USB3 HD ไม่สามารถเมาต์จากโหมดสลีปด้วย iMac Pro ใหม่

เมื่อวันที่ 26 ธันวาคม 2560 ฉันได้รับ iMac Pro 10-core จากเวลาที่ฉันมาถึงฉันมีปัญหาร้ายแรงกับไดรฟ์ USB3 ภายนอก (ฉันได้ลองหลากหลายจากผู้ผลิตที่แตกต่างกัน) ที่เชื่อมต่อกับพอร์ตที่ด้านหลังของ iMac Pro ปล่อย 95% ของเวลาเมื่อฉันปลุก iMac Pro จากการนอนหลับ หากฉันรีสตาร์ทฮาร์ดไดรฟ์ USB3 ภายนอกจะปรากฏขึ้นอีกครั้งและทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบจนกระทั่งในครั้งต่อไปที่ฉันทำให้ iMac Pro เข้าสู่โหมดสลีป พวกเขาไม่ลงจากหลังม้าในระหว่างการใช้งาน การตั้งค่าเดียวที่ฉันเช็คอินSystem Preferences > Energy Saverคือ "ป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดสลีปโดยอัตโนมัติเมื่อปิดจอแสดงผล"

เพื่อแก้ปัญหานี้ฉันได้ลอง:

1. การรีเซ็ตตัวควบคุม SMC;
2. การรีเซ็ต NVRAM;
3. ติดตั้งซอฟต์แวร์ Mac OS High Sierra ใหม่อย่างสมบูรณ์โดยใช้ Command> Recovery;
4. ใช้ความหลากหลายของ USB3 HD จากผู้ผลิตหลายราย

สิ่งนี้ไม่ได้แก้ไขปัญหา ตอนนี้ฉันสามารถใช้ iMac Pro ใหม่ของฉันได้โดยมีเพียงแป้นพิมพ์ที่ให้มากับพอร์ต USB ที่ด้านหลังของ iMac Pro และ Thunderbolt HD ภายนอกสองตัว (ซึ่งไม่มีปัญหาใด ๆ )

การแก้ปัญหาใด ๆ ที่คุณสามารถจัดหาให้กับปัญหาเหล่านี้จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก

ฉันมีปัญหานี้กับ HDD ภายนอก WD 6TB เมื่อตื่น (เข้ารหัส HDD) เริ่มต้นด้วย Sierra และดำเนินการใน High Sierra มันจะแสดงใน Finder (แต่ไม่ใช่ไลบรารีหรือไฟล์) และ DiskUtility แต่จะไม่เชื่อมต่อ การเรียกใช้ FirstAid ล้มเหลวบนฟิสิคัลดิสก์ ทั้งหมดเป็นเรื่องปกติเมื่อรีสตาร์ท

น่าเสียดายที่ TimeMachine มองไม่เห็นดังนั้นฉันเลยลงเอยด้วยการสำรองข้อมูลโดยไม่มีเนื้อหาของไดรฟ์ การสำรองข้อมูลครั้งต่อมาหลังจากรีสตาร์ทสิ้นสุดลงจะเป็นการลบข้อมูลสำรองเก่าทั้งหมดและสำรองข้อมูลไดรฟ์ทั้งหมดใน 14 ชั่วโมงถัดไป

ถอนการติดตั้ง WD Utilities โดยเฉพาะ WD Utility Helper ซึ่งทำงานในพื้นหลังเพื่อแก้ไขปัญหา การติดตั้งหรือเพียงแค่เรียกใช้ WD Utilities จะดำเนินการตัวช่วยและนำไปไว้ในงานเริ่มต้นของผู้ใช้