ฉันต้องรีเซ็ต iPhone ยายของฉันล็อกไอโฟนของเธอด้วยหมุดและไม่มีใครรู้รหัส ฉันมีข้อมูลสำรองของโทรศัพท์ของเธอใน iTunes ของฉัน แต่ฉันจำเป็นต้องรีเซ็ตโทรศัพท์ก่อนที่จะคืนค่าข้อมูลสำรองนั้น
เมื่อฉันพยายามกู้คืนโทรศัพท์ฉันจะบอกว่ามีปัญหาในการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ ฉันลองคอมพิวเตอร์หลายเครื่องแล้ว ไม่มีบัญชี iCloud สำหรับโทรศัพท์นี้ดังนั้นฉันไม่สามารถรีเซ็ตได้โดยใช้วิธีการนั้น
ฉันจะรีเซ็ตโทรศัพท์ได้อย่างไรเพื่อให้สามารถเรียกคืนและใช้งานได้อีกครั้ง
เป็น iPhone SE ที่ใช้ iOS ล่าสุด