macOS Sierra ไม่ปรากฏในรายการซื้อของฉันภายใน Mac App Store

โดยทั่วไปเมื่อผู้ใช้ดาวน์โหลดและ / หรืออัปเกรดเป็นรุ่นใหม่หรือ macOS (ก่อนหน้านี้ Mac OS X) ผ่านทาง Mac App Store เวอร์ชันของตัวติดตั้งนั้นจะปรากฏในแท็บซื้อของแอพ App Store

ด้านล่างเป็นตัวอย่างลักษณะที่ปรากฏ (ฉันได้เพิ่มลูกศรเพื่อเน้นการติดตั้ง macOS):

อย่างไรก็ตามผู้ใช้รายงานว่าไม่เห็นตัวติดตั้ง macOS Sierra ในรายการที่ซื้อ การออกจากระบบและกลับเข้าสู่ App Store ไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้

คำถาม

1. ผู้ใช้ได้รับการติดตั้ง macOS Sierra ที่ดาวน์โหลดมาก่อนหน้านี้เพื่อให้ปรากฏในรายการได้อย่างไร

2. ผู้ใช้จะมั่นใจได้อย่างไรว่า macOS Sierra (หรือ macOS รุ่นที่ใหม่กว่า) มีให้ใช้งานเมื่อมีการเปิดตัว macOS รุ่นใหม่กว่า

ตรงกันข้ามกับระบบปฏิบัติการรุ่นก่อน ๆ ที่มีการลบตัวติดตั้ง N-1 ออกทันทีหลังจากที่เปิดตัวรุ่น N Apple มีบทความพร้อมลิงก์ไปยังร้านค้าและข้อกำหนดโดยละเอียดสำหรับการติดตั้ง macOS Sierra

• https://support.apple.com/th-th/HT208202 - วิธีดาวน์โหลด macOS Sierra
• macOS Sierra Installer บน Mac App Store

ฉันจะใช้บทความช่วยเหลือ HT20802เพื่อตรวจสอบลิงก์ที่อัปเดตว่า Mac App Store ล้มเหลวหรือไม่ ทันทีที่คุณติดตั้ง Sierra ฉันจะสร้างไดรฟ์ USB ที่สามารถบูตได้สำหรับชุดช่วยเหลือส่วนบุคคลของคุณ - โดยเฉพาะถ้าการกู้คืน macOSไม่พร้อมใช้งานสำหรับฮาร์ดแวร์ของคุณหรือสถานการณ์เครือข่ายทั่วไป

• ฉันจะสร้างแฟลชไดรฟ์ USB ที่สามารถบูตได้เป็น Mac ได้อย่างไร

การดาวน์โหลด MacOS เซียจะไม่เชื่อมโยงกับ Apple ID ในความเป็นจริงผู้ใช้สามารถดาวน์โหลดได้โดยไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้ Mac App Store

การเปลี่ยนแปลงล่าสุดของ Apple คือการรวมตัวเลือกการกู้คืน macOS เพิ่มเติม แทนที่จะเป็นสองตอนนี้เรามีสามตัวเลือก:

• commandRเพื่อติดตั้งmacOS ล่าสุดที่ติดตั้งบน Mac ของคุณโดยไม่ต้องอัปเกรดเป็นรุ่นที่ใหม่กว่า
• optioncommandRเพื่ออัปเกรดเป็นmacOS ล่าสุดที่เข้ากันได้กับ Mac ของคุณ
• shiftoptioncommandRเพื่อติดตั้งmacOS ที่มาพร้อมกับ Macหรือรุ่นที่ใกล้เคียงที่สุดที่ยังคงมีอยู่¹

¹ตัวเลือกที่สามนั้นเป็นตัวเลือกใหม่ที่มีให้ตั้งแต่ 27 มีนาคม 2560 และต้องใช้ macOS Sierra 10.12.4

ผลลัพธ์ของการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้คือในอนาคตหากคุณต้องการติดตั้ง macOS รุ่นที่ใช้งานร่วมกันได้ซึ่งเร็วกว่ารุ่นที่ยังใช้งานได้อยู่คุณจะต้องมีสำเนาของตัวติดตั้ง

โดยสรุปหากคุณต้องการให้มีเวอร์ชันของ macOS สำหรับการติดตั้งในอนาคตที่เป็นไปได้ขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดและจัดเก็บโปรแกรมติดตั้งที่เกี่ยวข้องเพื่อให้สามารถใช้งานได้ คุณไม่จำเป็นต้องติดตั้งเพื่อทำสิ่งนี้คุณสามารถดาวน์โหลดได้จาก Mac App Store แล้วออกจากตัวติดตั้งเมื่อเปิดตัว จากนั้นคุณสามารถทำสำเนาของมันเพื่อใช้ในอนาคต

