การลบแอพออกจาก iOS app store และแจ้งผู้ใช้ว่าแอพไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไป

เราต้องการลบแอพของเราออกจาก App Store และปิดเซิร์ฟเวอร์ที่รองรับ จากสิ่งที่ฉันได้อ่านการลบแอพออกจาก App Store จะไม่ลบแอพออกจากอุปกรณ์ของผู้ใช้ที่มีอยู่ - และไม่มีวิธีบอกผู้ใช้ให้ลบออก

มีวิธีมาตรฐานในการบอกผู้ใช้ว่าแอพไม่รองรับอีกต่อไปหรือไม่? ฉันควรส่งข้อความถึงผู้ใช้ (ในคุณสมบัติ "กล่องข้อความ" ที่แอพของเรามี) หรือไม่ ฉันควรอัปโหลดเวอร์ชันใหม่ที่เปิดข้อความป๊อปอัพแจ้งผู้ใช้ว่าแอพไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไปและลบแอพออกจากร้านค้าในอีกหนึ่งสัปดาห์ต่อมาหรือไม่ การตรวจสอบของแอปเปิ้ลจะยอมรับการอัปเดตแอปดังกล่าวหรือไม่หรือปฏิเสธโดยอ้างว่าแอปนั้นใช้ไม่ได้

ฉันมีความกังวลน้อยลงเกี่ยวกับกลไกเฉพาะของการปิดซึ่งกล่าวถึงที่นี่ด้วย แต่ฉันกำลังมองหาขั้นตอนตามธรรมเนียมหรือตัวอย่างของวิธีการนี้ทำได้ดี

อย่างไรก็ตามคุณต้องการแจ้งให้ผู้ใช้ของคุณทราบถึงคุณ การทำเช่นนี้ไม่ใช่คำถามทางเทคนิค แต่มีตัวเลือกมากกว่าสำหรับสิ่งที่ง่ายกว่า / เร็วกว่า / สะดวกสบายสำหรับคุณ หากคุณมีความสามารถและต้องการแจ้งเตือนผู้ใช้ก่อนที่จะปิดตัวลงข้อเสนอแนะของฉันคือการทำเช่นนั้น ผู้ใช้อาจไม่พอใจกับการสูญเสียการใช้แอพ แต่อย่างน้อยคุณก็มีความเคารพในการรู้ว่าคุณได้แจ้งให้ทุกคนทราบอย่างเพียงพอ

ไม่มีขั้นตอนตามธรรมเนียมเนื่องจากทุกแอปและฐานผู้ใช้แตกต่างกัน ฉันขอแนะนำให้ติดต่อผู้ใช้ของคุณทุกวิธีที่คุณมี หากคุณสามารถป๊อปอัพข้อความทำเช่นนั้น; หากคุณสามารถส่งอีเมลทำเช่นนั้น หากคุณสามารถโพสต์ไปที่ Twitter / Facebook ให้ทำเช่นนั้น ไม่มีทางสื่อสารกับการปิดแอปได้มากเกินไป

สิ่งเดียวที่ฉันอยากจะแนะนำก็คือการสร้างการอัปเดตแอปที่เพิ่งแสดงข้อความเกี่ยวกับการปิดแอพ ผู้ใช้จะรู้สึกถูกหลอกและคุณจะไม่เป็นระเบียบและหมดความมั่นใจ

หากผู้ใช้ยังคงสามารถใช้แอปของคุณโดยไม่มีการปรับปรุงเพิ่มเติมใด ๆ จากคุณหรือไม่มีบริการแบ็กเอนด์ของคุณให้พวกเขาใช้มัน เมื่อคุณลบแอพออกจาก App Store ผู้ใช้จะไม่สามารถกู้คืนแอพได้จากการสำรองข้อมูล เมื่อมันหายไปมันก็หายไป

อัปเดต : ต่อการสนทนาในความคิดเห็นต่อคำตอบนี้ดูเหมือนว่าจะมีความแตกต่างระหว่างการกู้คืนข้อมูลที่ทำผ่าน iCloud และ iTunes @Hitechcomputergeekชี้ให้เห็นว่า iTunes สามารถสำรองข้อมูลแอพที่เกิดขึ้นจริงในขณะที่ iCloud สำรองข้อมูลและดาวน์โหลดแอปจาก App Store อีกครั้ง (เช่นถ้าคุณดาวน์โหลดครั้งแรก)

การวางเวอร์ชั่นใหม่ในร้านค้าเป็นวิธีที่ดีที่สุดที่ฉันเคยเห็น

ตัวอย่างที่ได้รับความนับถืออย่างมากในปัจจุบัน ได้แก่ :

• https://panic.com/blog/the-future-of-status-board/
• http://inessential.com/2016/08/21/last_vesper_update_sync_shutting_down

มันขึ้นอยู่กับงบประมาณและกรอบเวลาของคุณ คุณสามารถผลักดันข้อมูลเมตาอัปเดตเท่านั้นและขอให้มีการตรวจทานอย่างเร่งด่วนและอธิบายว่าเพราะเหตุใดคุณจึงผลักดันการอัปเดตและควรจะเผยแพร่ในเวลาไม่กี่วัน

คุณจะได้รับความคิดเห็นที่ไม่ดีมากมาย แต่คุณคาดหวังว่าจะมีวิธีการโยกย้ายที่ดีสำหรับผู้ใช้ปลายทางเพื่อระดมทุนหรือรับข้อมูลของพวกเขา

ฉันจะเลือกวันที่ไม่มีการดาวน์โหลดใหม่เกิดขึ้น แต่ให้ผู้ใช้ 6 เดือนถึงหนึ่งปีก่อนที่คุณจะดึงมันออกมาจากร้าน ไม่มีการขายใหม่ความคาดหวังที่ชัดเจนตัวเลือกและการไม่ใช้แอปพลิเคชั่นเป็นวิธีที่อ่อนโยนและใจดีที่สุดสำหรับแอปตามอำเภอใจ / ทั่วไปในการปิดร้าน