iMac จะไม่บู๊ตจากไดรฟ์ภายใน แต่สามารถบู๊ตจากไดรฟ์ภายนอกได้ แต่ไดรฟ์ภายในสามารถบู๊ตเครื่อง Mac เครื่องอื่นได้


5

ฉันกำลังหาข้อเสนอแนะเกี่ยวกับสิ่งที่อาจเกิดขึ้นกับ iMac ที่ฉันกำลังแก้ไขปัญหาอยู่เพราะมันแสดงพฤติกรรมที่ฉันจำไม่ได้ว่าเคยเห็นมาก่อน

เรื่องสั้น

iMac นี้ปฏิเสธที่จะบูทขึ้น มันได้รับโลโก้ของ Apple ผ่านแถบความคืบหน้าจากนั้นก็ติดอยู่บนหน้าจอสีเทาประมาณสองนาทีก่อนจะรีบูตตัวมันเอง อย่างไรก็ตามสิ่งที่ทำให้แปลกคือฉันสามารถ:

  • เริ่มต้น iMac ใน Target Disk Mode และใช้มันเพื่อบู๊ตเครื่อง Mac อื่น ๆ ได้สำเร็จ ในการทำเช่นนั้นทุกอย่างดูเหมือนจะทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบ
  • ประสบความสำเร็จในการบูต iMac จากไดรฟ์ภายนอกและทุกอย่างดูเหมือนจะทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบ

เรื่องยาว

ฉันได้นำเสนอ iMac นี้เมื่อประมาณ 2 สัปดาห์ก่อนเพราะมันไม่ยอมบูท นั่นคือมันจะเริ่มต้นการบูทขึ้นและวนรอบโลโก้ Apple และแถบความคืบหน้า แต่หลังจากแถบความคืบหน้าเสร็จสิ้นแล้วมันจะยังคงอยู่บนหน้าจอสีเทาเป็นเวลาสองสามนาทีก่อนที่จะรีบูตตัวเองและทำสิ่งเดียวกันอีกครั้ง

ในการแก้ไขปัญหานี้ฉันได้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

  • การรีเซ็ต SMC - ล้มเหลว
  • การรีเซ็ต NVRAM - ล้มเหลว
  • การเริ่มต้นใน Safe Mode - ล้มเหลว
  • การเริ่มต้นในโหมดการกู้คืน OS X - ล้มเหลว
  • การเริ่มต้นในโหมดการกู้คืน OS X ผ่านอินเทอร์เน็ต - ล้มเหลว
  • เข้ารับการทดสอบฮาร์ดแวร์อย่างกว้างขวางโดยใช้ Apple Hardware Test (AHT 3A213) - ผ่านแล้ว
  • เริ่ม iMac ในดิสก์โหมดเป้าหมายและครั้งแล้วครั้งเล่าโดยใช้ฮาร์ดไดรฟ์ Scannerz บน iMac อื่น - ผ่าน
  • เริ่ม iMac ใน Target Disk Mode และทำการฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์ใหม่อีกครั้งและทำการติดตั้ง Mac OS X El Capitan 10.11.6 ใหม่ - สำเร็จ
  • ย้ายข้อมูลจากการสำรองข้อมูล Time Machine - สำเร็จ

หลังจากขั้นตอนเหล่านี้ฉันทดสอบ iMac เป็นเวลาสี่วันโดยไม่มีปัญหาในเรื่องการบูทและใช้คอมพิวเตอร์ ในวันที่ห้าฉันต้องนำเข้ากล่องจดหมาย Apple Mail เจ็ดแห่งด้วยตนเอง ฉันทำสิ่งเหล่านี้หนึ่งต่อหนึ่งและหกรายการนำเข้าภายในไม่กี่นาที

กล่องจดหมายล่าสุดแสดงเป็นขนาด 270 GB ฉันรู้ว่านี่ไม่ถูกต้อง แต่ฉันตัดสินใจที่จะนำเข้ากล่องจดหมายเพื่อให้ฉันสามารถสร้างกล่องจดหมายใหม่เพื่อแก้ไขความเสียหายที่เกิดขึ้น การนำเข้านี้ใช้เวลานานกว่า 12 ชั่วโมงในการทำ แต่ดูเหมือนว่าจะทำงานได้ดีและ Mail ก็แสดงอีเมล

จากนั้นฉันก็ทำการทดสอบการเปิดและปิด iMac เป็นเวลาอีกวันเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหาในการบู๊ต สิ่งนี้สำเร็จ

