ฉันประสบปัญหาที่ทำให้ฉันมีปัญหามากมายเช่นแอพต่าง ๆ เช่น Whatsapp, Telegram, Linkedin, Authy, Lastpass และอื่น ๆ จะออกจากระบบโดยสุ่มและรีเซ็ตกลับสู่สถานะ inital ราวกับว่าฉันเพิ่งติดตั้ง ในโทรศัพท์ที่สะอาด แอพอย่าง Whatsapp และ Telegram จะสูญเสียประวัติการแชททั้งหมดแม้ว่าจะสำรองไว้ใน iCloud ก็ตาม
ฉันได้พูดคุยกับ Apple และพวกเขายืนกรานว่าปัญหาไม่ได้อยู่กับฮาร์ดแวร์หรือ iOS หลังจากการคืนค่าโทรศัพท์โดยใช้ iTunes ฝ่ายสนับสนุนของ Whatsapp นั้นให้การตอบสนองแบบกระป๋องกับฉันดังนั้นฉันสงสัยว่าพวกเขารู้อะไรเกี่ยวกับปัญหาเช่นกัน
ฉันกำลังสูญเสียทั้งหมดกับสิ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้หลังจากการคืนค่าโทรศัพท์หลายครั้ง (ครั้งสุดท้ายโดยไม่ต้องกู้คืนการสำรองข้อมูล)
โทรศัพท์ของฉันเป็น iPhone 6S 64GB ที่ใช้ iOS 9.3.2 แม้ว่าปัญหานี้จะเกิดขึ้นก่อนที่จะปล่อย iOS 9.3.2