ไม่สามารถกู้คืนหรืออัปเดต IPhone - TATSU ปฏิเสธการอนุญาต

ฉันกำลังพยายามกู้คืนหรืออัปเดต iPhone 5 ซึ่งจะไม่บูต มันติดอยู่บนหน้าจอบูตโลโก้ Apple ฮาร์ดรีเซ็ตไม่ได้ทำอะไรเลย

ฉันได้ลองใช้โหมดการกู้คืนปกติผ่านโหมด iTunes และ DFU แล้ว

ฉันลงชื่อเข้าใช้ iTunes เป็น Apple ID เดียวกับโทรศัพท์

ฉันอนุญาต mac สำหรับ apple ID นี้ใน iTunes

ทุกครั้งที่ฉันพยายามอัปเดตหรือกู้คืนฉันได้รับข้อผิดพลาดต่อไปนี้จาก iTunes:

iphone ไม่สามารถกู้คืน (อัพเดท) TATSU ปฏิเสธที่จะอนุญาตภาพนี้ในอุปกรณ์นี้สำหรับผู้ใช้รายนี้

มีอะไรอีกบ้างที่ฉันลองได้บ้าง ไม่สำคัญว่าฉันทำข้อมูลในโทรศัพท์หาย เพียงแค่ต้องทำงานอีกครั้ง

นอกจากนี้ยังมีวิธีดูลำดับการบู๊ตจาก mac หรือโทรศัพท์ของฉันผ่านเทอร์มินัลหรือ xcode หรือบางอย่างเพื่อให้ฉันเห็นว่ามันอยู่ในลำดับการบู๊ตหรือไม่

Mac

หากคุณใช้ Mac ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ใน Finder ให้เลือก Applications> Utilities

2. เปิด Terminal

3. พิมพ์คำสั่งนี้แล้วกด Return:

sudo nano / private / etc / hosts

4. ป้อนรหัสผ่านที่คุณใช้ในการลงชื่อเข้าใช้คอมพิวเตอร์ของคุณแล้วกด Return > คุณจะไม่เห็นข้อความปรากฏขึ้นในหน้าต่าง Terminal เมื่อคุณพิมพ์รหัสผ่าน

5. เทอร์มินัลแสดงไฟล์โฮสต์ หากคุณไม่เห็นหน้าต่างที่คล้ายกับหน้าต่างด้านล่างตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้รหัสผ่านผู้ดูแลระบบที่ไม่ว่าง

6. นำทางโดยใช้ปุ่มลูกศรและค้นหารายการที่มี>“ gs.apple.com”

หากคุณไม่เห็นรายการใด ๆ ที่มี gs.apple.com ไฟล์โฮสต์> จะไม่เกี่ยวข้องกับปัญหา ปิดเทอร์มินัลแล้วไปยังส่วนต่อไปของบทความนี้ "การกรองที่อยู่ TCP / IP ไฟร์วอลล์หรือความปลอดภัย> ซอฟต์แวร์"

7. เพิ่มสัญลักษณ์ # และช่องว่าง ("#") ไปยังจุดเริ่มต้นของรายการ gs.apple.com>

8. กด Control-O เพื่อบันทึกไฟล์

9. กด Return เมื่อถูกถามชื่อไฟล์

10. กด Control-X เพื่อออกจากโปรแกรมแก้ไข

11. รีสตาร์ท Mac ของคุณ

หลังจากคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มการทำงานใหม่เสร็จแล้วให้ลองอัปเดตหรือคืนค่า> อุปกรณ์ iOS ของคุณอีกครั้ง

https://support.apple.com/en-ca/HT201442

ดังที่กล่าวไว้ไม่มีรายการดังกล่าวในไฟล์ / private / etc / hosts ของฉันหรือในไฟล์ / etc / hosts ของฉันดังนั้นฉันจะค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ สำหรับข้อผิดพลาดนี้

สำหรับใครก็ตามที่เจอสิ่งนี้หรือสิ่งที่คล้ายกัน มันกลับกลายเป็นว่าไฟล์โฮสต์ของฉันมีรายการไปยัง gs.apple.comซึ่งทำให้การร้องขอเซิร์ฟเวอร์การลงชื่อของ Apple (TATSU) ล้มเหลวเนื่องจากข้อความแสดงข้อผิดพลาดไม่เป็นประโยชน์

ดังนั้นคุณต้องตรวจสอบไฟล์โฮสต์ของคุณบนคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้งาน iTunes เพื่อดูว่ามีรายการใด ๆ ในgs.apple.comหรือไม่จากนั้นลบบรรทัดเหล่านั้นออกหรือคอมเม้นต์ออกโดยใส่#ที่จุดเริ่มต้นของบรรทัด

like #gs.apple.com 74.454.656.343 วิธีที่ง่ายที่สุดคือผ่านเทอร์มินัล ค้นหาวิธีแก้ไขไฟล์โฮสต์หากคุณไม่ทราบวิธี บน mac ของฉันไฟล์โฮสต์ตั้งอยู่ที่/ etc / hosts หนึ่งครั้งในเทอร์มินัล: sudo nano / etc / hostsจะเปิดตัวแก้ไขเมื่อการควบคุมการเปลี่ยนแปลงxจะออกจากนั้นพิมพ์ y แล้วป้อนเมื่อได้รับแจ้งให้บันทึกการเปลี่ยนแปลงลงในไฟล์โฮสต์ เสร็จหมดแล้ว.