จากนั้นฉันตัดสินใจที่จะเริ่มต้นสร้างกล่องจดหมายใหม่ แต่ทันทีที่ฉันทำหน้าจอเป็นสีดำและอยู่ในลักษณะนั้นโดยไม่คำนึงถึงแป้นพิมพ์ลัดใด ๆ ฉันรอหนึ่งชั่วโมงบังคับให้รีบูตและตั้งแต่ iMac ได้กลับสู่พฤติกรรมดั้งเดิมของการไม่บูท - มันจะผ่านแถบความคืบหน้าและอยู่บนหน้าจอสีเทาชั่วขณะหนึ่งก่อนที่จะรีบูตตัวเองและเริ่มวงจรทั้งหมด อีกครั้ง

ฉันได้ทำการทดสอบฮาร์ดไดรฟ์ตัวประมวลผล RAM และ Video Ram อีกครั้งโดยเริ่มต้น iMac จากฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกและใช้ชุดของแพ็คเกจต่อไปนี้:

  • การทดสอบฮาร์ดแวร์ของ Apple (AHT 3A213)
  • Scannerz
  • TechTool Pro
  • Memtester (ภายใต้ระบบย่อย Homebrew)

และตอนนี้ฉันมีสถานการณ์ที่ฉันสามารถบูต iMac จากฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกและใช้ในโหมดดิสก์เป้าหมายเพื่อบู๊ตเครื่อง Mac เครื่องอื่น แต่ไม่สามารถใช้เพื่อบู๊ตจากไดรฟ์ภายในของตัวเองได้

ตอนนี้ฉันแยกฮาร์ดไดรฟ์ภายในออกแล้วและกำลังสแกนเพื่อตรวจหามัลแวร์ใด ๆ

ในระหว่างนี้ฉันสงสัยว่า:

  1. มีใครบ้างที่เจอสถานการณ์ที่คล้ายกันและถ้าใช่สาเหตุคืออะไร
  2. สมมติว่าฉันไม่พบมัลแวร์ฉันจะต้องผ่านกระบวนการฟอร์แมต / ล้างการติดตั้ง / ย้ายข้อมูลอีกครั้ง แต่คราวนี้ไม่นำเข้ากล่องจดหมายล่าสุดและดูว่า iMac ทำงานได้ดีหรือไม่
  3. ข้อเสนอแนะอื่น ๆ ?

รายละเอียด iMac มีดังนี้:

  • iMac (27”, กลางปี ​​2011)
  • 3.1 GHz Intel Core i5
  • RAM 8 GB
  • AMD Radeon HD 6970M 1024 MB
  • SATA HD ขนาด 1 TB 3.5”
  • Mac OS X El Capitan 10.11.6

ฉันจะรักถ้าคุณเริ่มคำถามใหม่ที่อาจเป็นที่ยอมรับสำหรับยุคของความล้มเหลวของ GPU นี้ อย่าทำอย่างนี้ถ้าคุณไม่ต้องการความสนใจความมีชื่อเสียงและความประพฤติไม่ดีอย่างแน่นอน สละสิ่งนี้จากมุมของความล้มเหลวของ GPU ที่บันทึกไว้ซึ่งเป็นที่รู้จักกันในช่วงเวลาของคอมพิวเตอร์แล้วแสดงวิธีการรีโฟลว์โดยทั่วไป - อธิบายว่าทำไมมันถึงได้ผลสำหรับโพสต์ที่น่าทึ่งหากคุณเบื่อ
bmike

คำตอบ:


5

ฉันตอบคำถามของฉันเองในกรณีที่ไม่น่าจะช่วยคนอื่นได้แม้ว่าฉันจะสงสัยว่าพฤติกรรมแปลก ๆ นี้อาจเกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์ที่อาจเกิดขึ้นได้หรือข้อผิดพลาดของเซ็นเซอร์

ฉันเริ่มสงสัยว่ามีบางอย่างไม่ถูกต้องกับจอแสดงผลดังนั้นฉันจึงเชื่อมต่อ iMac กับจอแสดงผลภายนอกและเป็นครั้งแรกในประมาณห้าวันที่คอมพิวเตอร์บูตเครื่องจากฮาร์ดไดรฟ์ภายใน ผิดปกติทั้งหน้าจอภายในและหน้าจอภายนอกทำงานได้ดีในขณะที่ใช้คอมพิวเตอร์