[อัพเดท ณ วันที่ 3 ตุลาคม 2560]

การแก้ไขนี้ให้การอัปเดตเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงตัวติดตั้ง macOS Sierra สำหรับ Macs ที่ติดตั้ง macOS High Sierra แล้ว

ตามที่ฉันแนะนำก่อนหน้านี้หากคุณต้องการให้มี macOS Sierra เวอร์ชันหนึ่งสำหรับการติดตั้งในอนาคตผู้ใช้จำเป็นต้องดาวน์โหลดและเก็บโปรแกรมติดตั้งที่เกี่ยวข้องเพื่อให้สามารถใช้งานได้

หลังจากพูดคุยกับ Apple ในวันนี้ (3 ตุลาคม 2560) ต่อไปนี้คือวิธีการทำงานถ้าคุณต้องการติดตั้ง macOS Sierra บนเครื่อง Mac ที่ติดตั้ง macOS High Sierra แล้ว (สมมติว่า Mac นั้นรองรับการติดตั้ง macOS Sierra):

• หากเครื่อง Mac ของคุณมาพร้อมกับ macOS Sierra ตัวเลือกที่ง่ายที่สุดคือใช้shiftoptioncommandRตัวเลือกการกู้คืนเพื่อติดตั้ง macOS Sierra ใหม่
• หาก Mac ของคุณไม่ได้จัดส่งมาพร้อมกับ macOS Sierra ดังนั้นตัวเลือกอย่างเป็นทางการเท่านั้นคือ:
  1. ใช้สำเนาของโปรแกรมติดตั้ง macOS Sierra ที่คุณได้ดาวน์โหลดและบันทึกไว้ก่อนหน้า (ถ้าคุณมี) หรือ
  2. นำไปไว้ใน Apple Store ซึ่งพวกเขาสามารถติดตั้ง macOS Sierra ให้คุณได้ (แต่ตัวเลือกนี้จะต้องสงสัยนานแค่ไหน)

สำคัญ - หากเครื่อง Mac ของคุณจัดส่งมาพร้อมกับ El Capitan หรือเก่ากว่าและรองรับการติดตั้ง macOS Sierra คุณจะไม่สามารถใช้ shiftoptioncommandR ตัวเลือกการกู้คืนเพื่อติดตั้ง macOS ดั้งเดิมได้โดยหวังว่าคุณจะสามารถอัพเกรดเป็น MacOS Sierra ได้ การทำเช่นนี้จะส่งผลให้ Mac App Store เสนอ MacOS High Sierra แทนตัวเลือกการอัพเกรดถัดไป

เกี่ยวกับตัวเลือก 1 ด้านบนหากคุณสามารถรับสำเนาของตัวติดตั้ง macOS Sierra ผ่านวิธีการอื่น (เช่นจากเพื่อน) สิ่งนี้จะทำงานได้เช่นกัน เห็นได้ชัดว่าไม่แนะนำให้ดาวน์โหลดตัวติดตั้ง macOS Sierra จากแหล่งที่น่าสงสัยและเป็นความเสี่ยงของคุณเอง

[อัพเดท ณ วันที่ 18 ตุลาคม 2560]

โปรดดูคำตอบของ bmike Apple เพิ่งเผยแพร่บทความช่วยเหลือใหม่ที่ให้วิธีการสำหรับผู้ใช้ในการติดตั้ง macOS Sierra

สิ่งสำคัญ:

หากคุณกำลังลดระดับจาก 10.13 เป็น 10.12 ในไดรฟ์ที่จัดรูปแบบเป็น APFS แล้วอย่าปรับลดการใช้ยูทิลิตี้ดิสก์ของ macOS Sierra (10.12 Installer) เพื่อลบดิสก์ของคุณ แต่คุณต้องใช้เครื่องมือการกู้คืนออนไลน์ (หรือ High Sierra (10.13) Disk Utility) เพื่อลบดิสก์ของคุณจาก APFS กลับไปที่ HFS + จากนั้นเริ่มต้นใหม่และใช้โปรแกรมติดตั้ง macOS Sierra จาก USB

ถ้าคุณใช้ Sierra to Erase disk คุณจะติดอยู่ใน Reboot Loop ซึ่งเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นกับฉัน