ในที่สุดฉันก็ตัดสินใจโทรไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ HP เพื่อดูว่าพวกเขามีทางออกหรือไม่ หลังจากรออย่างอธรรมบนระบบโทรหาฝ่ายสนับสนุนที่มีการแจ้งเตือนทุกนาทีว่าตัวแทนทั้งหมดของพวกเขาไม่ว่างและไม่มีข้อบ่งชี้ของเวลารอที่คาดหวังฉันจัดการเพื่อผ่านพวกเขา
พวกเขาแนะนำให้ถอดปลั๊กหนึ่งในสองจอภาพเพื่อดูว่าปัญหาจะยังคงเกิดขึ้นหรือไม่ มันไม่ได้ การสลับและลองจอภาพอื่นเป็นจอแสดงผลหลักไม่แสดงการกะพริบ เชื่อมต่อพวกเขาทั้งสองกลับไปที่ macbook pro แล้วยังไม่แสดงปัญหา!
ดูเหมือนว่าปัญหาจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อมอนิเตอร์เปิดใช้งานโหมดสลีป ฉันไม่ได้ตระหนักว่าฉันต้องรอไม่เพียง แต่หน้าจอจะว่างเปล่า แต่จอมอนิเตอร์ต้องบอกว่ากำลังจะเข้านอน ปัญหายังคงเกิดขึ้น จอภาพ HP มีตัวเลือกการควบคุมพลังงานและโหมดพักเครื่องอัตโนมัติ การตั้งค่าโหมดปิดเครื่องอัตโนมัติเป็นปิดจะช่วยป้องกันไม่ให้ปัญหาเกิดขึ้น ฉันน่าจะไม่ได้มีปัญหากับจอภาพเก่าเพราะพวกเขาไม่มีโหมดประหยัดพลังงาน น่าเสียดายที่ไม่มีโหมดล่าช้าอัตโนมัติ กรณีการใช้งานทั่วไปของฉันคือล็อคคอมพิวเตอร์และกำลังจะไปหยิบกาแฟซึ่งโดยปกติแล้วจะอยู่ห่างออกไปหนึ่งนาที แต่ก็เร็วพอสำหรับให้จอภาพนอนหลับอัตโนมัติ การกระพริบนั้นน่ารำคาญพอที่ฉันจะปิดการตั้งค่าจอภาพโดยอัตโนมัติ นึกคิดฉัน
คนอื่นมีจอมอนิเตอร์การนอนหลับอัตโนมัติหรือไม่เมื่อตื่นขึ้นจะใช้เวลา 3 ครั้งและกะพริบประมาณ 10 วินาทีเพื่อให้จอภาพกลับสู่สภาพเดิม?
มีความสนใจที่จะรู้ว่า 2 จอภาพภายนอกสำหรับ macbook pro ที่มีโหมดสลีปอัตโนมัติจะมีปัญหานี้เสมอหากปัญหาเกี่ยวข้องกับ HDMI หรือจอมอนิเตอร์ของ HP มีข้อ จำกัด ฉันจะลองเล่นกับสิ่งนี้มากกว่านี้และดูว่ามีเพียงแค่จอภาพเดียวที่เปลี่ยนแปลงสิ่งต่าง ๆ หรือไม่ลองใช้สาย vga เก่า (จอภาพเหล่านี้มีความละเอียด 1920x1080 ดังนั้นบางทีฉันอาจจะไม่เห็นความแตกต่างที่ไม่แน่ใจใน analog vs ความแตกต่างของสัญญาณดิจิตอลกับสายเคเบิลต่างกัน)