ฉันถอดการเชื่อมต่อกับหน้าจอภายนอกและปัญหากลับคืน - iMac จะไม่บู๊ตจากไดรฟ์ภายใน การเชื่อมต่อหน้าจอภายนอกใหม่จะทำให้ทุกอย่างทำงานได้ดี ฉันผ่านขั้นตอนการตัดการเชื่อมต่อ / เชื่อมต่อนี้อีกห้าครั้งและผลลัพธ์ก็สามารถทำซ้ำได้

ในขณะที่เชื่อมต่อกับหน้าจอภายนอกฉันสามารถนำเข้าและสร้างกล่องจดหมายที่เสียหายโดยผลลัพธ์ที่ได้คือขนาดกล่องจดหมายลดลง 258 Gb!

เท่าที่ฉันสามารถบอกได้ว่าทั้งจอ LCD และสายเคเบิล DisplayPort ภายในนั้นใช้ได้ดังนั้นฉันแนะนำให้เพื่อนของฉันแนะนำให้เธอเชื่อมต่อกับจอแสดงผลภายนอกเป็นระยะเวลาหนึ่งเพื่อพิจารณาว่ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้นอีกหรือไม่ ในขณะที่ฉันสามารถตรวจสอบและติดตั้งสายเคเบิล DisplayPort ภายในใหม่ได้สิ่งนี้ไม่ใช่สิ่งที่ฉันตั้งใจจะทำเว้นแต่เธอรายงานกลับมาว่าจอแสดงผลภายในหยุดทำงาน

ฉันจะอัปเดตคำตอบนี้ถ้า / เมื่อฉันมีสิ่งอื่นที่เป็นประโยชน์ต่อการแบ่งปัน

[Update]

ในที่สุด iMac หยุดการบูทพร้อมกัน - เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งก่อนที่จะรีสตาร์ทตัวเองด้วยการวนซ้ำไม่รู้จบ จอแสดงผลก็จะแสดงเส้นแนวตั้ง ฯลฯ ดังนั้นเจ้าของซื้อโมเดล 27 "อีกชิ้นและให้สิ่งนี้แก่ฉันเพื่อใช้สำหรับชิ้นส่วน

หลังจากมีมันในสำนักงานของฉันสองสามเดือนและไม่ต้องการชิ้นส่วนใด ๆ ฉันตัดสินใจที่จะถอดแยกชิ้นส่วนเพื่อดูว่าฉันสามารถหาข้อผิดพลาดที่เห็นได้ชัดหรือไม่ ไม่มีอะไรโดดเด่นสำหรับฉันดังนั้นฉันจึงตัดสินใจว่าเนื่องจากฉันได้ประสบกับปัญหาทั้งหมดนี้แล้วฉันอาจลบ GPU (AMD Radeon HD 6970M 1024 MB) และอบในเตาอบเพื่อลองบัดกรีประสานและความร้อนอีกครั้ง การกระแทกภายใต้ชิปยึดพื้นผิว (โดยทั่วไปฉันตัดสินใจแล้วว่า GPU เป็นตัวการที่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุด)

หลังจากทำสิ่งนี้และประกอบทุกอย่างอีกครั้ง iMac ก็สามารถบู๊ตได้ตามปกติ มันเป็นครั้งแรกในปีนี้ที่บูตได้สำเร็จ! ฉันรีบูตตั้งแต่ 30+ ครั้งใช้งาน Apple Hardware Test และอื่น ๆ ไม่แน่ใจว่าจะใช้งานได้นานแค่ไหน (การอบ GPU ในเตาอบมักถูกอธิบายว่าเป็นการแก้ไขชั่วคราว แต่ฉันได้ยินมาว่า GPU ยังทำงานได้ตามปกติในอีกหกเดือนต่อมา

สำหรับทุกคนที่มีความสนใจด้านล่างเป็นบทสรุปโดยย่อของสิ่งที่ฉันทำ:

  • ถอด iMac ออกมากพอที่จะถอด GPU ออก
  • ตั้งเตาอบที่ 205 ℃ (400 ℉)
  • วางกระดาษรองอบไว้ในถาดอบและวาง GPU ( เฉพาะ GPU เอง) ลงในถาดอบ
  • วางไว้ในเตาอบเป็นเวลา 8 นาที
  • นำถาดออกและปล่อยให้เย็น
  • นำสารประกอบฮีทซิงค์เก่าออกจากชิปและแทนที่ด้วยสารประกอบใหม่
  • รวมทุกอย่างอีกครั้ง

