพท์เมื่อคืนนี้เอาไปที่ Apple วันนี้และได้รับการเปลี่ยนใหม่ ในการพยายามกู้คืนโทรศัพท์เครื่องใหม่จากการสำรองข้อมูล iTunes จะไม่เสนอตัวเลือก - เพียงแค่พูดว่า "ยินดีต้อนรับสู่ iPhone ใหม่ของคุณ" ด้วยปุ่มดำเนินการต่อ
ไม่ว่าฉันจะทำอะไรมันจะไม่เสนอตัวเลือกให้กู้คืนจากการสำรองข้อมูลก่อนหน้า ดังนั้นฉันเลือกดำเนินการต่อและตั้งค่าเป็นโทรศัพท์ใหม่ ตัวเลือกในการกู้คืนจากข้อมูลสำรองก่อนหน้านั้นเป็นสีเทา ฉันลองคำแนะนำต่าง ๆ จากอินเทอร์เน็ตโดยไม่มีโชค - ตัวอย่างเช่นทำการสำรองข้อมูลแล้วกดปุ่ม Shift ค้างไว้เมื่อคลิกปุ่มคืนค่าโดยไม่ต้องโชคใด ๆ