กระบวนการนี้ใช้เวลาประมาณ 4.5 ชั่วโมง (รวมถึงการขัดจังหวะระหว่างทาง)

เห็นได้ชัดว่าขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ลงรายละเอียดดังนั้นใครก็ตามที่อ่านข้อความนี้รู้สึกมั่นใจมากพอที่จะให้มันสามารถโพสต์ความคิดเห็นด้านล่างหรือในการแชทและฉันยินดีที่จะแนะนำพวกเขาผ่านกระบวนการโดยละเอียด

โปรดจำไว้ว่าฉันถอดชิ้นส่วนคอมพิวเตอร์จำนวนนับไม่ถ้วนในช่วงหลายปีที่ผ่านมาดังนั้นถ้าคุณยังไม่ได้และยังอยากจะลองอีกครั้งโปรดอดทนและใช้เวลามากขึ้น นอกจากนี้คุณจะต้องใช้เครื่องมือบางอย่างที่คุณมักจะไม่มี (แต่สามารถซื้อออนไลน์ได้อย่างง่ายดาย)


ขอบคุณมากที่กรอกข้อมูลในช่องว่างและตอบรับ มันทำให้เว็บไซต์มีประโยชน์จริง ๆ เมื่อมีคนทำเช่นนี้ +1
bmike

เหตุใดการอบกราฟิกการ์ดจึงแก้ไข ฉันมีกลางปี ​​2011 27 "iMac และการ์ดกราฟิกเพิ่งจะเสียชีวิตดังนั้นฉันจึงคิดว่าจะลองทำเช่นนี้
Zippy The Pinhead

@ ZippyThePinhead อืมคำตอบสำหรับคำถามนั้นอาจแตกต่างกันไปในแต่ละกรณีเล็กน้อย แต่มีสี่สิ่งที่เกิดขึ้นหากคุณทำตามกระบวนการทั้งหมด: (1) โดยทั่วไปคุณจะต้องล้าง iMac ของคุณออก - กำจัดฝุ่น ฯลฯ (2) คุณจะต้องนำไปใช้ใหม่วางความร้อน / สารประกอบ และความร้อนของ GPU ที่แท้จริงจะ (3) บังคับให้วงจรการขยาย / การหดตัวของการกระแทกด้านล่างการ์ด GPU เกิดขึ้นและ / หรือ (4) ทำการบัดกรีประสาน (และแทร็ก) ใหม่ซึ่งช่วยในการไหลของข้อมูล
Monomeeth

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมของคุณตั้งแต่โพสต์คำตอบของฉันไปฉันได้เจอโพสต์ iFixit เหล่านี้: iMac (27 นิ้ว, กลางปี ​​2011) AMD Radeon HD 6970M 1GB การ์ดฟื้นขึ้นมา ... โดยการอบ! และชั่วคราวซ่อมแซมหายไปสาเหตุกราฟิกการ์ดด้วยความร้อนขึ้นในเตาอบ
Monomeeth

ฉันเห็นโพสต์นั้นเช่นกันและวิดีโอบางรายการใน YouTube ที่ดูน่าเชื่อถือ ฉันคิดว่าตำแหน่งแนวตั้งของการ์ดในขณะที่ให้บริการบวกกับอุณหภูมิสูงที่การ์ดทำงานอาจทำให้บัดกรีบัดกรีไหลเล็กน้อย ฉันหมายถึงฉันเปิดพัดลมเป่าที่ด้านนอกของเครื่องของฉัน แต่ถึงอย่างนั้นผิวด้านบนก็มักจะรู้สึกอบอุ่นเมื่อสัมผัส ข้างในจะต้องอบอุ่นกว่าในที่อื่น ๆ
Zippy The Pinhead

2

ขออภัยไม่มีคำตอบ แต่ฉันมีปัญหาเดียวกันกับ iMac ของลูกค้า จะไม่บูตในเซฟโหมดหรือโหมดการกู้คืนผ่าน AHT บู๊ตบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นในโหมดเป้าหมาย HD จะตรวจสอบกับ Disk Utility บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ฉันสงสัยว่ามันเป็นปัญหาบอร์ดตรรกะที่ไม่ปรากฏใน AHT


คุณมีโอกาสสังเกตเห็นว่ามีสัญญาณรบกวน / คงที่ / สั่นไหวบนหน้าจอในทุกขั้นตอนหรือไม่แม้ว่าจะเป็นเพียงชั่วครู่เท่านั้น ดูเหมือนจะเป็นสิ่งเดียวที่ฉันสังเกตเห็นว่าไม่ถูกต้องนัก
Monomeeth

ฉันเห็นสิ่งนี้เป็นคำตอบ มันบอกว่าสิ่งนี้สามารถอธิบายได้ด้วยปัญหาฮาร์ดแวร์เพียงอย่างเดียว ฉันเห็นด้วย AHT ไม่ดีพอที่จะทดสอบอย่างละเอียด +1 ในความคิดของฉัน
bmike

เพียงแค่การอัปเดตเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าฉันได้ตอบคำถามของฉันเมื่อฉันเจอวิธีแก้ปัญหา (แม้ว่าจะไม่สะดวก) และคิดว่าอาจเป็นประโยชน์กับคุณ
Monomeeth

2

ฉันมี Mac ยุค 2010 หลายเครื่องที่มีความล้มเหลวเหมือนกัน แก้ไขค่าใช้จ่ายมากกว่าที่เราคาดหวังที่จะทำให้ชีวิตมีค่า เราเพิ่งบู๊ตจากไดรฟ์ภายนอกและใช้ในฟังก์ชั่นที่ไม่จำเป็นต้องวิ่งด้วยความเร็วเต็มที่

เรามั่นใจว่าการสำรองข้อมูลเป็นปกติและคาดว่าจะแทนที่ด้วยฮาร์ดแวร์ใหม่เมื่อพวกเขาหยุดทำงานกับไดรฟ์ภายนอก

ปัญหาน่าจะเกิดจากการเสื่อมสภาพของสายสัญญาณรบกวนหรือ crosstalk ภายใน sata bus หรืออายุ powersupply ที่มีการเบี่ยงเบนของแรงดันไฟฟ้า โอกาสที่เท่าเทียมกันคือกระดานหลักเริ่มที่จะล้มเหลวหรือมีส่วนประกอบย่อยบางส่วนที่ไม่ได้มาตรฐาน สิ่งเหล่านี้ไม่สามารถวินิจฉัยหรือซ่อมแซมได้ง่ายเว้นแต่คุณจะเป็น Apple และสามารถเข้าถึงช่างเทคนิคที่มีทักษะสูงและมีสายอะไหล่ชิ้นส่วนและการเข้าถึงวิศวกรรมของ Apple ที่พร้อมใช้งาน


ขอบคุณสำหรับการแบ่งปัน. ฉันไม่เคยเจอพฤติกรรมนี้มาก่อนและเห็นด้วยอย่างยิ่งว่าการพยายามแก้ไขปัญหานี้ไม่ประหยัด สำหรับสิ่งที่คุ้มค่าฉันได้ตอบคำถามของฉันเมื่อฉันเจอวิธีแก้ปัญหา (แม้ว่าจะไม่สะดวก) และคิดว่าอาจเป็นประโยชน์กับคนอื่น
Monomeeth

0

คุณได้ลองติดตั้งบน 2.5 lappy hdd เก่าของเครื่องหรือไม่ฉันมี imac ปี 2006 ซึ่งดูเหมือนจะไม่ใช้พลังงานภายในไดรฟ์ 3.5 "อย่างถูกต้อง (จนถึงตอนนี้มันไม่สามารถบู๊ตได้เต็มที่ )) แต่ใช้งานได้ดีกับไดรฟ์แล็ปท็อป 2.5 "หากคุณมีเรื่องโกหกเกี่ยวกับการติดตั้งระบบปฏิบัติการเพื่อการทดสอบ


ขอบคุณสำหรับการสนับสนุนของคุณ บางครั้งหลังจากคำตอบของฉันiMac ในคำถามหยุดการบูททั้งหมด เมื่อเปิดเครื่องขึ้นมันจะแสดงแถบแนวตั้งจำนวนหนึ่งบนหน้าจอดังนั้นตอนนี้ 99.9% แน่นอนว่าเป็นปัญหาของ GPU (AMD Radeon HD 6970M) เพื่อนของฉันได้รับ iMac อีกเครื่องหนึ่งและมอบของขวัญชิ้นนี้ให้ฉันตลอดเวลา ในบางจุดฉันตั้งใจจะแยกมันออกจากกันและเมื่อฉันทำฉันจะลองทำข้อเสนอแนะของคุณเพื่อดูว่ามีความแตกต่างอะไรบ้าง
Monomeeth
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.